第一章 互联网+，引领颠覆式变革
第一节 互联网精神，改变商业思考模式
（一）互联网打破传统商业模式
（二）互联网让资源与效率重新整合
第二节 互联网新发展——进入智能时代
（一）移动网络
（二）大数据
（三）物联网
第三节 商业模式是未来竞争焦点
（一）商业模式需要不断优化创新
（二）商业模式的三维立体模型
（三）成功商业模式的特质
（四）未来商业模式如何变革
（五）互联网+，汇聚普惠力量
第四节 智能时代的新零售
（一）新零售，是思想上的颠覆
（二）零售时代的演变历程
（三）新零售的发展需要智能时代
第二章 “工具+社群+商业”模式：用流量定胜负
第一节 社会化商业，“网”聚用户
（一）社群——正确的商业模式
（二）用户需求及基础产品形态
第二节 三位一体的流量模式
（一）工具汇聚流量
（二）社群沉淀流量
（三）社群经济
第三章 跨界模式：冲破行业屏障
第一节 用新规则重塑行业格局
（一）规则如何正确定义
（二）产品：从交易价值到使用价值
（三）市场：从大众市场到人人市场
（四）客户关系：从个体价值到群体价值
（五）行业：从边界到跨界
第二节 跨界，从高风险到新潮流
第三节 小米：从“性价比”手机到“米家”生态链
（一）跨界合理化，产品更优势
（二）智能商业模式形成“米家”生态链
第四节 方所书店：“不起眼”的跨界
（一）书+生活=文化
（二）让书店不仅仅是书店
第五节 跨界，需要胆大心细
（一）别人不愿做的正是跨界入口
（二）跨界的成功保障是品牌
（三）在最成功的时候主动跨界
第六节 华为：聚焦客户需求，引领技术发展
（一）跨界，让发展不单一
（二）5G：用技术打开世界市场
（三）产品遍布全球：成为世界第一的通信设备商
第四章 免费模式：互联网企业发展的必然趋势
第一节 从量变到质变
（一）用户的累积
（二）用户推动企业发展
（三）互联网企业免费化
第二节 免费模式：梅特卡夫法则的终极运用
（一）用免费改变“注意力稀缺”
（二）免费是手段，不是目的
（三）免费无法阻止，那就去顺应
第三节 互联网时代为何能不要产品利润
（一）企业不盈利，是不道德吗
（二）企业实现盈利和完成社会责任是一体两面
（三）免费模式不是全部免费、永远免费
（四）免费模式的两大原则
（五）四种免费模式
（六）免费模式经典案例分析——以道心素食为例
第四节 拼多多：用“低价拼团”打入消费升级时代
（一）新零售：做到全网最低价
（二）“免费砍价 + 低价拼团”形成巨大流量裂变
第五章 O2O模式：电商的下一个方向
第一节 关注线上线下的双重价值
（一）注重线下与线上的发展融合
（二）促进新体验，引领新发展
第二节O2O模式探索，路有多远
（一）O2O的发展路径
（二）O2O的四种运作模式
（三）O2O模式，瓶颈在哪
第三节 阿里巴巴与腾讯的O2O布局之争
（一）阿里巴巴的O2O模式
（二）腾讯的O2O模式
（三）两大公司整体布局之争
第四节 1号店O2O模式：在巨头夹缝中生存
（一）扩大经营范围，使受众面更广
（二）O2O使供应链更完整
第五节 O2O，微电商的生存之道
（一）微电商，移动互联网下的电商革命
（三）微电商，以小而美的O2O聚口碑
第六章 平台模式：多边共赢才是真的“赢”
第一节 用生态圈“统治”市场
（一）生态圈让价值最大化
（二）生态圈：共生与再生
第二节 建设和完善平台生态圈
（一）多边市场定位，客户在哪
（二）规模不代表地位，梳理平台关系
（三）如何构建平台生态圈
（四）利润池之争：先盈利还是先“圈地”
第三节 阿里巴巴：平台战略下的电商帝国
（一）平台模式，最高级的“游戏”
（二）看不懂的决策背后，是平台战略的指引
第四节 顺势而为，传统行业如何做平台
（一）平台模式，最好也是最难的模式
（二）找准核心优势，建设阶段性平台
（三）扁平化思维：从层级到平台
（四）医药平台模式案例——以恒爱OTC为例
第七章 商业模式变革不是平行路
第一节 模式交叉，是选择也是必然
（一）模式交叉使商业发展更灵活
（二）智能商业时代推动商业模式变革
第二节 开启属于自己的变革之路
（一）深度剖析，明确合适的模式进行变革
（二）变革实践，善于反馈和改造
（三）商业模式变革——没有终点的旅程
（四）合伙人商业模式案例
参考文献
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