基层队伍的健康成长和有序发展，对社区治理的成效有着至关重要的影响。为了进一步贯彻落实相关文件精神，推动基层队伍建设，结合2021年居民区换届改选契机，上海静安区居委会工作研究会推出本书作为工作指南。 本书关注居民区工作者入职后面临的困惑、需求、挑战，从社区工作全局介绍、工作岗位职责要求、基层人员能力培养、社区事务处理等方面，循序渐进，为居委会主任、委员展示易于操作的实践方向，并通过工作流程图示、实用性表单等工具附件，为其提供实操思路，助力其更好地进入岗位。

序一 浅谈社区工作者的价值
序二 新时代下社区工作者的新作为
致信任居委会主任和委员
试水温·了解社区工作
一、社区工作的主要任务
二、社区治疗体系架构
三、我的社区概况
四、其他需要知道
深呼吸·打造最佳状态
一、面对岗位的自我认知
二、了解自己的岗位职责
三、解析自我的能力素养
四、进入工作的自我调适
测浮力·勾画能力曲线
一、了解社区工作者能力
二、关于能力测评分析
三、掌握能力提升方法
四、重点学习内容
稳站立·启动入职行动
一、入职第一天
二、接受岗位培训
三、梳理社区脉络
四、钻进团队内心
谙滑行·驱使社区运转
一、倾听社区声音
二、应对社区风险
三、增强系统思维
四、有效复盘工作附录A 居委会主任、委员入职任务清单
附录B 居委会主任、委员入职任务自评表
附录C 相关法规规范清单
附录D 社区工作学习参考
后记