搜索
高级检索
高级搜索
书       名 :
著       者 :
出  版  社 :
I  S  B  N:
文献来源:
出版时间 :
浪尖上的宝洁
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787121264184
  • 作      者:
    (美)戴维斯·戴尔,(美)弗雷德里克·达尔泽尔,(美)罗伊纳·奥利加里欧著
  • 出 版 社 :
    电子工业出版社
  • 出版日期:
    2015
收藏
编辑推荐
宝洁是世界上影响力最广的公司之一,尤其是其品牌的建设、营销和管理方面,但也是最具神秘色彩的公司,很少向媒体公开自身经营与管理。本书公开了宝洁历经165年的品牌建设经验,其中包括价值不菲的家族品牌汰渍( Tide)、佳洁士(Crest)、象牙(Ivory)和帮宝适( Pampers)的成长史,以及宝洁成功背后鲜为人知的故事。
展开
作者简介
戴维斯·戴尔,温索普集团创办董事,摩立特集团的资深顾问。
弗雷德里克·达尔泽尔,哈佛大学美洲文明博士、温索普集团历史合伙人。
罗伊纳·奥利加里欧,范德堡大学历史系副教授。
展开
内容介绍
本书讲述了宝洁如何开创事业、如何成为居全球消费品品牌主导地位的百年跨国公司;重点介绍了宝洁发展中的关键事件和品牌建设经验教训;解读了宝洁在品牌建设上的成功之处,即如何在充满挑战和变化的时刻把新品牌推向市场、运用好的管理方法拯救奄奄一息的品牌、建立并维持成功品牌等。每章结尾都对宝洁的发展做一个概述,在涉及从事件中吸取经验教训的章节,如品牌、市场拓展及管理创新等,还有一个简要小结,意在强调品牌建设的经验。
展开
精彩书摘
  《浪尖上的宝洁(修订版)》:
  至于融资,波克特和甘保则依靠辛辛那提当地。
  “公司有需要时,总能从银行取得融资。”当时在宝洁任职的员工回想往事时这么说。生产肥皂的工厂需要的资本投资相当少,因为工厂不需要太多机器。无论如何,当时距离美国金融市场产业股票成形还有几十年之久,所以两位合伙人无法利用产权融资这类方式,只好向银行短期融资,再把盈余转作运营资金。
  在这种环境下,宝洁的营销活动主要就是与批发商和店家建立良好的合作关系并取得他们的信任。在这段时期,宝洁虽然在包装上打上公司名号,并确保每项产品的品质和重量,却没有为肥皂和蜡烛建立品牌,所以广告支出极少。当时推出上市的产品名称都很普通,例如,松脂肥皂(以松脂做成)和德国斑纹肥皂(在制造过程中把油酸制成带有红色纹路的德国硬式洗衣皂)。
  创造策略优势普遍的商品特性,以及简单的营销,并不意味着宝洁缺乏策略提案。宝洁确实在逐渐成长,并越来越懂得应变,尤其是19世纪中期波克特与甘保的儿子踏人这一行业之后。在营销方面,宝洁与贸易商的关系在波克特的儿子乔治的大力推动下持续稳定地扩展,而生产规模也随之成长。“在乔治先生首次成功访问纽约、巴尔的摩、费城和芝加哥之前,”一位员工这样描述,“当时公司每天的肥皂产量为100~120箱,蜡烛产量为50~75箱。后来涌进大批肥皂订单,乔治先生马上为新增加的生意更换更大容量的锅炉,雇用更多助手,于是每天的产量逐渐增加到500箱、1000箱、1500箱直至2000箱。”铁路的普及加速了宝洁的扩张。辛辛那提市在1836年取得小迈阿密铁路的特权后,开始建造通往俄亥俄州春田市(Springfield)的铁路。各条铁路让宝洁很快就连接上美国中东部的伊利湖,而另一条能往五大湖的铁路一行经辛辛那提、汉弥尔顿的路线,让宝洁更进一步地打开美国东北部的市场。而且铁路这项基础建设意义非同一般,因为铁路不像河流和运河在冬季会结冰,所以四季不间断的铁路交通货运比蒸汽船要更迅速、更规律也更便宜。有前瞻『生的制造商很快就采用铁路运输方式,这样一来,配送和分销也变得相当有弹性且更为普及。宝洁从1864年起的总账显示出,公司在南北战争结束前,已有遍及美国中西部的完善网络。
  而比积极扩张市场更重要的或许是,宝洁鞭策自己钻研产品技术。跟工业化以前及工业化初期的大多数生产一样,宝洁的肥皂和蜡烛的制造流程都是创办人波克特与甘保的学习及实务心得,只能算一种艺术而不是一种技术。宝洁在19世纪30年代到40年代销售的产品——一号棕榈肥皂、二号松脂肥皂,以及洗面皂和利胡皂——都是以手工艺知识为基础、用锅罐制成的。制造者对于工作上的化学知识仅有粗浅的了解,却通过不断摸索找到可行方法,并依照这种调制方法来生产产品。不过从19世纪50年代末期开始,在甘保的儿子诺里斯的领导下,公司开始对这项技术进行系统化且科学化的钻研。
  诺里斯为了打理家族事业,在大学时主攻化学课程。毕业后随即进入宝洁任职,他曾写信给任教于马里兰大学并对肥皂和蜡烛化学相当精通的坎贝尔。莫菲特(CampbellMorfit)教授,向他请教技术上的知识和问题。1858年,诺里斯拜访莫菲特位于纽约的实验室,请莫菲特对宝洁和竞争对手所生产的肥皂进行一系列化学分析。这次分析除了描述外观、香味、特点和其他实质特性外,还计算各肥皂的含水量、不溶于水物质的含量,以及碳酸钠、油脂和盐的含量,诺里斯认真地在自己的实验笔记本上逐一记录各肥皂的实验结果。事实上,诺里斯当时的做法,就等于是把竞争产品跟自家产品做优劣比较。而且,诺里斯还把他从商店购得的产品,以消费者的观点进行分析。
  ……
展开
目录
导读发展的时代与主题
第1部分 奠定基础 1
第1章商品时代的宝洁 2
络绎不绝的生意 4
创造策略优势 5
转折点 6
策略上的机遇与挑战 7
概述:1837―1890年 9
第2章从商品到消费品 10
开发象牙香皂 11
在大众市场中销售 12
重新调整产品以取得竞争优势 16
重新确定雇用方式 18
1886―1900年销售象牙香皂:结合营销信息 19
评估策略影响 21
概述:眼光独到地催生象牙香皂及品牌 23
第3章汇集企业成功要素 25
公司化:宝洁公开上市 26
扩展:创建能力 28
全面整合 29
Crisco深思熟虑的营销战略 32
直接销售 33
全体整合:品牌管理 38
进入风暴期:1930―1945年 40
概述:1890―1945年 42
第4章洗衣机里的科学 44
开发汰渍 45
策略化:规划首次公开展示 49
建立品牌 51
精心设计生产流程 52
大变动:在市场引发风暴 53
稳居市场龙头宝座 54
宝洁:汰渍带来的觉醒 56
概述:汰渍的发展 57
第2部分 日常用品的学问与销售 59
第5章进入新市场与危机 60
第二次世界大战后恢复期 61
重新改组,创立事业部 63
扩展旧业务并开创新业务(20世纪50年代和60年代) 64
通往成功的另一途径:Downy衣物柔顺剂和Folgers咖啡 67
全球电视时段的最大买主 68
与广告代理商的伙伴关系 70
国际扩展成绩斐然 71
企业扩展的阻碍:反托拉斯法及终止收购案 75
20世纪70年代:更艰难的业务形势 78
Rely危机 81
概述:1945―1980年 84
第6章重新改造纸制品业务 86
大胆推介不熟悉的纸制品业务 87
整顿Charmin纸厂 88
F机密流程的突破 91
营销与分销 93
帮宝适:让一次性纸尿裤成为大众产品 95
黄金时代 98
概述:纸制品业务 101
第7章口腔保健的疗效突破 103
牙膏市场及氟化物研究 104
建立联盟:佳洁士牙膏与大学研究单位 106
概述:口腔保健及佳洁士牙膏 115
第8章创新整合工作制度 117
技术人员制度 118
授权工作团队的开放制度概念 120
多元化员工的管理 123
成果及影响力 127
概述:奥古斯都厂、利马厂和奥尔班尼厂的经验 129
第3部分 全球扩展 131
第9章竞争与全球扩张 132
为改变做准备(1980―1985年) 133
品客薯片背后令人惊奇的故事:以坚忍不拔的毅力创造出一个
全球品牌 138
改组与重振(1985―1989年) 144
在西欧一路领先一边学习 151
概述:1980―1990年 154
第10章在日本市场反败为胜 157
进入日本市场 158
起步蹒跚 159
大飞跃策略 162
解决“除了日本市场之外”问题 167
概述:宝洁在日本的经验 169
第11章纸尿裤大战 170
Luvs纸尿裤:品牌资产的教训 171
概述:纸尿裤大战 176
第12章浑水摸鱼、渔翁得利 178
进入墨西哥市场及初期发展 179
赠品策略 181
运营转机:Rapido 182
崭新定位:碧浪洗衣粉 183
面对墨西哥政府的日渐施压 185
经济衰退的替代方案 187
激爽热卖 189
复苏:从棘手转为坚强稳固 189
概述:墨西哥分公司的教训 191
第13章畅销全球的美丽品牌 193
美发产品市场逐渐流失 193
技术突破:BC-18 196
把技术推销出去:最初的品牌决定 199
第二回合:焕然一新的潘婷洗发水 201
结合科学和艺术的品牌 204
概述:潘婷洗发水的故事 206
第4部分 在僧多粥少的世界中竞争 209
第14章重新改造宝洁 210
减速前进中加把劲(1990―1995年) 211
为21世纪做准备(1995―1998年) 218
2005专案 220
余波荡漾 223
成功收购案的详细分析:爱慕思和宝洁的结合 225
危机 226
回归常轨 228
我所相信的10件事 230
概述:1990年至今 233
第15章改写规则 234
挑战的年代 235
重新思考内部制度和外部关系 236
不可抗拒的零售商巨大化 237
携手改写消费品行业规则 238
合作产生成效 239
规模扩大的改革 241
一个革命性改变的年代 244
概述:重新配置供应链 245
第16章在市场处女地取胜 246
非典型的进入策略 246
在俄罗斯迅速发迹 249
惊讶与危机 252
坚守原则渡过难关 253
再度活跃 255
概述:扩展至中欧、东欧及俄罗斯 256
第17章重新界定品牌界限 258
象牙香皂及纯度的矛盾 259
玉兰油:从成熟女性保养品到10亿美元品牌 266
概述:重新界定品牌 270
第18章保健事业的成长良方 272
开发保健品市场 273
最初的重大赌注 275
在处方药市场扩大基础 278
投入 279
一分耕耘、一分收获 282
在保健品行业巨人的包围下 285
概述:宝洁的保健事业 286
第19章中国市场的挑战 288
事先侦察并拟定策略 289
进入策略 290
成长与分销的挑战 291
成为一家中国公司 293
推出洗衣用品 294
迎战当地竞争者的猛烈攻势 296
投资北京技术中心 298
口腔保健:利用当地能力 299
重新改造洗衣用品事业 300
概述:宝洁在中国的运营 301
后记品牌建设原则 303
附录宝洁公司文件记载的企业发展史 310
展开
加入书架成功!
收藏图书成功!
我知道了(3)
发表书评
读者登录

请选择您读者所在的图书馆

选择图书馆
浙江图书馆
点击获取验证码
登录
没有读者证?在线办证