再版序言
第1章 随处可见的管理乏力 001
你还在用错误的方式管人:阻碍管理绩效提升的七大误区
第2章 养成每天管理的好习惯 033
每天,第一个要管的人就是你自己;第二个要管的人是除了你之外的其他所有人
第3章 学会像绩效辅导教练那样与员工交谈 045
谈、谈、谈,只谈工作;不要等问题出现了再辅导;让平凡人产出不平凡的绩效
第4章 每次一人 055
管理要因人而异:管理客户化的6个关键问题
第5章 让问责落地 075
问责不是口号:要把奖惩和员工绩效捆在一起
第6章 告诉员工做什么,怎么做 091
没有明确的期望,问责无从谈起;授权赋能的真谛:授权
第7章 一路追踪、把握绩效 107
知道就是力量;监控员工具体行为的五大途径;设计一个你能坚持做下去的简单流程
第8章 为之于未有,治之于未乱 125
一次解决一个小绩效问题;如果一路上持续、进取地解决绩效问题,解雇就很可能派不上用场
第9章 因材施管 143
真正的公平;真正的杠杆;慷慨、灵活;帮助员工获得所需
第10章 出发 163
准备工作;和你的领导谈谈;告诉自己的团队成员;开始管理……每天必谈,每次一人
致谢 187
TED SUNDQUIST 丹佛野马橄榄球队总经理(2002~2008年)
——《如何建立强大团队》作者
言简意赅,十分有用,佳作! 作者提供了如何做好领导的真知灼见,是非常有效的工具。
——JON MORRISON Meritor WABCO公司总裁兼总经理
管好员工是技术,不是艺术。如何成为有效管理者,作者提供了所有关键技术。
——PETER CAPPELLI 沃顿商学院乔治 W. 泰勒管理学教授
我是作者及其作品的超级粉丝。如果你想成功,我强烈建议你按"塔尔根方式"做事。如果你是一名管理者,这本书是必读书。
——DENNIS J. REIMER 将军(退休) ,美国陆军参谋长(1995~1999年)
当今时代,很多商学教育把焦点放在了领导力方面,但作者让我们重新领悟到参与式管理的重要性。《你还在用错误的方式管人》可以帮你成为一名带领团队走向兴旺的管理者。
——MIKE ARCHER Applebee's Services公司总裁兼首席运营官
我们有时会忘记,简单的理念难施行。作者为新老领导提供了一个非常棒的工具。
——WILLIAM S. THOMPSON PIMCO公司首席执行官