随着我国改革开放进程进入新的阶段，公共管理领域的发展和进步开始引起学者的极大关注。尤其是近年来，各级政府推动社会管理、社会治理的进步，努力提升国家管理和治理能力现代化，而实践层面出现的难题、困境、困惑等都亟待进行理论探讨以便对实践层面进行指导和改善，因此我国公共管理学科的发展十分迅速。作为一门新兴学科，公共管理的研究需要研究方法的指导。近年来，有关公共管理研究方法的论著不断推出。尽管如此，作为管理门类的下辖学科，公共管理学科在科学性、规范性方面远不如管理科学，也不如工商管理。
　　2012年，天津大学公共管理研究方法课程组开始撰写一套能更多地体现天津大学管理学特色的公共管理研究方法的论著，即天津大学公共管理研究系列丛书。《公共管理研究方法》即其中一本，《公共管理研究方法》一共分6章，分别是公共管理研究方法概述、公共管理研究资料的收集方法、公共管理研究中的定性分析方法、公共管理研究中的多元统计分析方法、公共管理研究中的多目标决策分析方法、研究论文的撰写。
　　《公共管理研究方法》对目前公共管理研究中常用的方法尤其是定量方法，进行了比较全面的介绍。与目前已经出版的其他专著相比，《公共管理研究方法》更加强调实用性和可操作性。具体特点体现在：一、注重多元统计分析方法的软件实现，用较大的篇幅给出了相关的步骤；二、书后编写了相关研究方法的案例，方便读者有针对性地学习。

　　《公共管理研究方法》：
　　4.信度
　　信度是指案例研究的结果具有一致性、稳定性及可靠性的程度，信度越高表明该案例的研究结果越一致、稳定并且可靠，即案例研究的每个步骤都具有可重复性，且重复研究的结果具有很好的一致性。
　　二、案例研究的实施
　　（一）案例研究的质量特征
　　案例研究的质量主要反映在研究结果的信度与效度上。判断案例研究质量的依据在于：一是所选案例是否具有代表性，资料来源是否客观真实，是否是第一手资料；二是案例调查与访谈的构思是否严密、细致、全面。如果在运用案例研究时在案例研究的各个阶段，比如调查设计、资料搜集以及论证方法都秉承客观、科学、公正、严谨的工作作风，那么我们据此所推导出来的研究结论也具有一定的可信度和说服力。
　　在案例研究方法中，决定效度的首先因素是案例（被研究对象）的选择。例如在研究农村公共服务供给均衡的问题上，选择城市公共服务供给的案例，则研究结论就会失去意义。其次是资料。这里有两个问题，一是资料的系统性（能否反映案例的全貌），二是与研究问题的联系。合理选择案例，运用多重资料反映案例的全貌，将被研究问题适度展开并收集有关资料，是提高效度的主要途径。
　　研究的信度取决于资料的真实性，在研究中规范参加人员的调研行为.建立案例资料库（以免资料的丢失）都是提高信度的途径。
　　为提高信度和效度，需要周密地设计研究方案。在撰写案例的研究方案时，我们必须以公正、客观、科学和严谨的作风，运用客观数据和准确的语言来描述，避免运用含糊不清及带有明显主观偏见的语言，只有这样得出的案例研究才具有真正的说服力。
　　（二）案例研究的步骤
　　一个完整的案例研究过程应该包括定义问题、文献分析、建立研究架构与命题、选择案例、深入访谈、资料分析、验证与修订理论、得出结论与建议等几个方面的步骤。
　　1.定义问题
　　无论什么样的研究，确定所要研究的问题和选择合适的研究对象都是进行研究的起点。研究者在一开始就要准确地确定所要研究问题的本质是什么，并对研究问题进行界定，从而为下一步的研究确定方向并做好准备。
　　2.文献分析
　　当选定研究问题并对其进行较清楚的界定后，我们就应该通过查阅大量的相关文献以取得对研究问题广泛深入的了解。文献分析法主要指搜集、鉴别、整理文献，使得文献条理化和系统化，并通过对文献的研究，获得反映事物内在规律的一些综合性资料，从而形成对事实的科学认识。
　　3.建立研究架构与命题
　　对研究问题进行相关的理论综述后，我们应该建立起研究框架，并在此基础上进一步提出理论命题或研究视角。罗伯特.K.殷（RobertK.Yin）（1994）指出：“建立正确的理论假设”是案例研究能否取得成功的关键要素。研究者需要明确案例研究的目的是什么，是要进行一般的探索性研究以发现新的理论还是对原有理论进行研究以期取得解释性说明。研究者需要针对研究中的主要变量及变量之间的关系，提出本案例研究的理论假设。理论假设一般通过提出一个正面的假设和对立的假设，然后用各种搜集到的数据和实证进行论证，以此来提高案例研究的有效性。
　　4.选择案例
　　案例的选择是案例研究的核心和基础，只有对研究问题进行深入分析和梳理后，才能结合研究框架和命题来选择适宜分析的案例，只有选择合适的案例进行研究，才能取得对客观事实及规律性的掌握。案例来源的渠道很多，可以是公开及未公开发表的学术论文、政府研究报告、各种科研书籍以及正规网站上公布的各种有关文献等。我们需要尽可能多地从各种不同的途径来寻找案例，并通过制定详尽的案例选择标准来进行筛选和确定，以保证最终我们所选取的案例能够具有代表性和普适性，在为我们提供详尽充足信息的同时，也可以使研究结论得以推广。
　　5.深入访谈
　　深入访谈是定性研究方法的一种基本技术，是理解人们对某些问题的想法、感觉和行为的基本手段。深入访谈通过直接的、单独的访问来了解研究对象的经历、态度、行为等，以探求某一特定问题产生的原因，并获取潜在解决问题方案的关键信息。如何才能在访谈过程中获取我们需要的足够真实的信息是案例研究顺利进展的关键，因此调查人员的综合素质，比如在访谈过程中搜集资料的过程的灵活性和敏锐性等对研究结果都至关重要。此外，调研人还应该具备较强的沟通和理解能力，从而保证与被访者的谈话顺利进行，灵活地调整谈话方式和内容以及信息搜集的方式等，为最终获得翔实、可靠、全面的资料提供保障。
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第一章 公共管理研究方法概述
第一节 公共管理与公共管理研究
一、什么是公共管理
二、公共管理研究的发展
三、公共管理的研究范式
第二节 公共管理理论与研究方法
一、公共管理理论
二、公共管理理论构建
三、公共管理研究方法
第三节 公共管理研究的流程
一、公共管理研究的核心议题
二、选题与文献综述
三、测量与操作化
四、公共管理研究的流程

第二章 公共管理研究资料的收集方法
第一节 问卷与访谈法
一、问卷与访谈的设计
二、问卷与访谈的实施
三、问卷与访谈法的适应性
第二节 观察与实验法
一、观察与实验的设计
二、观察与实验的实施
三、观察与实验法的适应性
第三节 文献研究法
一、文献的类型
二、内容分析与二次分析
三、文献研究法的适应性

第三章 公共管理研究中的定性分析方法
第一节 比较研究法
一、比较研究法的类型
二、比较研究法的步骤
三、比较研究法的适应性
第二节 案例研究法
一、案例研究的设计
二、案例研究的实施
三、案例研究法的适应性
第三节 其他定性分析方法
一、鱼骨图法
二、KJ研究法
三、德尔菲分析法

第四章 公共管理研究中的多元统计分析方法
第一节 统计分析方法概述
一、统计与统计分析方法
二、描述性统计分析简介
三、推断性统计分析简介
第二节 方差与回归分析
一、方差分析
二、回归分析
三、方差分析及回归分析的SPSS实现
第三节 因子分析与聚类分析
一、主成分分析
二、因子分析
三、聚类分析
四、因子分析和聚类分析的SPSS实现
第四节 通径分析与结构方程模型
一、通径分析
二、结构方程分析
三、通径分析与结构方程的SPSS实现

第五章 公共管理研究中的多目标决策分析方法
第六章 研究论文的撰写
附录
参考文献