序言一
序言二
前言
第1章 东方中科三年精益之路回顾
1.1 精益之路缘起
1.2 2019年是精益实践的第一年
1.3 2020年是疫情下的OBS推进
1.4 2021年是标准化工作元年
1.5 三年精益实践总体成果
第2章 建立可复制的OBS体系和流程
2.1 OBS管理对象、输入、输出
2.2 OBS三大静态系统
2.3 OBS运营流程
2.4 小结
第3章 持续推动标准化工作实践
3.1 标准化工作需要持续不断推进
3.2 流程建模(BPA)实践分享
3.3 实施标准作业(SOP)实践分享
3.4 会议流程标准化(MSOP)实践及案例分享
3.5 销售流程标准化(SP)实践及案例分享
3.6 岗位职责任务标准化(JDSOP)实践及案例分享
3.7 标准化工作(SW)案例分享
第4章 建立和执行日常管理体系实践
4.1 日常管理是管理执行基础并驱动结果
4.2 建立供应链日常管理案例分享
第5章 实施战略部署实践
5.1 理解战略部署
5.2 易捷业务流程体系建设实践分享
第6章 构建并推广精益文化实践
6.1 实施和构建精益文化的套路
6.2 东方中科精益文化实施实践
后记
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