《虚拟社会管理研究 基于管理哲学的视角》:
信任度差的问题在现实社会中也是一个颇为显著的心理特征,而在虚拟社会中,这个特征被进一步传播放大。因为虚拟社会最重要的特征之一就是虚拟性,网民之间的相互往来在本质上是数据的交换,加上网民之间几乎完全平等的利益关系,导致难以建立完全信任的人脉,因此虚拟社会中的信任度差是一个很重要的心理特征。
引起焦虑心理的主要根源在于网络的非即时性,时间上的拖延一般会引起人们心理上的焦虑情绪,而网络中依靠文字的交流往往都不是即时性的,这一方面留出了思考的时间,另一方面也加重了双方之间的猜测与疑虑,交流时会更多地考虑和揣测对方的心理变化与文字所希望表达的意思。这种猜测心理将不可避免地引起对预测结果和实际结果之间的一致性的焦虑,对自己言行是否得体、能否引起对方误解等叠加后产生焦虑心理。
以上所述的信任度差和焦虑心理等虚拟社会成员的基本心理特征,反映在虚拟社会中就是彼此的交流难以达到完全的坦诚。但是,人们的情感需求和内心良知对坦诚相待还是抱有很大的期望的,因此一旦经过某些事情的检验,达成了某种诚度上的信任之后,心理上的依赖感会更加强烈,可以是所谓的“越是难得,越发珍惜”。
三、虚拟社会成员的阶层和类型分析
虚拟社会中网民的地位是平等的,并没有现实中的高低等级之分,在网络中人们摆脱了等级观念、经济观念、道德观念的束缚,能够在一定程度上享受自由的、无约束的虚拟生活。但这并不等于说虚拟社会中不存在阶层,虚拟社会中的阶层划分主要是从技术的角度和传播的角度来讲的。
……
展开