《当代设计管理丛书·建构型设计研究:从实验室、现场到展示厅》:
2.1以用户为中心:探索中间路线、
设计方法运动失败后,设计师们转向了行为学和社会科学研究,试图找到新的开端。以用户为中心的设计在几个地方找到了立足点。18按照Nelson和Stolterman的说法,理性主义者就是寻找真理的理想主义者,而当这种寻找结束后,下一个关注的就是现实世界。
从设计师的自我定位看,这一步并不激进。长期以来,设计师们一直认为自己是行业内的发言人。全球工业设计师协会(ICSID),定义了该职业的基本精神:
设计是一种创造性的活动,其目的是在整个生命周期里创建物品、工艺流程、服务和系统的多方面特质。因此,设计是人类科技进步的核心因素,同时也是文化和经济交流的关键因素。
这个定义说明,设计师将自己视为行业内的支持者。特别是将设计师与工程师相比较时,这种自我形象的定位确有一定的道理。21这种自我形象有着深厚的历史渊源。在第二次世界大战后的美国,研究人的重要性首次被强制引入到设计中,其中的主要人物是设计人类工程学的创始人亨利·德雷夫斯。德雷夫斯的《为人而设计》及《人体的测量》等书籍影响了一代又一代的设计师。
然而到了20世纪90年代,工业设计和新兴的交互设计经历了所谓的以用户为中心的转变,其主要理念是每个人都有某种专长,因此可以激发设计。回顾过去,这个时代最重要的思想是建立在可用性和以用户为中心的设计上。
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《建构型设计研究》一书论述了不同的理论架构如何弥补理解和制作、理论和实际解决方案的鸿沟……这里有发人深思的对典型案例的解析,启发读者去思考并在此基础上建构自己的体系。
——JaneFultonSuri IDEO管理台伙人,创意总监
★《建构型设计研究》将很快成为一本重要的书籍,无论你是刚开始进入设计研究领域,还是设计研究的专家,或是与设计研究者有合作关系都值得认真阅读此书。实验室、现场和展示厅是有效的分类方式,帮助研究者理解设计研究,它们有针对性,且带有设计师自然创作的特点,通过人造物、环境、服务和系统的创造描绘出——个更好的未来。这是——册难得的重要著作!
——JodiForlizzi 卡内基梅隆大学计算机科学学院没计与人机交互副教授