团队不好带？任务总是完不成？上司不满意、下属怨声载道？
职场教练汤君健围绕目标、过程、能力和意愿四大要素，用33个典型的管理者挑战，从“管人”和“理事”两大部分、务虚和务实两个维度教你一整套带团队的方法。
它既是一本字典，遇到具体的管理挑战时，你可以去目录里查一下，找到对应的工具，然后结合你的实际情况进行实践。
它又是一个效率工具，通过方法+案例+工具+练习的结合，辅以《管理者日历》打卡，手把手带你完成从业务骨干到管理高手的成功转身。
读完这本《带团队的方法》，你会收获：
一个全新的思考方式，快速提升管理内功；
一组超级实用的管理工具包，现学现用包教会；
一套典型案例的现场拆解，把理论夯实到实践里；
一张完整的知识地图，拥有全局视角。
绩效管理：如何设定合理的KPI
你考核什么，就会得到什么。
——职场谚语
在多年来对企业管理体系搭建的辅导中，我发现团队管理者容易有一种心态：能不搞绩效考核就不搞，如果公司实在有硬性要求，那能拖就拖，拖到最后一周或者最后一天，再把团队成员的绩效结果提报给公司。
我其实很能理解这种心态，毕竟谁也不想“当坏人”：考核绩效，就必然有好有坏。我要是给谁打了低分，那以后就没法跟他见面了。还不如和气生财，不考核绩效，整个团队都皆大欢喜。
促使我转变这种心态的契机，是一个下属在离职时给我发了几百字的短信。他说，过去一年他过得非常痛苦，客户不理解他，我也没有给他足够的帮助，实在熬不下去了。
我大吃一惊。他过去一年状态不好，我一直看在眼里，但一来我没有意识到问题这么严重，二来我也不想批评他，因此没有和他沟通过绩效表现。相反，在我的上级过问他的表现时，我还一味地帮他说话，说他还有上升空间、再给他几次机会。最后他绩效一塌糊涂，拖累整个团队任务没有完成，现在又一走了之，反倒来指责我？
但是冷静下来之后，我意识到，我之所以会这样考虑问题，本质上是因为缺乏相对科学、公平的绩效管理机制。他的低绩效表现是个客观事实，我却认为是我主观上给他的绩效打了低分，因此不愿意和他沟通。这就相当于我站在了他的对立面，而不是和他一起正视问题，寻找解决方案，最终导致事情到了无法收拾的地步，说什么都晚了。
从此以后，每加入一个新团队，我都一定会先把绩效考核的客观标准公之于众，同时还会建立起有效的绩效反馈、沟通机制——绩效是下属的客观表现，而非上级的主观看法。对于绩效管理来说，最重要的一个抓手就是做好考核。上级要做的，一是选择合适的绩效考核工具，相对客观地评价下属的表现；二是在考核之后帮助下属看到他的表现，并实现有效的提升。
目标篇
一、盯机会
1 向外扫描：如何跳出琐事找机会点 / 006
1.1 天时 / 008
1.2 地利 / 009
1.3 人和 / 011
1.4 知彼 / 013
2 向内盘点：如何快速找到业务重点 / 016
2.1 业绩盘点矩阵 / 016
2.2 业绩优先级矩阵 / 021
3 向上对齐：如何从上级战略中找机会 / 027
3.1 学会“翻译”战略 / 028
3.2 时时和上级沟通优先级排序 / 032
二、订目标
1 三个特点：如何从目标本身找方法 / 034
2 三个步骤：如何制订合理的目标 / 036
2.1 自上而下给原则 / 036
2.2 自下而上搭积木 / 037
2.3 中间差额找资源 / 040
三、定方向
1 策略选择：如何梳理目标达成路径 / 046
1.1 用策略支持目标达成 / 046
1.2 通过做取舍找策略 / 048
2 主动宣贯：如何让更多人认可你的目标 / 054
2.1 控好大方向，讲好“为什么” / 056
2.2 用好“SMART”法则，讲清“是什么” / 059
2.3 搭建“策略屋”，说清“怎么做” / 061
过程篇
一、资源
1 资源争取：如何科学地向上级要支持 / 070
1.1 什么时候要 / 071
1.2 要什么 / 073
1.3 向谁要 & 利益点 / 074
1.4 怎么用 / 076
2 资源分配：如何分好资源，化解下属之间的冲突 / 078
2.1 基于规则管理，而非基于关系管理 / 079
2.2 用量化标准解决纠纷 / 080
2.3 引入第三方仲裁机构 / 083
二、流程
1 持续优化：如何提高现有流程的效率 / 085
1.1 团队管理者要有“效率思维” / 085
1.2 流程优化三步走 / 086
2 流程清单：如何管理高频琐事 / 092
2.1 清单缺失导致绩效低下 / 092
2.2 细、准、熟、练，开发一份清单 / 095
三、绩效
1 绩效管理：如何设定合理的KPI / 100
1.1 选择合适的绩效考核工具 / 101
1.2 设定合理的考核指标 / 105
2 绩效改善：如何帮助员工持续提升绩效 / 112
2.1 4P工作法助力绩效提升 / 113
2.2 利用阶段性绩效反馈提升绩效 / 119
3 绩效突破：如何把握带队冲锋的节奏 / 122
3.1 预热期 / 123
3.2 备战期 / 124
3.3 冲锋期 / 126
能力篇
一、做好增量
1 招聘面试：如何避免看人走眼 / 133
1.1 行为面试法 / 134
1.2 提问、追问，深挖细节 / 138
2 牛人引进：如何吸引比自己优秀的高手 / 143
2.1 如何扩大面试基数 / 144
2.2 如何说服牛人加入你的团队 / 146
3 新人引领：如何帮新员工尽快融入团队 / 151
3.1 发入职offer时 / 152
3.2 入职第一天 / 153
3.3 第一次阶段性工作汇报时 / 153
3.4 第一次遭受挫折时 / 154
3.5 第一次取得胜利时 / 156
二、盘活存量
1 组织培训：如何取得预期的培训效果 / 161
1.1 怎样选对培训方式 / 162
1.2 如何评估培训效果 / 164
2 辅导反馈：如何在工作中提升下属能力 / 171
2.1 辅导下属十六字箴言 / 171
2.2 “三二一”平衡反馈法 / 175
3 教练技术：如何提升能力没问题的下属 / 178
3.1 学会提问 / 180
3.2 注意事项 / 182
三、提升质量
1 下属考察：为什么管理层选拔不能只看绩效 / 185
1.1 考察员工就像问诊大树 / 186
1.2 如何对员工进行能力考察 / 192
2 下属评估：如何搭建人才梯队 / 196
2.1 人才盘点九宫格 / 198
2.2 两级管理制度 / 201
2.3 人才校准会 / 202
3 人才盘活：如何避免团队青黄不接 / 204
3.1 人才池：把人放在事上练 / 204
3.2 充分沟通，定期检查 / 208
意愿篇
一、收入激励
1 薪酬管理：如何应对加薪需求 / 216
1.1 四种薪酬制度对比 / 218
1.2 出现薪酬倒挂怎么办 / 220
2 奖金奖励：如何解决激励失效的问题 / 223
2.1 三类代表性岗位奖金设计方式 / 224
2.2 物质激励也要直达人心 / 229
二、发展激励
1 用人所长：为什么短板理论不适用于现代职场 / 236
1.1 扬长避短，而不要只盯着短板 / 236
1.2 三步走，发现下属的优点 / 237
2 职业规划：如何帮下属探索他的职业兴趣 / 242
2.1 员工职业发展管理 / 243
2.2 个人发展计划沟通注意事项 / 247
三、情感激励
1 团队建设：如何提升团队战斗力 / 251
1.1 朋友的团建 / 252
1.2 队友的团建 / 256
1.3 战友的团建 / 258
2 士气激发：如何提升员工士气 / 261
2.1 卖自己、卸包袱、找体感 / 262
2.2 员工稳定度清单 / 266
四、责任激励
1 立威立规：如何快速“征服”不服管的下属 / 269
1.1 快速建立个人威信 / 269
1.2 “四步法”立规矩 / 271
2 价值规范：如何避免团队价值观沦为口号 / 276
2.1 价值观是制度之外的游戏规则 / 276
2.2 从“知”和“行”两方面拉齐价值观 / 278
附录 《管理者日历》使用说明 / 283
后记 / 289
