我国已进入老龄化社会，病人和老年人的照护需求逐年增多，护工这个群体正在不断壮大，基层照护服务体系逐渐成为养老服务的主力军。护工看似简单的陪护工作实际包含很多人文、技术的因素，护工除了要掌握一定的护理知识，还必须具有良好的职业道德和专业素养。本书的目的在于提高护工的专业水平，使服务素质与需求相平衡，构建专业化、规范化的新型养老和照护的服务体系。

第一章 感染预防与控制
一、预防控制感染
二、消毒方法
三、食品卫生安全知识
第二章 人体力学在照护中的应用
一、人体力学
二、卧床体位
三、助行器和轮椅的使用方法
四、滑动助力单的安全操作
五、移动助力机的安全操作
第三章 基本沟通的方法
一、沟通
二、职业要求与学习内容
第四章 照护评估
一、评估的基本概念
二、评估的资料收集
三、评估的内容
四、评估步骤
五、评估鉴定期与再评估机制
六、照护评估的要求
第五章 生活照护
一、个人卫生
二、更换衣服
三、整理床单位
四、室内环境
五、进食照护
六、排泄照护
七、睡眠照护
第六章 安全给药的照护
一、安全给药
二、药物保管
三、用药方法
第七章 生命体征的检测方法
一、体温、脉搏、血压、呼吸的检测
二、血糖检测
三、身高体重检测
四、冷、热疗法的物理作用及其应用
第八章 呼吸道感染的预防与照护
一、呼吸道感染的预防与照护
二、制氧机、氧气瓶/袋的使用方法
三、气管套管及造瘘口的照护
第九章 跌倒的防范措施及照护要点
一、跌倒
二、老年人跌倒的照护干预
第十章 压疮的预防及照护
一、压疮
二、相关知识
三、引发压疮的原因
四、压疮的预防及照护
第十一章 急救与初步处理
一、紧急救助
二、突发意外伤害的应急处理
三、气道异物梗塞的现场急救
四、心跳呼吸骤停的现场急救
第十二章 临终照护要点
一、临终照护
二、临终关怀
三、临终照护要点和技能
四、对临终患者家属的照顾
第十三章 尸体料理
一、尸体料理
二、尸体料理的目的
三、尸体料理的操作流程
参考文献