企业管理，归根结底是对人和物（物含“具体”与“抽象”两种）的管理，而就重点来讲，对人的管理则更为关键，原因是企业若把人管好了，对物的管理将会事半功倍，反之，难免会出现“竹篮打水”的结果，故关于本书： 第一章，为大家系统介绍了一种升级版的企业考评方式一一员工互评Ⅱ，它能有效避免现有其他考评制度中的很多缺陷和不足，可为企业的选人、用人提供必要与可靠的依据；尽管当前其并不为人们所熟知，但在不久的将来，却非常可能会成为一种主流考评方式。 第二至第六章，则皆可归纳为物的方面，分别有制度、监督、岗位手册、改善以及6S，要管理企业，这些一个都不能少；为便于阅读和理解，此五章整体均是按照理论概述、存在问题、解决办法与案例分析的顺序来完成的。 最后的第七章，第一部分是作者对工作中常见管理问题的个人总结，而第二部分“管子的一些非常使用方法”，虽与本书的主题有些脱离，但对不少企业却是相当实用的。

第一章 企业考评新方案——员工互评Ⅱ
一、企业考评制度的现状与员工互评Ⅱ的形成
（一）绩效考核制度
（二）员工互评制度
（三）员工互评Ⅱ
二、员工互评Ⅱ互评表格
（一）员工互评Ⅱ互评表格及其与众不同之处
（二）互评表格的填写规则
（三）互评表格的诠释与说明
（四）互评表格可编辑区域的锁定作业
三、互评数据的汇总与处理
（一）数据汇总表格
（二）考评筛选表格
（三）结果公示表格
（四）数据汇总表格与结果公示表格中“最终得分”的对比
四、员工互评Ⅱ的完整作业流程与跨考评组互评问题
（一）员工互评Ⅱ的完整作业流程及相关注意事项
（二）怎样实现跨考评组互评
五、如何正确运用考评的结果
（一）员工的评优选拔工作
（二）考评的末位淘汰办法
六、员工互评Ⅱ的优势
（一）与绩效考核制度相比，员工互评Ⅱ的优势
（二）与当前员工互评制度相比，员工互评Ⅱ的优势
七、员工互评Ⅱ的作用
第二章 制度管理
一、制度管理与人为管理
（一）制度管理与人为管理简介
（二）制度管理与人为管理之间的关系
（三）现代企业管理中为什么要实现由人为管理到制度管理的不断转变
二、现代企业制度管理中常会遇到的一些问题
三、怎样才能落实好企业的制度管理工作
（一）如何制定好的企业管理制度
（二）判定管理制度是否合理的标准
（三）企业制度的有效管理
四、制度管理案例分析
第三章 监督
一、监督
（一）监督的含义
（二）监督存在的两种形式
（三）监督的作用
二、当前企业监督工作中常会遇到的一些问题
三、如何才能做好企业的监督管理工作
四、监督案例分析
第四章 岗位手册
一、岗位手册
（一）岗位手册简介
（二）岗位手册的分类与内容构成
二、岗位手册的制定与作用
（一）岗位手册的制定
（二）岗位手册的作用
三、标准作业指导书
（一）标准作业指导书的格式
（二）标准作业指导书的制作
（三）标准作业指导书的作用
第五章 改善
一、改善
（一）改善的含义
（二）改善的类型
（三）改善的方法
（四）改善的作用
二、企业改善工作的现状及原因分析
三、如何才能做好企业的改善活动
（一）做好企业改善活动的必要条件
（二）企业改善过程中的一些重点注意事项
四、改善案例分析
第六章 6S管理
一、6S管理
（一）6s管理的形成
（二）6S管理的具体诠释
（三）6S管理的作用
二、6S管理的现状及问题分析
三、如何才能做好企业的6S管理工作
四、6S管理案例分析
第七章 工作杂记
一、企业其他常见问题解析
（一）为什么企业的很多员工总会感叹自己的工作累
（二）如何才能让员工发挥出最大的潜能
（三）当前企业评优选拔和末位淘汰中常会存在的几个问题
（四）如何才能最大限度地提高企业“师带徒”制度中员工的培训质量
（五）为什么企业中“事不关己，高高挂起”的人会越来越多
（六）办公室领导岗位人员的评优工作
（七）企业中的优秀人才为什么难以被发现
二、管子的一些非常使用方法（附加）
（一）构成连通器
（二）增加泵的出口流量
（三）提高泵的最大扬程
后记