第1章 人如何观察
1 眼见非脑见
2 整体认知主要依靠周边视觉而非中央视觉
3 人在识别物体时会寻找规律
4 大脑有专门识别人脸的区域
5 大脑有专门处理简单视觉特征的区域
6 人根据经验和预期浏览屏幕
7 物体会提示人应该如何使用
8 人可能会对变化视而不见
9 人们认为相邻物体必然相关
10 红蓝搭配难以阅读
11 9%的男性和0.5%的女性是色盲
12 色彩含义因文化而异
第2章 人如何阅读
13 大写单词难读之谜
14 阅读与理解是两码事
15 人借助模式识别不同字体的文本
16 字号很重要
17 电子阅读比纸质阅读更难
18 每行字数较多时读得更快，但人们偏好短行
第3章 人如何记忆
19 短期记忆是有限的
20 人一次只能记住四项事物
21 人必须借助信息巩固记忆
22 再认比回忆更容易
23 记忆占用大量脑力资源
24 回忆会重构记忆
25 忘记是好事
26 最生动的记忆是错的
第4章 人如何思考
27 人更擅长处理小块信息
28 有些心理活动难度更大
29 30%的时间人会走神
30 人越不确定就越固执己见
31 人会创造心智模型
32 人与概念模型交互
33 故事是人处理信息的最佳形式
34 示范是最佳教学方式
35 人天生爱分类
36 时间是相对的
37 人会屏蔽与其信念相悖的信息
38 人可以进入心流状态
39 文化影响人的思维方式
第5章 人如何集中注意力
40 选择性注意
41 人会适应信息
42 熟能生巧无须特别留意
43 对频率的预期会影响注意力
44 注意力只能维持10分钟
45 人只会注意显著线索
46 人一脑多用的本事并不强
47 勾人六事：危险、食物、性、移动、人脸和故事
48 巨大噪声会吓人一跳并引起注意
49 人欲关注，必先感知
第6章 人的动机来源
50 人越接近目标越容易被激励
51 变动的奖励很有效
52 多巴胺让人沉迷于找寻信息
53 不可预知性驱动人不断找寻
54 精神奖励比物质奖励更有效
55 进步、掌握和控制感让人更有动力
56 社会规范让人更有动力
57 人天生懒惰
58 快捷方式易用时人们才会用
59 人们归因于你而不是客观情境
60 习惯的养成或改变比你想的简单
61 竞争者较少时人们更有竞争的动力
62 自助让人更有动力
第7章 人是社会性动物
63 “强关系圈”的人数上限是150人
64 人天生会模仿和同情
65 共同做一件事会把人们联系在一起
66 人们认为线上交往也应遵循线下社交规则
67 说谎程度因媒介不同而不同
68 沟通时说话者与倾听者的大脑同步
69 大脑对熟人反应独特
70 笑把人们联结在一起
71 人更容易从视频中分辨出假笑
第8章 人如何感知
72 七情六欲人皆有之
73 对集体的积极感受可以引发群体思维
74 故事比数据更有说服力
75 无法感知就无法做决定
76 人天生喜欢惊喜
77 人在忙碌时更加愉悦
78 田园风光令人愉悦
79 观感是信任的首要指标
80 听音乐会释放大脑中的多巴胺
81 事情越难实现，人们就越喜欢
82 人会高估对未来事件的反应
83 人在事前和事后的感觉更好
84 人在悲伤或恐惧时会想念熟悉的事物
第9章 人会犯错
85 人总会犯错，没有完全的容错产品
86 人在压力下会犯错
87 犯错不一定是坏事
88 人常犯可预见的错误
89 人使用不同的纠错方法
第10章 人如何决策
90 多数决定都是在潜意识中做出的
91 潜意识最先感知
92 人希望拥有超出能力范围的选择和信息
93 人将选择等同于控制
94 相比于金钱人可能更在意时间
95 情绪影响决策过程
96 群体决策可能会犯错
97 人基于习惯或价值做决定，但不能兼顾
98 人在不确定时会让他人做决定
99 人们认为他人比自己更易受影响
100 人认为眼前的实物更有价值
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