前言
1 阅读指导
1.1 阅读说明
1.2 术语和定义
2 系统简介
2.1 客户服务与客户关系
2.2 电费管理
2.3 电能计量及信息采集
2.4 市场与需求侧
2.5 综合管理
3 基本功能
3.1 基本操作
3.1.1 系统登录
3.1.2 系统运行主界面
3.1.3 页面功能按钮
3.1.4 状态栏
3.1.5 系统功能栏
3.1.6 菜单栏
3.1.7 多任务工作区
3.1.8 我的任务
3.1.9 系统消息
3.2 通用功能操作
3.2.1 条件查询
3.2.2 日期选择
3.2.3 必选项操作
3.3 系统配置
3.3.1 修改我的密码
3.3.2 查询我的个人信息
4 抄表管理
4.1 功能介绍
4.2 业务角色
4.3 抄表段管理
4.3.1 功能介绍
4.3.2 抄表段维护-新增申请
4.3.3 抄表段维护-新增审批
4.3.4 抄表段维护-调整申请
4.3.5 抄表段维护-调整审批
4.3.6 抄表段维护-注销申请
4.3.7 抄表段维护-注销审批
4.3.8 新户分配抄表段
4.3.9 调整客户抄表段申请
4.3.10 调整客户抄表段审批
4.3.11 抄表顺序调整
4.3.12 抄表人员派工申请
4.3.13 抄表人员派工审批
4.3.14 核算人员派工申请
4.3.15 核算人员派工审批
4.3.16 催费人员派工
4.3.17 历史维护记录查询
4.3.18 调整客户抄表段查询
4.3.19 抄表段维护属性查询
4.3.20 同步抄表段下用户线路台区
4.4 抄表计划管理
4.4.1 功能介绍
4.4.2 制定抄表计划
4.4.3 抄表数据准备
4.4.4 抄袁
4.4.5 抄表数据复核
4.4.6 抄表计划调整申请
4.4.7 抄表计划调整审批
4.4.8 查询未启动计划
4.4.9 查询未创建计划抄表段
4.4.10 抄表清单打印
4.4.11 抄表通知单打印
4.4.12 抄表计划调整历史查询
4.4.13 抄核流程终止工单查询
4.4.14 修改抄表计划的抄表方式
4.4.15 抄核收自动化
4.4.16 居民阶梯电费档期修改
4.5 抄表异常处理
4.5.1 功能介绍
4.5.2 抄表异常处理
4.5.3 抄表异常查询
4.5.4 抄表异常统计
4.6 抄表工作质量管理
4.6.1 功能介绍
4.6.2 抄表稽查计划制定
4.6.3 抄表数据准备
4.6.4 抄表稽查计划抄表
4.6.5 抄表质量评价
4.6.6 零度户管理
4.7 抄表机管理
4.7.1 功能介绍
4.7.2 抄表机发放
4.7.3 抄表机返还
4.7.4 抄表机维护
4.7.5 抄表机日志查询
4.7.6 抄表机查询
4.8 小电量参数维护
4.8.1 功能介绍
4.8.2 小电量参数维护
5 核算管理
5.1 功能介绍
5.2 业务角色
5.3 审核管理
5.3.1 功能介绍
5.3.2 异常管理
5.3.3 抄表复核参数设置
5.3.4 电费复核参数设置
5.4 电费退补管理
5.4.1 功能介绍
5.4.2 政策性退补
5.4.3 政策性退补审批
5.4.4 政策性退补发行
5.4.5 非政策性退补
5.4.6 非政策性退补计算
5.4.7 非政策性退补审核
5.4.8 非政策性退补审批
5.4.9 非政策性退补发行
5.4.10 退补统计
5.4.11 退补查询
5.5 电费计算参数调整
5.5.1 功能介绍
5.5.2 电价标准调整
5.5.3 电价标准调整审核
5.5.4 电价标准发布
5.5.5 功率因数标准调整
5.5.6 功率因数调整标准审核
5.5.7 功率因数标准调整发布
5.5.8 变损计算标准管理
5.5.9 变损标准审核
5.5.10 变损标准发布
5.5.11 特殊变损维护
5.6 电费清单抄表时间修改
5.6.1 功能介绍
5.6.2 电费清单抄表时间修改
6 分布式电源管理
6.1 功能介绍
6.2 业务角色
6.3 分布式电源抄表管理
6.3.1 功能介绍
6.3.2 新发电客户分配抄表段
6.3.3 调整发电客户抄表段申请
6.3.4 调整发电客户抄表段审批
6.3.5 发电客户抄表顺序调整
6.4 分布式电源核算管理
6.4.1 功能介绍
6.4.2 分布式电源非政策性退补
6.4.3 分布式电源非政策性退补计算
6.4.4 分布式电源非政策性退补一级审批
6.4.5 非政策性退补审核
6.4.6 分布式电源电量及结算情况查询
6.4.7 光伏结算电量及费用统计查询
6.4.8 应付信息查询
6.4.9 光伏电价信息查询
6.4.10 发电客户电费计算明细
6.4.11 发电用户账务信息查询
6.4.12 发电用户电费清单（发票）
7 电能信息采集
7.1 功能介绍
7.2 业务角色
7.3 采集点设置
7.3.1 功能介绍
7.3.2 采集点新装-申请
7.3.3 采集点新装方案-制定
7.3.4 采集点新装方案-审批
7.3.5 采集点新装-配设备
7.
展开
