第一章 绪论
第一节 选题背景与意义
一、选题背景
二、选题意义
第二节 国内外文献述评
一、公共服务供给、民生改善与政府责任
二、政府绩效评价与政府公共服务绩效评价
三、民生导向与政府公共服务绩效评价框架
四、政府公共服务绩效影响因素与改善机制
第三节 研究的主要内容
第四节 研究思路与方法
一、研究思路
二、研究方法
第五节 主要观点与创新
一、主要观点
二、创新之处
第二章 政府公共服务绩效评价指标体系构建
第一节 政府公共服务绩效评价的价值取向
一、政府公共服务绩效评价的效率取向
二、政府公共服务绩效评价的公平取向
第二节 政府公共服务绩效评价的理论框架
一、政府公共服务绩效评价的范围选择
二、政府公共服务绩效评价的内容框架
三、政府公共服务绩效评价的过程框架
第三节 政府公共服务绩效评价指标体系构建
一、社会保障服务绩效评价指标体系
二、基础教育服务绩效评价指标体系
三、医疗卫生服务绩效评价指标体系
四、环境保护服务绩效评价指标体系
第三章 政府公共服务效率绩效评价与改善机制
第一节 政府公共服务效率绩效的评价模型
一、DEA-TOBIT理论模型设计
二、政府公共服务投入产出变量选择
三、政府公共服务效率绩效评价思路
第二节 政府公共服务效率绩效的总体评价
一、政府公共服务效率绩效的空间特征
二、政府公共服务效率绩效的时间特征
第三节 政府公共服务效率绩效的项目评价
一、社会保障服务效率绩效评价
二、基础教育服务效率绩效评价
三、医疗卫生服务效率绩效评价
四、环境保护服务效率绩效评价
第四节 政府公共服务效率绩效的改善机制
一、分权治理、民主参与与公共服务效率
二、计量模型、变量选择与数据说明
三、实证分析结果与讨论
四、稳健性检验
第五节 结论与政策意蕴
第四章 政府公共服务效果绩效评价与改善机制
第一节 政府公共服务效果评价的困境与逻辑
一、政府公共服务效果评价的困境
二、政府公共服务效果评价的逻辑
第二节 政府公共服务效果绩效的实证评价
一、问卷设计、调查过程与量表检验
二、政府公共服务满意度的总体评价
三、政府公共服务满意度的单项评价
四、政府公共服务满意度的分群评价
第三节 政府公共服务效果绩效的改善机制
一、问题的提出
二、民主与民生：公众参与对公共服务满意度的影响机制
三、计量模型、数据来源和变量说明
四、实证分析结果与讨论
五、稳健性检验
第四节 结论与政策含义
第五章 政府公共服务公平绩效评价与改善机制
第一节 政府公共服务公平配置的理论辨析
一、政府公共服务公平配置的正义公平理论
二、政府公共服务公平配置的福利经济理论
第二节 政府公共服务公平绩效的评价框架
一、政府公共服务公平绩效评价的基本视角
二、政府公共服务公平绩效评价的指数设计
三、政府公共服务公平绩效评价的方法选择
第三节 政府公共服务公平绩效的系统评价
一、政府公共服务指数的统计特征描述
二、政府公共服务公平绩效的总体评价
三、政府公共服务公平绩效的项目评价
四、政府公共服务公平绩效的结构分解
第四节 政府公共服务公平绩效的改善机制
一、政府竞争、转移支付与公共服务均等化
二、计量模型、变量选择与数据处理
三、实证检验结果与讨论
第五节 结论与政策启示
第六章 政府公共服务绩效的改善策略
第一节 改革财政分权体制，完善分权治理结构
第二节 转变公共管理范式，推进公众参与治理
第三节 创新转移支付制度，优化竞争治理工具
参考文献
附录A 政府公共服务绩效评价得分及排名情况
附录B 政府公共服务满意度问卷调查
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