现代商业的一个重要目标,就是寻求竞争优势,但身处商界的每个人都知道,这比以往更加困难了。一方面,竞争比以往任何时候都更加激烈——技术创新、消费者预期,为新竞争者创造了更多机会来改变游戏的基本规则。另一方面,大多数传统的竞争优势正在枯竭:许多大企业为保持其看似无懈可击的统治地位所采用的神圣策略,已经过时了。那么,在这种不稳定的环境中,哪里可以找到竞争优势呢?
纳德尔和塔什曼认为,真正可持续竞争优势的最后一个来源在于“组织能力”,即每个组织安排其工作井激励其员工实现明确战略目标的独特方式。管理者必须学会设计组织,以发掘自身内在优势。
本书从追求企业核心竞争优势的角度出发,结合施乐、斯沃琪、ABB、康宁、凯泽医疗、通用汽车等知名企业推动组织变革的实例,分析组织管理和再设计的过程,探讨管理者在此过程中面临的关键决策,并列出了将组织设计功能作为一个持续的、完整的过程纳入未来组织的指导原则。
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