第一章零售的基本问题与零售的本质
第一节理解零售活动
一、零售的源起与定义
二、产销分工与零售商业
第二节零售和零售商业的理论本质
一、零售的本质
二、零售商业的本质
第二章数字化零售创新的机制与本质：变与不变
第一节数字化零售的作用机制之“变”
一、流通效率的时空演进
二、产销逻辑的深刻变革
三、产销主体的纵向关系变化
第二节数字化零售创新：“不变”的本质
实践篇
第三章中国零售业的自营联营之争
第一节中国零售业自营联营的基本情况
第二节中国零售业的自营联营历史回顾
第三节零售业自营与联营之争的焦点解析
第四章数字化零售趋势与中国零售业的新挑战
第一节中国零售数字化新实践
第二节零售数字化转型的可能陷阱及其应对
一、防范资本主义拜物教观念盛行
二、规避科技异化风险
三、避免平台化垄断与数字化泡沫
案例篇
第五章互联网自有品牌零售机制与品牌生态：韩都衣舍
第一节从海外代购到自有品牌服装零售
第二节互联网C2B零售流程与柔性供应链
第三节品牌商到互联网品牌生态集团的“再进化”
第四节总结与展望
第六章数字化支持B2C电商的“全渠道”转型：酒仙网
第一节互联网酒类零售新探索：B2C模式的发展
第二节初步探索与经验积累：O2O和B2B业务
第三节“新零售”战略与全渠道转型：国际名酒城与酒快到
第四节总结与展望
第七章由自有品牌开发到数字化零售“智”造：苏宁易购
第一节自有品牌初生：自主产品与PPTV
第二节智慧零售自有品牌：苏宁小Biu与苏宁极物
第三节数字化零售“智”造：C2M业务模式
第四节总结和展望
第八章数字化升级和零售业深度自营转型：京东
第一节全链路数字化升级与深度自营的价值挖掘
第二节从线上到线下：京东数字化升级的“落地”
第三节总结与展望
第九章数字经济时代与国有零售企业转型创新：超市发
第一节新时代的坚守与创新：扎根社区需求的商品经营
第二节数字经济下的盈利创新：差异化经营与多样化服务
第三节微观效率与宏观职能的平衡
第四节总结与展望
第十章数字化零售变革的微观机制与政府作用
第一节建设现代化流通体系进程中的市场与政府
第二节数字化零售的微观机制及关键要素
一、在需求特征变化的普遍趋势下，零售企业依托互联网大数据重塑产销衔接逻辑
二、以数字化零售升级反向驱动供应链柔性化重构，向深度自营转型
三、利用数字技术实现向更大市场范围的匹配活动扩张
四、依据零售主体特点实现数字化转型
第三节更好发挥政府在推进数字化零售中的作用
一、继续完善基本制度环境建设，统筹把握数字经济时代零售变革的基本方向
二、推进商贸流通基础设施建设，全面布局现代化物流体系
三、支持形成数字化零售变革的中国经验与中国模式
四、在推进数字化零售变革中发挥社会主义流通的特殊性优势
