第1章 根本解决人和组织的“痛点”问题
1.1 不合理的期待导致的“残局”
1.2 连续27个月亏损的凯丝美公司发生的奇迹
1.3 凯丝美的奇迹如何再现
1.4 奥托·夏莫创立的U型理论
1.5 “宇宙开发”与“养育孩子”,哪个复杂
1.6 三种复杂性问题
1.7 U型理论是解开三种复杂性问题的钥匙
第2章 U型理论引发的模式转变
2.1 “分娩体验”般的U型理论实践
2.2 观点1:向正在生成的未来学习
2.3 观点2:着眼于行动的“源头”
2.4 观点3:着眼于“社会场域”的三个过程
第3章 U型理论的七个活动,促进本质的变化
3.1 U型理论的七个活动
3.2 活动1:下载
3.3 活动2:观察
3.4 活动3:感知
3.5 活动4:自然流现
3.6 活动5:结晶
3.7 活动6:塑造原型
3.8 活动7:运行
第4章 U型理论的实践:个人篇
4.1 作为转变原理,能广泛应用的U型理论
4.2 一个少年转变的故事
4.3 个人U型过程的实践重点
4.4 个人U型过程的实践秘诀:新兴型问题解决法
第5章 U型理论的实践:团队篇
5.1 超越“无爱之力”和“无力之爱”之上的共同协作
5.2 因育儿问题意见不合而引起纠葛的夫妇
5.3 破坏人际关系的共通模式
5.4 消除内在情绪的“关系四毒素”
5.5 人际关系恶化机制
5.6 人际关系好转的关键
5.7 团队U型过程的实践秘诀
第6章 U型理论的实践:组织篇
6.1 问题处理型组织与创造型组织
6.2 让“真正重要的事情”存在下去
6.3 组织中U型过程的实践秘诀
结语 集体领导力的可能性
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