本书从创业前的思考开始讲起,教你学会如何判断自己是否适合创业,适合哪一种类型的创业,以及是否做好了创业的准备。然后,又深入介绍了创业方向的选择、团队建设、前期运营注意要点、怎样做好融资工作以及如何面对创业过程中一些困境。这些大多都是创业初始会经历的事情。但并不是说第二年就会好过,相反,会更加艰困,可能全世界都和你作对,所有人都开始质疑你,甚至连你也开始怀疑自己。无论如何,创业初期的死亡之谷,是对你身心严峻的考验。希望本书对创业者们有所帮助。
一、创业为什么是条九死一生的荆棘路
创业,是一个可大可小的概念。具备颠覆性影响的往往可遇不可求,需要有过人的智慧与机运,甚至超越当前历史发展的前瞻视野;爆发式成长的创业,则需要良好的环境与知识体系才容易发生,这也是为什么往往好的学校环境是构成良好创业环境的非常重要的因素。只有让未出社会但是具有强烈学习动机与能力的年轻人,能够真正接触世界级创业公司,并开始培养跨文化的素养与人脉,才能在未来期待更多创新公司诞生。解决已知问题的模式,虽然相对竞争激烈,但也相对风险较低,容易获得可预期的回报,过去我们的经济发展正是基于这一方向的努力以及人口红利。
自从社会变得愈发扁平之后,伴随服务支持的便利以及互联网普及,使很多人成为“自由职业者”、“小老板”,但其中很多人本质上是匮乏者,因为他们所从事的工作极其不稳定,完全无法控制自己每周甚至每天的工作时长。要想赚到更多钱,就必须多接活,而由于任务的不确定性,他们必须长时间工作。自由和不确定之间的关系就像光和影子,有光的地方就有影子。
如果你选择了“创业”这条路,成为创业公司的CEO,更重要的,如果你希望做成一家大公司,那注定踏上一条艰辛的“不归路”。希望自己成为成功冒险者的创业者,要在资本主义丛林中杀出血路,恐怕只有踏上荆棘之路这唯一的选择。我们都知道“创业维艰”,但真正打垮很多人的反而是“守成不易”,因为你每往前多走了一步,守不住都白搭。创业的过程只会越来越艰苦,不会越来越轻松。你必须经历养活自己、想破脑袋,还有“革命不怕失败”的种种过程,最重要的是,伴随而来的“人”的问题很有可能成为最后一根稻草,压垮我们。
如果我们把创业者分成“专业者”和“业余者”,那么两者遇到的问题是截然不同的。
前者本来是好事,但可惜有很多人没有准备好。人性的悲哀就是:相比自己的失败,身边人的成功给自己带来的痛苦往往更大。就像原本在校成绩一直比自己差的同学,最后高考时竟然冲出高分考上比你更好的学校,要说心情不忌妒恐怕连自己都不信。如果是成绩原本比自己好很多的同学,考上比自己好的学校,自己则会觉得输得心服口服、毫无怨言。说穿了,就是“输不起”!如果输是理所当然之事,就没什么好在意的了,而当前周围的人争先恐后地离职创业,恐怕是许多人如坐针毡的原因。
比起单纯开发项目,创业更像是一场秀,是一场是由投资者赞助建构而成的华丽生存游戏。游戏一开始,众参赛者同时争夺武器,有人跑得快,有人够聪明,也有人选择先退一步争取更好的时机,但无论如何,手无寸铁者最后势必只能任人宰割。所以你需要思考的是公司和行业在三个月、六个月、一年以内会发生什么事,你又有哪些应对计划。只有准备足够充分,在面对变化的时候才不会手足无措。
我想你肯定有过这样的经验——走进某家新开的沙县小吃,空白的墙上弄了几个千篇一律的招贴,吃完后也完全记不起来刚吃了什么,倒是老板说开业大吉,打折还送可乐反而更容易让人印象深刻。这种饭馆的未来,我想大家都可以预见得到。创业,大抵也是一样,我们需要从以下几个方面来进行综合考量:
一是美感。装潢不一定要特别好,但一定不能让人感觉到不舒服。
二是题材。产品要能让人有印象,如果有特点是最好。
三是特色。要做市场调查,吃同样的产品,看看有什么不同,如果吃过了几十家店,一定不会轻易认为自己有特色。
四是定位。要确定自己的客户群,蓝领的话味道要重一点,如果是白领,就淡一点,健康取向。价格的话,在CBD也许20元一碗,但如果在昌平村里则过于贵了。
五是营销。既然有促销的活动,一定要在门口的地方有告示,吸引人来。如果客人不是因为促销进来,在结账时又给了折扣,那就白白地损失了自己的利润。
这样的饭馆大家常常都会看到,没过多久同样的地址又换成新的一家。其实成功开一家饭馆没那么难,但很多人都没有做好准备就上场了。
国内有过从业背景的创业者们,思路相当整齐单调,商业计划书中满篇可见“基本功”,却看不见“感觉”。心理学中有个现象叫“The Centipede’s Dilemma”。这是什么意思?想象你和一只蜈蚣对话:请告诉我你是怎么走路的,好吗?蜈蚣想了想:“我是这样走的!”它试图慢动作分解,脚一只一只抬起来,再一只一只放下。于是,它突然跌倒了!不再知道怎么走路。这个现象是在形容,有些事情我们天生已经有直觉,或是已经做得很熟很熟了,但突然间你要他将里面的原理思路拆解出来,也可能会大乱、跌倒,就和那只蜈蚣一样。同时,这也是在形容,如果你要向蜈蚣这个走路高手学走路,那么,你不应该叫他教你怎么走路,而是自己去感受走路的感觉。
如今的“伪专家”多如牛毛,他们并不能传达内功心法,只能展示技巧。但只有技巧、基本功,无法让你成为一个真正的成功者。没错,基本功是很重要的,但只有基本功,并不能保证做出真正优秀的产品。内行要的是“感觉”,而相反,外行才学“基本功”,太重视基本技巧,只能说明——你什么都不懂。
拿我比较熟悉的游戏行业举例,游戏开发商真正需要花时间思考的,反而是深入了解玩家的潜在需求是什么。所谓的异军突起,根本是不了解市场的外行话。不是异军突起,而是玩家早对此类作品有深切的期盼,只是一直没有人开拓,直到某家公司奋力一搏!
很多时候,与其去分析市场上已经畅销产品的元素,然后模仿跟进,不如淘汰掉那些滥竽充数的模仿跟风作品,仔细研究那些明明产品很好但没有畅销的产品,向那些伟大的失败者学习,或许能从中挖掘出新的领域。毕竟,有一些先行者的理念虽然正确,但因为能力、技术、眼界、资本或市场不足,虽然抓到了好主题却没能吸引市场的青睐。也就是说,与其向成功者学习、模仿成功者,不如好好检讨伟大的失败的原因,避开不必要的失败。有人说过,成功不是自己做对了什么,而是犯的错误最少。犯错最少,让自己能够继续留在场上,撑到最后,那就是成功了。
接下来的话,是说给业余者听的。
在生命过程中,你常常会被给予很多机会,但是有的时候,“机会”可能会变成一条不归路。当你做到超越自己能力所及的事情,要再回头,往往已经回不来、下不来了,反而会创造出更多的失望。很多人都会说创业是用“赌”的、要赌上你的身家试试之类的。这是什么观念?好吧,有个人拿了100万元去创业,失败了就赔上时间、赔上信用,甚至赔上金钱,这是赌吗?不是吧,是他考虑了100万元成功后所带来的收益和能成就的事,赔掉后的风险,还有他对市场的评估、了解等,做了这个决定;并且在创业的路上不断努力,想尽办法成功。如果没有想这些就真的是在赌!
每个人创业都是希望成功的吧?既然要成功怎么会有投机的心态呢?为什么创业一定要背上身家和别人的期望?尤其是别人的期望与我何干?创业是一种选择,看你想过什么生活,你想成就什么事,并非所有创业者都需要过着辛苦而绝望的生活,也并非辛苦就能成功。创业不是用赌的,要了解自己获胜的几率,还有失败所能承受的风险。说创业是用赌的,那代表他不知道自己在做什么,不了解市场,没评估风险,没有思考如何用钱、如何不用钱,所以才觉得是赌。就像股票一样,不懂的人总是说股票是赌、是运气,但能长期赚到钱的人,都认为这是投资,不是赌。喜欢用赌去解释一件事情的产生、结果的成败,是最没有责任感的,因为总是忽略了成功者的努力和失败者的错误,单纯变成一个投机分子。
赌,给人的感觉就是——ALL IN(德州扑克的术语),奋力一搏,不顾后果,靠的是运气,成功和失败不是自己能掌握的,而失败就会一无所有。所以赌这个字不该用在创业上,就像投篮弹了两下才进球,很多人就会说是运气好,实际上他努力练了几万次,才会有大家认为的“运气”,而没有足够努力和练习的人,连球框都碰不到,如果真的投进了那才叫做“运气”!
比“赌”更糟糕的是“梦想”。很多人因为“梦想”而创业,就像每一个城市都有那么一群小资想开咖啡店,所以存了一点钱、学了一点皮毛就去开了咖啡店,或直接请一个店长来经营,通常这种倒闭的几率是90%,原因就是懂得太少、没有经验。开咖啡店,不是会煮咖啡就行了,要知道怎么进货、怎么进货便宜、客户群在哪、客户的喜好、所需的运营资金、店面的选择、员工的平均薪资、同行在做什么、市场的竞争在哪,等等。当然,可以等开了再慢慢学,但需要非常足够的资金,慢慢地烧钱,这就是剩下的10%会成功的;与其这样,不如先在相关行业上班一阵子,至少半年的时间,学习到应有的技术和知识后,再开始创业。
我之前主要的职业经历是开发游戏,所以在做投资寻找项目时,经常有人跟我说想做游戏,但是一点儿相关经验也没有。我就问为什么想做?答案通常是“有兴趣”“行业发展好”“我认识很多做游戏的人”之类的,兴趣是重要,但只靠这个是绝对撑不过创业时会遇到的各种困难、问题,“经验”却往往能让你快速找到解决的方向。
有的创业故事很吸引人,借钱创业,终于成功地做成一个大企业;或为了投入自己兴趣所在而创业,在中年辞去高薪的工作,最后赚得比以前还多,当然成功的案例有可以学习的部分,但成千上万失败的创业故事却少有人会报道。
让我告诉你一个事实:如果这是一个公平、公正的世界,龟兔赛跑中最终会是坚毅努力的乌龟嬴,但是你我都知道,我们所处的世界是绝对不公平也不公正,在一个不公平、不公正的世界,乌龟要怎么样才能赢得比赛?
龟兔赛跑的开头是这样的:有一天,乌龟和兔子在谈天,不知不觉说到比较谁跑得快,于是兔子便邀约乌龟比赛跑步。你看到了吗?兔子邀约乌龟按照兔子的游戏规则比赛跑步,在一个不公平、不公正的世界里,乌龟只有一个机会赢,那就是破坏兔子所设立的游戏规则。
这个世界的游戏规则是赢家设定的,赢家设定的游戏规则就是确保他们永远赢,而我们永远输的陷阱,当你提出一个想法,是否常听到周边的输家在你耳边说:
“这不符合过去的惯例……”
“这不是业界常态……”
“在我们这个行业不能这样……”
总之他们深陷在遵守游戏规则的框架。赢家的游戏规则内,你将永远会是输家。你想赢吗?你只有一个选择——打破规则!
太阳马戏团打破了马戏团内要有动物才叫马戏团的规则;Swatch使手表从计时器,变为时尚的、个人的收藏品、艺术品层次;Google打破了世界对入口网站的想象;IKEA打破了家具是由专人送到家,店家负责组装的行规……
基本上所有成功的人、企业、事物都或多或少打破了“规则”。作为非专业人士,你唯一取胜的机会就在于不同的思路和策略。成熟的创业者,不是起步便头破血流,观念的革新比激进的作为更能发挥影响力,就算当开路的创新者,也不必是孤独旅人,利他利己的思维,反而能吸引追随者。
请你勇敢打破规则,作为一个外行。如果你只能亦步亦趋,妄图靠“决心”取胜,还是趁早离开这自欺欺人的游戏吧!
二、你适合创业吗
创业这件事,经验都是血和汗积累出来的,没经历过,从别人嘴中道听途说的话不是大打折扣而是几乎无效。在定位创业方向之前,最重要的是要学会判断自己是否适合创业,不要本来不适合创业却盲目创业。
有很多人看来,创业成败的风险无法评估,不去亲自尝试一下你就永远不会知道结果是如何的。因此,创业不能想太多,必须具有铤而走险的勇气,失败了,大不了重新再来。虽说如此,但是毕竟如今的创业环境已经不比从前,早期只要有少许资本,随便开个店面或是加工厂,银子便滚滚而来。如今的创业者多半都是学有所成的专业人士,还集结了大量资金与优秀人才,失败的风险也比以往大为增高。
因此,创业前的评估是不可少的。创业行动不应该只是被视为一种英雄的浪漫冒险,而应该是极其严肃的责任与承诺。因此,所有创业者在投入创业行为之前,都必须要深刻地自问:我是否已经准备好了?
胸有成竹的创业者对于创业的内容与做法一定了然于心,你是否有具有创业的概念呢?美国创业学会有一套精简的创业者测评试题,可以进行自我测评作为参考。
选项:经常()有时()很少()从不()
1. 在急需作出决策的时候,你是否在想:“让我再考虑一下吧?”
2. 你是否为自己的优柔寡断找借口说:“是应慎重考虑,怎能轻易下结论呢?”
3. 你是否为避免冒犯某个或几个有相当实力的客户而有意回避一些关键性的问题并表现得曲意逢迎呢?
4. 你是否无论遇到什么紧急任务,都先处理繁琐的日常事务?
5. 你非要在巨大的压力下才肯承担重任吗?
6. 你在决定重要的行动计划时常忽视其后果吗?
7. 你是否无力抵御或预防妨碍你完成重要任务的干扰与危机?
8. 当你需要做出可能不得人心的决策时,是否找借口逃避而不敢面对?
9. 你是否总在快下班时才发现有要紧事要办,只好晚上加班?
10. 你是否因不愿意承担艰苦任务而寻找各种借口?
11. 你是否常来不及躲避或预防困难情形的发生?
12. 你总是拐弯抹角地宣布可能得罪他人的决定?
13. 你喜欢让别人替你做自己不愿做的事吗?
评分标准与计分
“经常”4分,“有时”3分,“很少”2分,“从不” 1分。将所得各题分数累计相加。
得分在15~29分,说明你是一个高效率的决策者和管理者,更会是一个成功的创业者。
得分在30~39分,说明你大多数情况下充满自信,但有时犹豫不决。不可一概而论,有时候犹豫是成功稳重和深思熟虑的表现。
得分40~49分,说明你不算勤勉,应彻底改变拖沓、效率低的缺点,否则创业只是一句空话。
得分在50分以上,说明你目前的个人素质与创业者相去甚远,需用心培养和锻炼。
以上是一种学术化的标准测试,在我看来,还有四项自我检验的测试可供参考。
第一,你是否经常发现身边人的某种需求没有得到满足?
这反映的是你对环境与生活的觉察能力。要创业,首先要培养自己对于环境与生活的觉察力。大多数用户无法确切说明自己的需求,因此,欲创业者必须靠着自身的努力去发现那些潜在性的可能商机,如此一来,对于生活的敏锐度便变得格外重要。好的觉察力,可以帮助我们随时发现市场的可能性,进而衍生出可能的商机。
第二,你是否把你创业的想法和很多人说过?
这反映的是你对想法的分享能力。许多欲创业者害怕与人分享自己的想法与创意,就怕一旦与人交流后,便会被人抄袭、剽窃。其实创业初期的所有概念都极为粗糙,唯有通过与他人交流,才有机会淬炼自己的思维,也才有机会获得不同角度的看法,更可能会借此遇上志同道合的伙伴。
如果自己的初期概念真可能被复制,并成功执行,那也绝非坏事。毕竟如此一来,你便可确认此想法的可行性,而由于你对想法有着原创性,更有机会进化原有概念,成功超越对手。想创业,千万不能闭门造车,一定要多方获得意见与资源。
第三,你是否想过创业中会遇到什么打击?
这反映的是你对事物的分析能力。其实,这也是对你所做事业的脆弱度测试,它可能包含:哪些情况可能让事业毁于一旦?可能性多大?如何预测现有竞争者和潜在竞争者的反应?任何竞争者都有能力对我的威胁作出反应,立即对我的事业予以重击吗?目前的竞争对手,为何不对我进入市场作出反应……这些思考越全面,说明你对分析预测功力越深,越能够应对未来的挑战。
第四,你是否想过创业最差的结果?
这反映的是你对风险的认知能力。创业最怕的不是“失败”,而是不知如何面对失败。创业前,一定要将最坏的结果也一并计算进去,并要好好地问问自己:是否能接受如此的结果?如果自己的回答是“可以”,请记住这里的“可以”不能有任何勉强或刻意的不面对,才能决定创业与否。
另外,需要注意的是,一定要学会为自己设立一个适当的止损点,不管是以时间又或以资金为基准都行,但一定要清楚知道自己的底线。倘若为了创业而欠下一屁股债,失去的便不只是金钱了。就算到最后真的被你逆转取胜了又如何,到那时你的人生早已是伤痕累累了。
创业当然还有许多其他细节,但我认为若连以上四种能力都做不到,那根本无须思考创业与否。如果创业者对自己有了一个比较客观的认识,再结合自身所处的内外部环境状况,对于能否创业、是否现在创业就会有一个比较清醒的认识。
任何创业的起点首要是“选择何种人生”及“认识你自己”。理论上所有人的故事无非以下:
想创业→创业成功:满足或者困惑;
想创业→创业失败:满足、困惑或者后悔;
不想创业→创业成功:满足或者困惑;
不想创业→创业失败:后悔;
不想创业→没有创业:满足或者后悔。
除了不想创业的人失败之后多半为负情绪以外,任何一种选择都没有绝对的好坏。很多人评判创业的时候往往用成功来衡量。其实单次的创业成败不等于人生的成败,唯有不断的修炼,才能到达自己理想或经过现实打磨调整后的生活状态。年轻的时候,只要承担得起、有独立的人生观且对自己有一定认识,就可以去创业。不然年轻与不年轻又有何不同之处呢?鼓起勇气,也不过是一瞬间的盲目,以后始终为自己负责的信念。不过要记得,任何成败都是短暂与渺小的,唯有自尊与敬人可以长久。
历史长河中,大部分人都不是创业者,而是按部就班的普通跟随者。中国从来不缺乏创业的人才,也不缺创业的市场,然而历史文化造就了太多坐井观天、黄粱美梦和急功近利。所以如果你真有一颗创业的心,请不要被那些一夜成名的新闻吸引,盲目相信运气。如果经验不足、耐心不够、没有慧眼,却觉得自己能在千军万马中胜出,凭什么?
英雄互娱CEO应书岭回顾自己的创业经历时说道:
“2008年我一年有接近400万元的税前收入,出来创业,阻力很大。那个时候要我放弃掉当时的生活我都无法想象,按照我母亲的说法就是‘作死’。”
“第一次创业前,我们去见刘晓松(A8音乐创始人),大概聊了四个小时,他说我学习能力很强,不进这个行业太可惜了。这是我人生第一次创业,促使我扣那个扳机很重要的一个点在于,首先有人给了我一笔钱。另外一个点是他们在做的东西很少人知道,我觉得它是一个巨大的机会,这是他们能够获得垄断式的暴利非常重要的原因,他们做的东西别人看不懂。”
“2008年10月份,我从银行辞职出来创业,2009年12月份,我们的公司就在香港借壳了,运气真不错。用了14个月时间,从我辞职创业干完这些东西,找家上市公司卖掉。当时机出现的时候,每个创业者千万不要错过,相信自己内心,不要相信别人,别人只会在你创业成功后说:‘你看,当时我就支持你。’你要是失败了他们就会说:‘你看吧,当时我就让你别出来。’
……
第1章关于创业的想法/ 1
一、创业为什么是条九死一生的荆棘路/ 3
二、你适合创业吗/ 11
三、你为什么创业/ 17
四、你是哪一种创业者/ 24
五、你能承担失败的结果吗/ 28
六、创业可能会遇到哪些陷阱/ 33
第2章关于创业方向/ 49
一、你的创业方向是否清晰/ 51
二、创业的起点需要什么基础/ 64
三、五种商业模型,你属于哪种/ 70
四、创业模式该如何选择/ 77
五、“小羽的创业故事”导向是否错误/ 87
第3章关于团队建设/ 97
一、如何成为一名好的创始人/ 99
二、过去的经验是财富还是包袱/ 104
三、如何找对合伙人/ 110
四、员工学到东西就想走怎么办/ 113
五、为什么说裁人一定要果断/ 120
六、把大公司的KPI引入创业公司合理吗/ 125
第4章关于公司运营/ 133
一、新公司成立有哪些前置工作要准备/ 135
二、如何设计创业公司初期的发展架构和蓝图/ 140
三、一个公司是怎样起步运行的/ 150
三、创业时最容易被忽视的成本是什么/ 160
四、如何确定产品模式/ 166
五、创意被抄袭怎么办/ 174
六、现今的商业是否可以避开粉丝经济模式/ 182
第5章关于融资/ 189
一、没有上过商学院,如何写商业计划书/ 191
二、哪些项目仅用了一个点子就拿到了天使投资/ 197
三、如何选择融资时机/ 205
四、如何制定有效的融资策略/ 208
五、如何接触潜在投资者/ 213
六、撰写融资计划书有什么注意事项/ 219
七、与投资者会面有哪些技巧/ 225
八、投资人能给的只是资金吗/ 231
九、完成融资后还有哪些事情需要注意/ 235
十、融不到资的原因有哪些/ 240
第6章关于创业前景/ 247
一、当前的痛点为何包含风险/ 249
二、创业所需的“务实”是什么/ 256
三、遭遇行业泡沫怎么办/ 263
四、所谓的资本寒冬是怎么回事/ 269
五、公司缺钱时如何经营下去/ 273
六、失败是一种怎样的体验/ 283
创业维艰,推荐基于实战经验的这本书给创业者。
——创新工场董事长兼首席执行官 李开复
“创业di一年”九死一生,可实际上,对一些人来说,创业可能是一辈子的事。
——李笑来 天使投资人、“新生大学”社群创始人
创业过程中资源有限而陷阱无数,创业者需要不断学习来尽量避免陷入这样的困境,特别是本书里红沙发的案例有很多重要的启示。
——郑刚 紫辉创投创始管理合伙人
没创业前信心满满的创业者可能想不到,接下来的日子每天都要面对一个又一个问题,招人、裁人、融资、变现……读一读前人的真实经验,少踩坑,别掉进深坑,更好地活下去。
——刘峰 华兴逐鹿X负责人
经历过创业di一年的,都知道di一年是怎么回事;不曾经历过的,看再多案例也不会有多少真切感受。创业,都是带着梦想、好奇,以及很多人不肯坦诚面对的无知出发,就像麦哲伦带着伟大却错误的设想启航,最终完成人类历史上di一次环球航行。在知乎问答社区,读过不少孙志超的回答,在不得不面对自己的无知和突破能力极限时,他和知乎很多人的回答是一种依靠,或许并不体系化,但非常鲜活。现在,预先翻翻这本书,或许可以让创业者有个模模糊糊的地图,知道遇到困难时怎样提问。说它是模糊的地图,是因为我想讲实话:创业di一年,你就是在无人去过的荒野,没有精确的地图,更不能把手中的地图和眼前的现实混淆,一切都得靠自己,发现自己还有这样或那样的惊人潜力。
——方军 创业邦执行总裁