网络市场定位的内容有以下方面:
(1)顾客服务定位。企业网站是为上网顾客提供服务的,上网顾客的不同需要形成了企业网站的潜在的目标市场。顾客上网可能基于以下几个方面的需要:浏览信息、查询信息、发布信息、交流信息、在线交易产品和冲浪娱乐等。企业网站根据自己的实力选择其中的某一方面突出服务,将这种服务的鲜明特色传播到广大网民心中。
(2)网站类型定位。按照网站提供的服务项目多少,可将网站分为宣传型网站和交易型网站。宣传型网站不具备交易功能,若网站定位于宣传型网站,就主要以介绍企业的经营项目、产品信息、价格信息为主。交易型网站不仅介绍企业的服务项目、产品信息和价格信息等,同时也提供交易平台,买卖双方可以相互传递信息,实现网上订货。若网站定位于交易型网站,则要注重突出交易平台的特色。
(3)服务范围定位。根据网站的服务范围不同,可将网站分为国际型网站、全国型网站和地区型网站。从理论上讲,网络营销无时空,但由于受产品销售范围的局限,特别是支付转账系统、物流配送系统的发展制约,网络市场营销的范围是受到一定限制的。企业网站应根据自身实力在服务范围上准确定位。比如,选择定位于国际型网站就要突出国际化;选择定位于全国型网站就要突出中国特色;选择定位于地区型网站就要突出地方特色,特别是地方的历史文化特色。
网络市场定位的思路有四种,一是根据公司营销现状进行定位。网上营销定位同网下营销定位密切相关,通过分析公司的营销现状进行网络市场定位,是一种重要的定位思路。首先要明确企业销售的产品是什么,企业针对的顾客是哪些人,了解企业在哪些方面与其他企业有所不同,并能正确评价企业的现有营销状况,不必极力在网上频繁重塑公司的形象。二是根据网上消费行为进行定位。根据网上消费行为进行定位时,可以使用E-mail进行网上营销,使用E-mail时需要谨慎而有礼节地进行,不要过多地使用新闻组,只要将产品的相关信息公布在网络上以吸引更多的用户即可;同时注意务必使搜索引擎及其他站点指向你的站点。三是根据顾客群体的发展进行定位。采用这种方式进行定位时,要注意上网访问者和潜在顾客。四是根据竞争对手的状况进行定位。此时,需要对企业的总体情况进行SWOT分析,分析企业的优势、劣势、威胁和机会等。
准确的市场分析可以帮助企业确定合理的生产规模,初步确定投资规模;也为确定产品方案提供了便利条件;可以为财务分析确定合理的数据分析,并且为市场风险分析提供依据,等等。总之市场分析是企业进入市场之前最重要的准备工作,只有准确无误的市场分析才是企业强大的根基,否则再美好的前景也只是空中楼阁。
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