杨光瑶,女，学历本科。主攻方向：行政人事、财务。管理学硕士，人力资源学士，某人力资源网专栏作家，曾在某国有大型企业从事人力资源管理工作多年。专注于人力资源培训与开发领域，在人力资源管控、人才发展、绩效与薪酬等方面拥有丰富的管理实践经验，并在多家期刊报纸上发表相关文章。现担任成都某集团公司人力资源内训师。

这是一本既有战略高度，又有大量工具、方法的行政管理实操工具书。全书共9章，可划分为3个部分，各部分的具体内容如下。第一部分为本书的第1章，该部分内容主要介绍如何才能做一名合格的行政管理者，其具体内容包括了解行政管理岗位职责、行政人员应有的心态、行政部如何制定工作计划以及做好行政管理工作需要具备哪些基本功等。第二部分为本书的第2~6章，该部分内容主要介绍行政管理工作中的一些方法和实用工具，其具体内容包括行政人事管理、日常办公管理、会议管理、接待管理、电话管理、档案管理、文件管理、印章管理、名片管理、后勤服务管理等。第三部分为本书的第7~9章，该部分内容主要介绍费用管控工作中的一些方法和实用工具，其具体内容包括从全局出发控制行政管理费用、招聘成本的控制、员工开发成本控制、员工用工成本的控制、员工离职成本的控制、公费的控制、员工出差费用的控制、电话通信费用的控制、会议费用的控制、招待费用的控制等。为了给读者提供更多的工具，本书不仅在讲解过程中会针对一些实用模板和表单工具进行详细介绍，而且在每章的末尾还会添加同类模板展示，利用这些模板，读者稍加修改即可快速地进行实战应用。而且为了方便读者检索，本书将做成双目录的形式。一个知识结构目录，一个模板索引目录。