迈克尔•卡莱特（Michael Kallet），毕业于伍斯特理工学院物理学专业。在2004年创立了HeadScratchers网站，主要面向商务专业人士及领导者，提供培养判性思维，提高解决问题能力、决策能力及创造力等服务。在创立HeadScratchers之前，迈克是一位技术与运营高级行政官，在计算机与通信技术和证券市场方面有着25年的专业管理经验。

　　　　葛方方，毕业于河南农业大学华豫学院，英语专业本科, 获英语专业八级证书、商务英语翻译证书、全国大学生英语竞赛优秀奖等。热爱生活，热爱文字。

　　　　卢方蕊，毕业于河南农业大学华豫学院，英语专业本科，目前就职于电子工业出版社经济办理分社。曾翻译文章《Emotional Intelligence for Project Managers � Nice to Have or Necessity?》，翻译图书《ASTD Handbook：The Definitive Reference for Training & Development,2e》等

"还有没有更好的解决办法？”当我们的大脑在经验的驱使下习惯于固定的思维时，意味着我们已陷于平庸。本书以敲响警钟的方式告诉读者：面对多次出现的问题、无法解决的问题，我们需要摆脱自动化思维，充分利用创造性、假设性、非真实性等批判性思维重新发现问题、分析原因、汇总结论，得出蕴含更多可能的解决方案。本书提供了利用批判性思维实现明智决策的全新思维模式及工具，并帮助你成功实现这种技能的内化。

什么是批判性思维

批判性思维是我们做任何事情的基础。

我们的每个行为、每个解决方案和每次决定都和思维有关。我们思考午餐吃什么、怎样制订项目计划、如何与人交谈。即使在开车的时候，我们也在思考。我们一直都在思考，我们的大脑一直处于工作状态，即便在我们休息的时候，我们也在思考，但并不是每次出现的想法都是有价值的。

 批判性思维的定义

批判性思维是一种不同于其他形式的思维技巧。很多人是这样描述的：善于分析的、深思熟虑的、理性的、有组织的、创新的、苏格拉底式的、有逻辑的、有方法的、不想当然的、审慎的、细节化的、详尽的、科学的、程序性的。

一些人把批判性思维解释为“更聪明地思考”。我把它解释为“解决令人抓狂的事情的能力”。但大多数人都认同批判性思维有如下特点：

 定式思维；

 有目的性；

 意识到思维的偏见；

 一个过程；

 会用到一系列的工具。

需要注意的是，批判性思维是主动化思维（Manuel Thinking），而不是自动化思维(Automatic Thinking)。

先看我们平时的自动化思维。你是否有过开车上班但在不知不觉中就到达了目的地？在下班回家的路上，本打算在便利店停一下，但之后完全忘了这事儿？你放下钥匙几分钟后却想不起来放在哪儿了？这就是自动化思维模式下发生的事情。你一直在思考，但并没有意识到在想什么。

试着读下面一段话：

研表究明，汉字的序顺并不定一能影阅响读，比如当你看完这句话后，才发现这里的字全是都乱的。

这段话的顺序是乱的，但我们几乎没有障碍就读懂了。我们是怎么读懂的呢？事实上打乱顺序只局限在邻近的汉字时，我们能非常迅速地读完上述内容。

大脑进行的一些活动让我们读懂上述混乱的内容，其中一种大脑活动称为模式识别。人的大脑是非常强大的模式识别器官，它可以识别很多东西，比如地点、噪声和气味。当你开始读上述混乱的内容时，你的大脑开始自动整理这些词语：你看到词语“序顺”时，会意识到这个词语书写错误。你的大脑识别出了这些，所以它查找记忆库中每个看起来像“序顺”的词语，这称为语境识别，即根据句意选择合适的词语，我们的大脑令人惊讶地精通此道。结果，我们的模式识别在语境识别的帮助下，帮我们读懂了这些混乱的内容。然而，如果让我们挑出错误的词语，又会怎样大脑的自主化模式对思维的引导作用非常大，但同时它又会丢弃、歪曲和编造信息。尽管大多数情形下，大脑的自主化模式对我们有益，譬如开车、工作时，它同时也将一些重要的真相屏蔽在外。当你考虑一些重要的事情时，就需要摆脱自主化模式进入定式思维，即批判性思维。

 批判性思维是有目的性的。

当你开始考虑某种特定情况时，就是在有意识地摆脱自主化模式，开始用一些批判性思维的技巧进行思考，这时你非常清楚自己的想法和目的。比如，当你第一次学习的时候，注意力会很集中，聚精会神以确保是否理解所学东西。这时你的目标是学到东西。

 批判性思维意味着你要意识到思维中的偏见。

批判性思维是非情绪性思维，但人总会有感情和偏见，有时还很傲慢，这些都源自我们的价值观，影响我们正常使用批判性思维。尽管我们意识到了这点，但大多数时候却无能为力。价值观是人的一部分，在我们所做的决定中起着重要的作用。你不可能完全带有偏见，但你可以意识到偏见的组成因素，并且知道它是如何影响你的。

 批判性思维是个过程。

 这个过程要求你理解所处的情形，决定该怎么做并做出正确的决定。我们做生意要经历很多过程。我们遵循这个过程一步一步从A走到B。一个典型的过程可能包括了解客户需求、评估形势、提出问题，可能要在数据库中查阅资料并得出一些结论：问题是什么，你可以做什么，你应该怎么做。

 批判性思维需要借助框架和工具。

 框架包括3个步骤。工具包括各种用来引导定式思维的批判性思维技巧。

呢？诵读这段话的时候，能否挑出所有错误的词语呢？

第1篇  批判性思维概述
第1章什么是批判性思维 2
第2章何时使用批判性思维 9
第3章批判性思维框架 14
第2篇  分析
第4章清空你的“木桶” 22
第5章检查 26
第6章为什么 30
第7章那会怎样 38
第8章需求 45
第9章系统思维 51
第10章还有什么 55
第11章因素表 58
第12章愿景 63
第13章思维教练 66
第14章分析总结 71
第3篇  结论
第15章一切都是建立在前提的基础上 77
第16章事实 81
第17章观察结果 85
第18章经验 90
第19章信仰 94
第20章设想 100
第21章结论 104
第22章可信度 118
第23章一致性 122
第24章三角思维 126
第25章变革 131
第26章影响与说服 137
第4篇  创新
第27章创造性思维 148
第28章假设性思维 153
第29章非真实性思维 161
第30章结论的总结 165
第5篇  决策
第31章谁、为什么和什么时候 169
第32章标准 173
第33章风险 176
第34章决策总结