王敏娜
新东方家庭教育讲师。家庭教育高级指导师、ICF认证教练。拥有十余年教育行业经验，举办过上千场家庭教育讲座。致力于传播科学育儿理念，陪伴父母个人成长。

徐静
新东方家庭教育讲师。系统式家庭治疗师、家庭教育指导师。举办过上千场家庭教育讲座，陪伴数千家庭走出困境。致力于陪伴父母成长和关注青少年儿童身心健康发展。

序
嗨，感谢你翻开这本书，更感谢你愿意为了更好地和孩子沟通而主动学习和尝试改变。
请先允许我们来介绍一下自己。我们是心理工作者、家庭教育指导师，也是母亲。近年来，我们在幼儿园、中小学、妇联、社区街道、企业、媒体平台等开展了一系列的家庭教育讲
座和工作坊。在与父母接触的过程中，身为母亲的我们对他们的渴望、无助、焦虑感同身受。
为人父母，我们都渴望用更好的方法解决养育过程中发生的问题，可在实践中常会因方法难以落地或操作困难而感到无助，还会因受挫而焦虑。我们常会有以下疑惑。
• 孩子每天放学后一到家就拿着手机玩个不停，我要么说很多次他才放下去写作业，要么硬抢才行。我感觉好累啊，有什么好办法呢？
• 孩子太玻璃心了，一遇到挫折就哭，我怎么安慰都不行，如何才能让孩子更抗压一些呢？
• 孩子太爱发脾气了，而且越大脾气越差，一言不合就冲我吼，我该怎么办？
• 孩子太拖拉磨蹭了，尤其是写作业，动不动就让全家情绪崩溃，有什么办法解决吗？
• 孩子在学习时太有依赖性了，不愿意主动思考，我该如何引导孩子独立思考？
我们被焦虑驱使，因焦虑困惑、沮丧。我们不想这么疲惫，可是问题出在哪里？出口又在哪里？
基于这些年的经验，我们在分析后发现，这些问题往往是因无效的亲子沟通造成的。亲子沟通为什么会无效？因为父母对孩子的发展规律不够了解，导致沟通方式不当。人本主义心理学先驱、个体心理学的创始人阿尔弗雷德·阿德勒（Alfred Adler）曾说过：“教育孩子最大的困难就是对儿童的无知。”在这里，“无知”指的是对孩子的不了解，对孩子的不当行为缺乏正确的引导。
因此，我们基于儿童和青少年的心理发展规律，在本书中提出了 4C 沟 通 模 型（见 本 书 第 1 章）， 分 别 是 联 结（connection）、理解（comprehension）、合作（cooperation）、赋能（creation）。由于这四个单词都是字母“c”开头的，故而得名。
我们以孩子依赖手机为例来简要介绍 4C 沟通模型。首先，父母要和孩子站在一起面对困难，而不是站在孩子的对立面（联结）。其次，父母要理解孩子依赖手机的原因，比如，孩子希望通过玩手机来放松和娱乐以平衡学习压力，但因大脑不够成熟而自制力薄弱（理解）。再次，以平等的方式和孩子聊聊如何解决这个问题（合作）。最后，引导孩子用更丰富多彩的方式享受生活，提高孩子的掌控感（赋能）。可见，4C 沟通模型是用来帮助父母在爱和联结的前提下与孩子沟通，并帮助孩子纠正不当行为的，进而将 4C 沟通模型应用在亲子沟通的方方面面（比如，社交、学习、情绪等）。要想更深入地了解、更灵活地运用，可以参考本书第 2~5 章。
在本书的第 6 章，我们介绍了父母的自我修炼。这不仅涉及了父母的自我照顾和自我关爱，还涉及对父母情绪或行为失控背后的原因的分析。这个自我修炼的过程，也是自我疗愈的过程。
书中的案例多为我们在咨询或培训中遇到的，涉及面很广，希望你能在产生共鸣之余，还能在遇到类似问题时有所启发。为了保护当事人的隐私，我们在案例中用了化名，并对情
况进行了适当的处理。
最后，希望读过本书的你，能给予孩子无条件的爱，看见孩子、理解孩子、呵护孩子，让孩子享受身体和心灵的自由，也希望你能享受亲子共处的快乐和陪伴孩子成长的那种踏
实感。