本书主要着眼于具体操作层面，从工会组织自身建设、维护职工权益、促进企业发展、竭诚服务职工等方面，对基层组织管理、职工代表大会、厂务公开、劳动竞赛、创新工作室建设、帮扶救助、文体活动等方面工作提出了工作要求、明确了工作流程、提供了常用模板，具有较强的针对性、指导性和实用性。

第一章 工会组织自身建设
第一节 基层工会组织组建
一、工作要求
二、工作流程
三、常用模板
第二节 工会组织换届选举
一、工作要求
二、工作流程
三、常用模板
第三节 届中调整工会委员会和经费审查委员会
一、工作要求
二、工作流程
三、常用模板
第四节 职工之家建设考核评价
一、工作要求
二、工作流程
三、常用模板
第五节 工会财务工作
一、工作要求
二、工作流程
三、常用模板
第二章 维护职工权益
第一节 职工（代表）大会
一、工作要求
二、工作流程
三、常用模板
第二节 厂务公开
一、工作要求
二、工作流程
三、常用模板
第三节 平等协商集体合同签订
一、工作要求
二、工作流程
三、常用模板
第三章 促进企业发展
第一节 劳动竞赛
一、工作要求
二、工作流程
三、常用模板
第二节 合理化建议活动
一、工作要求
二、工作流程
三、常用模板
第三节 职工创新工作室创建
一、工作要求
二、工作流程
三、常用模板
第四节 先进典型选树
一、工作要求
二、工作流程
三、常用模板
第四章 竭诚服务职工
第一节 帮扶救助工作
一、工作要求
二、工作流程
三、常用模板
第二节 “走基层、访万家”
一、工作要求
二、工作流程
三、常用模板
第三节 文体工作
一、工作要求
二、工作流程
三、常用模板
第四节 女工工作
一、工作要求
二、工作流程
三、常用模板
附录：工会工作相关电子文件