王红梅，法学硕士，澳大利亚查尔斯特大学访问学者，副教授，浙江宁波人。现任浙江警官职业学院应用法律系法律文秘教研室主任。曾在《湖北社会科学》《浙江学刊》《福建论坛》等期刊发表论文十余篇，并在浙江大学出版社、中国政法大学出版社、清华大学出版社和华中科技大学出版社等出版过论著与教材。

本书并不特别热衷于构建新的理论模型，而是在组织社会学的分析框架内，对不同的医疗纠纷调解组织在实际中的运作情形进行分析比对，对实践中存在的价值冲突、资源配置不合理等问题做出善意的提示，并不揣冒昧多方探索通往更光明的路径，权作抛砖引玉。

第一章 我国的医疗纠纷调解组织概况
第一节 医疗纠纷调解组织的概念与性质
第二节 医疗纠纷人民调解组织
第三节 医疗纠纷行政调解组织
第四节 企业化的医疗纠纷调解组织
第五节 其他营利性、非营利性医疗纠纷调解组织
第二章 医疗纠纷调解组织的组织要素
第一节 医疗纠纷调解组织的目标
第二节 医疗纠纷调解组织的调解员
第三节 医疗纠纷调解组织的结构
第四节 医疗纠纷调解组织的组织技术和组织环境
第三章 我国医疗纠纷调解组织的趋同化现象及其组织社会学解释
第一节 我国医疗纠纷调解组织的趋同化现象
第二节 我国医疗纠纷调解组织趋同化现象的组织社会学解释
第三节 我国医疗纠纷调解组织的差异性及其组织社会学解释
第四章 医疗纠纷调解组织转型的路径探索
第一节 从维护政治权威向树立公共权威转型
第二节 从群众性、民间性组织向专业化组织转型
第三节 从单一化向多元化转型
第四节 从人才流失向人才流动转变
结语
参考文献