(一)员工心态浮躁
当前,中国社会正处于转型的关键时期,国内企业及企业中的每一个人无不面临着种种诱惑和挑战。在这样一种时代背景之下,浮躁情绪正像瘟疫一样在每个人的身边浮现并蔓延开来。这种不良心态已经成了企业的致命伤,而且已经确实成为阻碍企业进步、发展、走向成功的严重障碍。这种浮躁导致大多数人长期处于一种投机、追求超速发展的思维模式下。在这样一种思想的支配下,无论是企业还是个人,都不可能真正的静下心来踏实做事。企业追求的不是产品质量的精细、品牌的含金量、管理的高效,不是投人精力去搞研发产品、人才培养,而是搞投机,搞虚幻的扩张,妄想着一步登天。许多人面对身边众多的更有诱惑力的环境和薪酬,又总是这山望着那山高,频频地跳槽,使自己无法专注地投入任何一份工作,更没有动力提高专业技能和作出业绩,失去了个人职业生涯发展的大好光阴。
尤其是现在越来越多刚刚走出校园的年轻人对社会现实和自我价值认识得不够清楚,总是对自己抱有过高的期望,认为自己一开始工作就应该得到重用,就应该得到相当丰厚的报酬。于是他们在求职时也本着高位、高薪的宗旨,把眼光放得特别高,对于那些普通的工作岗位根本不屑一顾。于是就造成了他们大公司进不去,小公司不愿进的局面,他们对领导交代的工作挑三拣四,工作难了干不了,工作简单了又觉得管理者不重视自己,于是一年到头总是到处找工作,到处碰壁。
有统计显示,2010年中国员工离职率为18.5%,传统服务业、制造业以及消费品零售行业成为员工离职率最高的三个行业,分别达到了24.2%、21.8%和20.5%。有些员工只在一个企业工作了一两年甚至一两个月就见异思迁,希望以跳槽来获得晋升的机会。这就造成了这样一种局面:很多企业虽然员工很多,却总感觉缺乏真正适合的人才,尤其是能够促进企业发展要求的复合型人才更为稀缺。我们知道,无论企业的业绩如何,居高不下的员工离职率对企业的发展始终是非常不利的。
这种浮躁的心态已经成为我国社会中普遍的现象,严重影响着个人及企业的发展。
(二)职业倦怠现象严重
职业倦怠是指企业员工在强大的工作压力下产生的不良工作状态,主要是指身体和精神上的双重疲劳感,更严重的则是身心耗竭,长久下去,会对员工的生理及心理会造成很大的伤害。
职业倦怠一般来说有两种常见症状:一种是反映在心理上的,对工作失去热情,对前途失去期盼,人的情绪易怒、烦躁,而且变得麻木,对周围的人、事物漠不关心;另一种则是表现在实际行动上,比如常常迟到早退,甚至开始打算跳槽或者转行,等等。有统计显示,按普遍情况来说,工作6年以上的人员大都患有职业倦怠症。在职业倦怠状态下,员工常常出现“三低、三高”的特点,即低凝聚力、低出勤率、低增长率;高紧张度、高事故率、高离职率。根据“中国职场人士工作倦怠现状调查报告”,在以100万名上班族为对象的网络调查中,61%的上班族感到压力较大,有将近2/3的人对现在的工作越来越没有兴趣,并开始怀疑工作的意义;有超过1/3的人士因为职业倦怠而选择跳槽。这一现象在新人职者当中尤其明显。也许是跳槽成了习惯,一看到升职或加薪无望或人际关系不佳,就选择跳槽,到另一家企业寻找机会、试试运气。于是有人4年间换了5个工作,有人换工作的频率为每半年一换,甚至更短。
一般来说,当一个企业中的很多人都出现职业倦怠的现象时,整个企业也就会自然而然地产生倦怠,道理很简单,就像一台机器一样,大多数零件都开始老化、功能退化,那么整个机器也就会出现运转不灵的现象。这对整个企业的长远发展是极为不利的。
职业倦怠几乎已经成为当前职场的流行病,它影响着员工个人及企业的发展,由它引发的遍及整个社会的心理与健康问题也越来越突出。
案例
吴刚经过三年半的工作磨炼,他对自己的工作已经非常娴熟,并且升到了管理岗位。然而近来他发觉自己对当初热爱的这份工作怎么也提不起兴趣,他每天照常是有规律地上班,还要不时地和客户应酬。
一天下班后,吴刚和几个大学同学聚餐,几杯酒下肚,自己的那点儿烦心事很自然地就说了出来:“兄弟,我工作了三年多,现在也算是个管理者,怎么反而感觉挺累,挺没劲的,就像中了电脑病毒,运转的速度慢了许多。我记得当初刚工作的时候,多有干劲,对什么都好奇,特别爱学习,哪知道累啊……”其他同学也纷纷应和,说吴刚道出了他们的心声。
第二天一上班,吴刚为了激励自己的工作热情,就在自己的办公桌上贴了一张便笺,上面写了一句话:“永远像第一天一样工作!”
很多职场人士也有同样的困扰,工作了三五载,怎么也找不到当初工作的激情,疲态尽现。他们往往回想起刚上班时的状态:充满了好奇、热情与对未来的期许,爱学习、爱沟通、爱请教,有想法、有闯劲、有热情,好像永远也感觉不到累。
工作几年以后,人们逐渐对工作没了热情、没了乐趣,尤其是一些管理者,对一切都司空见惯、习以为常、更容易出现职业倦怠现象。这时,如果偶尔回想一下当年刚工作时的某个情景,也许会让自己重新回味与体验当初的感觉,找到自己当年的影子,恢复良好的工作状态。
换一个角度,如果用另外一句话激励自己——今天可能是我工作的最后一天,那又会怎样?对于一个善始善终的人来说,它提醒自己做事要有结果,不要拖延,抓住机会,不怕任何困难。如果没有明天,那些今天的一切都是一种享受。当每一天的工作都有一个结果,当我们为抓住一个机会而欣喜却不为失去某个机会而沮丧,当我们发现其实很多困难并没有想象的那么大,我们就会只有收。
……
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