第一篇 迈向基层治理现代化新征程
第一章 基层治理之源
第一节 认识基层治理
第二节 关注基层治理
第三节 参与基层治理
第四节 创新基层治理
第二章 基层治理之困
第一节 理念之困：管理快还是治理快
第二节 方法之困：老经验还是新办法
第三节 机制之困：条条牵还是块块统
第四节 能力之困：一招鲜还是招招会
第五节 技术之困：重技术还是优质效
第三章 基层治理之力
第一节 专业之力：让专业的人干专业的事
第二节 参与之力：基层治理需要社会协同
第三节 把脉之力：治理现代化的逻辑起点
第四节 凝练之力：群众化表达的品牌智慧
第二篇 基层治理螺旋式上升之道
第一章 基层治理体检——把脉问诊
第一节 治理体检缘起
第二节 治理体检要素
第三节 综合把脉诊断
第四节 治理体检实施
第二章 解决方案设计——对症开方
第一节 方案设计常识
第二节 方案设计方法
第三节 方案设计重点
第四节 方案设计实施
第三章 全程陪伴成长——行动参与
第一节 陪伴成长计划
第二节 实施过程陪伴
第三节 总结提升陪伴
第四节 杨庄陪伴实施
第四章 实施绩效评估——工作绩效
第一节 评估要素
第二节 评估内容
第三节 评估方法
第四节 评估实施
第三篇 品牌推动基层治理经验推广
第一章 理念类品牌
第一节 “四千四万”践行党的宗旨
第二节 “细小微实”锤炼工作绣花功夫
第三节 小楼门里的大天地
第二章 方法类品牌
第一节 回天有我“三期理论”
第二节 双井物业联盟“八大行动”
第三节 “四搜四合一跟进”工作法
第四节 销账式工作法
第三章 机制类品牌
第一节 党政群共商共治
第二节 社区居民提案激活自治细胞
第三节 社区成长伙伴计划
第四节 社区治理创新实验室
第四章 能力建设类品牌
第一节 门楼院社自治样本
第二节 “共赢协商”推进共治共享
第三节 靶向治理破困局
第四节 “一刻钟社区服务圈”
第五节 “四位一体”动员体系架起疫情防控“同心桥”
第五章 技术应用类品牌
第一节 “一码共治”数字赋能基层治理
第二节 “网格+热线”推动城市精细化治理
第三节 “全网有力”提升治理效能
第四节 接诉即办“五办”体系
第四篇 建言献策服务基层治理现代化
第一章 数据驱动治理创新
第一节 建议升级“12345”市民热线平台打造为民服务的“北京名片”
第二节 用好“接诉即办”“数据富矿六大功能”助力乡镇（街道）提升治理水平
第三节 关于在市民服务热线数字系统中做好点位地址识别标签设计应用的建议
第二章 深化管理体制改革
第一节 关于深化街道管理体制改革全力推进国际和谐宜居街区建设的建议
第二节 关于深刻把握重大改革的基础点、创新点和核心点确保“乡镇（街道）吹哨、部门报到”落地见效的建议
第三节 关于优化升级“一刻钟生活圈”落实国际一流和谐宜居之都建设任务的建议
第三章 夯实物业服务基础
第一节 关于理顺管理体制优化物业服务管理模式的问题与对策研究
第二节 关于加强党建引领物业企业和业主委员会建设的建议
第三节 关于解决好历史遗留问题推动老旧小区管理体制平稳过渡的对策建议
第四章 提升建设治理水平
第一节 北京基层治理的五个着力点
第二节 新时代加强基层群众自治体系建设的六个要点
第三节 关于加快推进“韧性社区”建设的建议
第四节 关于推动回天地区典范社区建设的建议
第五节 破解“三大难题”建设“三个社区”
第六节 从公共卫生危机看治理体系和治理能力建设
第五章 强化社会协同作用
第一节 走出一条具有首都特色的共生型社区社会组织培育发展新路子
第二节 大力发展北京专业社会工作的思考与建议
第三节 关于发挥专业协同作用助力基层民主协商高质量发展的建议
第五篇 基层治理新型智库的创新发展
第一章 专业化发展
第一节 聚焦专业领域
第二节 践行知识管理
第三节 探索循证治理
第二章 平台化发展
第一节 创新人才培育
第二节 强化品牌培育
第三节 加强专业协作
第三章 品牌化发展
第一节 实施伙伴计划
第二节 深耕丈量计划
第三节 锻造“两型”能力
后记
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