进行数字化转型可以帮助企业提升用户体验、塑造业务流程、优化运营管控。企业管理者在数字化转型实践上会陷入两个困境：一是认知困境，即如何理解数字化转型；二是实践困境，即如何推进数字化转型。本书以行业最佳实践为基础，提供了一套有效的解决方案，指出了企业转型中各种真实存在的误区和陷阱。 全书主要介绍了企业为什么要进行数字化转型，数字化转型涉及的技术，数字化转型的目标、框架、策略与最佳实践，企业经营和管理的数字化升级等内容。 对企业的中高层管理人员，或具有IT背景的专业人员而言，本书是一本推动企业数字化变革的指导性手册。本书还适合作为各高校商学院的MBA教材，也可供高等院校计算机、互联网金融、大数据、人工智能、金融科技等相关专业选修使用。

第1章 新型商业范式的出现
1.1 数字化技术对商业的改变
1.2 数字化时代的商业变化
1.3 解构数字化商业范式
1.4 数字时代新模式
本章小结
思考及实践题
第2章 企业数字化时代解读
2.1 企业数字化的战略思考
2.2 企业数字化的三大误区
2.3 如何理解数字化
2.4 为什么企业数字化转型难
2.5 数字化企业的定义及其特征
本章小结
思考及实践题
第3章 企业数字化目标
3.1 企业数字化目标与价值
3.2 企业数字化核心战略与路径
3.3 企业数字化转型的三大趋势
3.4 企业数字化转型的三个坐标
3.5 转型标杆的领先密码
本章小结
思考及实践题
第4章 企业数字化转型涉及的技术
4.1 概述
4.2 数据技术
4.3 构建“感知—思考—响应—反馈”闭环
4.4 企业数据化转型涉及的七大类数据技术
本章小结
思考及实践题
第5章 企业数字化转型的方式
5.1 精益式转型
5.2 增强式转型
5.3 创新式转型
5.4 跃迁式转型
5.5 企业数字化转型路线选择
本章小结
思考及实践题
第6章 数字营销
6.1 传统企业的机遇与挑战
6.2 数字化时代营销变革路径
6.3 数字化营销的IT技术架构与路径
6.4 以营销中台为核心，支撑营销体系持续变革
本章小结
思考及实践题
第7章 工业互联，智能制造
7.1 智能制造发展趋势
7.2 工业互联网平台
7.3 企业内通—提升运营效率
7.4 企业外联—价值链延伸
7.5 平台运营—产业生态融合
7.6 智能技术应用举例
本章小结
思考及实践题
第8章 社交协同，智慧工作
8.1 数字化时代的组织协同
8.2 协同办公进入社交协同时代
8.3 智慧协同重新定义数字化工作平台
8.4 数字化时代的智慧协同
8.5 数字化智慧协同转型实施路径
本章小结
思考及实践题
第9章 数智驱动——美的数字化转型之路
9.1 导读
9.2 美的数字化1.0：信息系统一致性
9.3 美的数字化2.0：数据驱动的C2M
9.4 美的数字化3.0：工业互联网
9.5 美的5G工厂，绝不只是噱头
9.6 美的组织和领导力的进化和挑战
本章小结
思考及实践题
第10章 IT行业数字化转型最佳实践
10.1 导读
10.2 IT企业为什么需要数字化转型
10.3 IT企业数字化转型的核心挑战
10.4 IT企业数字化转型的五个方向
10.5 IT企业数字化转型的三种方法
10.6 华为数字化转型的最佳实践
本章小结
思考及实践题
第11章 工业互联网服务小微企业数字化转型
11.1 概述
11.2 工业互联网平台服务小微企业转型的价值
11.3 小微企业使用平台面临的挑战
11.4 应对策略
本章小结
思考及实践题
第12章 数智乡村赋能数字乡村
12.1 数智乡村建设的相关背景和意义
12.2 数智乡村建设主要存在的问题
12.3 数智乡村关键技术分析
12.4 数智乡村赋能乡村振兴的主要途径
本章小结
思考及实践题
第13章 企业经营和管理的数字化升级
13.1 客户体验数字化
13.2 业务流程数字化
13.3 运营管控数字化
13.4 数据平台系统化
13.5 塑造数据文化
本章小结
思考及实践题
参考文献
后记