本书研究了我国志愿服务制度环境变迁及其对地方志愿服务场域的作用机制，以及地方志愿服务场域的形成与演进过程。在宏观国家层面，学雷锋活动及雷锋精神是我国志愿服务最直接的文化—认知来源；我国志愿服务政策法规的制定呈现出从部门探索、地方探索到中央顶层设计的变迁特征；我国志愿服务形成了以志愿服务联合会为中心的伞状治理结构；重大事件是形塑我国志愿服务场域的重要机制。在中观地方层面，全国文明城市评比表彰是一种中央激励地方执行志愿服务政策的机制；慈善万人行为中山布留下了丰富的志愿文化遗产；“互联网+志愿服务”、志愿服务积分入学、社工与志愿者联动是推动志愿服务发展的具体策略。在微观志愿者层面，志愿者接受规范化、专业化的志愿服务管理，有助于保持其持续提供服务。

第一章 绪论
第一节 研究背景
第二节 研究问题与意义
第二章 文献探讨
第一节 志愿服务与制度化的内涵
一、志愿服务的内涵
二、制度与制度化的内涵
第二节 西方志愿服务研究的理论样貌
第三节 志愿服务制度化：组织场域理论
一、组织的新制度主义：从制度上思考组织
二、组织场域理论：志愿服务的制度环境
第四节 我国志愿服务发展的相关研究
第三章 研究方法
第一节 研究框架：制度—场域—行为
第二节 研究场所：广东省中山市的基本情况
第三节 研究策略与资料收集
一、研究取向与策略
二、资料收集方式
第四节 资料分析方式
第四章 国家志愿服务制度要素的变迁
第一节 学雷锋志愿服务：一个松散的观念框架
一、跌宕起伏的学雷锋活动
二、高歌猛进的志愿服务
第二节 志愿服务政策法规：从分散探索到顶层设计
一、中央与地方志愿服务相关法规的变化趋势和特征
二、中央重要文献中的志愿服务政策变化
三、地方志愿服务条例制定情况与变化特征
第三节 志愿服务组织化：迈向一种伞状治理结构
一、志愿服务组织：志愿服务领域中的组织行动者
二、改革开放后社会组织管理制度的变迁
三、志愿服务联合会：一种志愿服务伞状治理结构
第四节 重大事件：一种志愿服务场域的形塑机制
一、重大事件：汶川地震与北京奥运会
二、重大事件对志愿服务场域的形塑过程
三、重大事件形塑志愿服务场域再分析
第五章 地方志愿服务制度化过程：中山市案例
第一节 全国文明城市评比表彰：志愿服务政策的传导机制
一、评比表彰：全国文明城市创建活动
二、志愿服务在全国文明城市评比中的地位
三、“六连冠”的中山：不能丢的“金字招牌”
第二节 中山慈善万人行的志愿服务遗产
一、践行博爱理念：中山慈善万人行
二、中山市志愿服务发展历程
三、中山市志愿服务的组织体系
第三节 中山市促进志愿服务制度化的策略
一、网络优化策略：“志愿中山”信息平台
二、资格竞逐策略：志愿服务积分入学
三、专业化策略：社工+志愿者联动
第四节 志愿服务制度化对志愿者保持的效果
一、志愿服务制度化对志愿者保持的作用机制
二、志愿服务制度化对志愿者保持的实证分析
三、合规性—关系性志愿服务管理
第六章 研究发现与展望
第一节 研究发现与讨论
一、研究发现
二、进一步的讨论
第二节 研究价值与展望
一、研究价值与贡献
二、研究展望
参考文献
附录
附录A 中山市志愿者基本情况调查问卷
附录B 中山市志愿服务组织访谈提纲
附录C 研究访谈对象一览表
附录D 地方志愿服务立法一览表（1999—2021年）
附录E 中山市青年志愿者协会发展历程大事记
后记