1.让客户常回“家”看看，能为公司创造更多利润
第一，客户的重复购买使经销商的收入来源更加稳定，这样的“老客户”自然是多多益善。
第二，老客户越多，经销商的营销、服务成本越低。这是因为老客户对于经销商提供的产品已经非常熟悉，出现问题的概率也相对较小，自然不需要经销商过多地操心。
第三，老客户一般对价格的浮动和变化的敏感程度较低。当然，这种概念只是相对的。和新客户比起来，老客户的忠诚度更高一些。当产品的市场价格有起伏时，其心理的敏感度会随着对产品所在行业的了解，及对经销商的熟识度增加而降低。2.让客户常回“家”看看，能使其增加“转介绍”大部分客户都有一个共通点：如果某件商品我觉得很好，并且为我带来了利益，那么我很乐意把这个产品介绍给身边的人。正所谓“独乐乐不如众乐乐”。实际上，这也是客户之间对优秀产品评价达成共识后，最主要的传播方式之一。久而久之，这种“转介绍”的推荐方式就会源源不断地使“新客户”成为“老客户”，客户数量由少变多，个人影响群体，形成良性循环。
3.让客户常回“家”看看，老客户群体是支撑经销商稳步前进的中流砥柱
把愿意常回“家”看看的老客户比作“中流砥柱”并不过分。在变幻莫测的市场中，竞争对手的引诱会使一个对你不了解的新客户轻而易举地叛离，而老客户就不会轻易“变节”。因此，建立与这类群体的长期互惠关系，无疑是经销商在激烈角逐中积累的无形资产，也增加了传统经销商在竞争中抵御风险的能力。在互联网时代，信息变得愈加透明化，市场份额的质量往往比数量更为重要。
说到老客户，让我想起了2014年的三八妇女节，我收到了一条短信，第一句是：“赵老师，祝您三八妇女节快乐！”乍一看，我气不打一处来。什么情况，为什么祝我三八妇女节快乐呢？跟着发来了下一句：“不好意思，我的意思是，想祝您身边的所有女士们节日快乐！”这么一解释，我明白了。不超一分钟，又发来了第三句：“有空别忘记带上您身边爱美的女士到我们店里逛逛哦。”原来如此，我这才看清此人的“狐狸尾巴”。说来也怪，我看完第三条短信，即便知道他们在向我暗示“到店里来买产品吧”，我也不觉得那么生气了。而且这条短信给我留下了深刻的印象。
还有一次，我收到一条短信：“赵老师，今天有人打电话说要找你，但因为我不认识他，所以没把您的号码透露给他。”我正在纳闷，谁会找我？于是立刻回复短信问对方：“他是谁？”不一会儿短信回过来了：“他说他叫财神爷，要特地给您送来金银财宝和高品质的生活（财神交代了，有空到咱们店来看看）。”其实，他也是编织了一个善意的谎言，却吸引了我的注意，不自觉地就回复了短信。
之所以称重复购买者为“老客户”，就说明他不是初次了解你的产品，甚至此前已经发生过多次购买行为，是你的稳定客户源。对于这类客户，经销商应该予以重视，服务优先，因为他们是为你创造了很大利润的VIP（重要人士）。我们应该将此类客户对经销商产品的满意度转化为持久的忠诚度，与其建立长期的合作关系。
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