李军，1966年5月出生，管理学博士，现任中央财经大学财经研究院教授，硕士生导师。长期从事区域经济与企业风险管理教学和研究工作，曾在新加坡国立大学经济学院和APCA中心做高级访问学者。从事过5年的企业基础管理工作，对企业基础管理有深刻的认识和研究，发表学术论文60余篇，出版专著2部，获省部级教学科研奖励8次。
　　
　　昊拓华，1967年8月出生，经济学学士，工商管理硕士，现任皖北煤电集团财务部副主任，高级会计师。曾在上海国家会计学院参加“国有大中型企业总会计师岗位培训”。长期从事企业管理工作，主要从事企业会计和财务管理工作，对企业成本核算、财务管理、资本运营以及精细化管理有深刻的认识，将企业现代管理理论与企业财务业务实际紧密结合，发表业务论文多篇，尤其是在财务信息化建设方面提出了许多有益的、独到的见解。
　　
　　张云起，管理学博士，现任中央财经大学商学院教授，博士生导师，学术委员会主任。曾荣获教育部新世纪优秀人才、省级高校教学名师，是国家级精品课程负责人。近年来主要从事企业营销与风险管理方向的研究，创立了营销风险管理知识体系。已出版《营销风险预警与防范》、《营销风险管理》等著作和教材，主持开发的“营销风险预警与防范”系统软件填补了国内空白，多篇研究报告被政府和企业采纳并多次受到党和国家主要领导人的批示，荣获省部级科技和数学奖励10次。

　　管理是企业永恒的主题，然而中小企业应该从何入手提升管理水平？《中小企业管理提升的路径》提出三个方面的建议：一是专业导向，二是IT再造，三是服务增值。《中小企业管理提升的路径》总结了可供借鉴的国外中小企业管理成功经验，探讨了中小企业管理水平提升路径：注重企业整体管理、完善公司治理结构、加强企业基础职能管理、理顺企业整体管理流程、加强企业文化建设、强化企业风险管理。如果把我国的大、中、小、微企业比作一个家庭里的四个孩子，家长应该“管大”、“扶中”、“养小”、“育微”，最终实现中小企业管理的三重境界：规范化，标准化，信息化。

　　（二）美国企业的社会责任管理
　　近几十年来，西方企业社会责任也发生了巨大的变化，逐渐从单纯的慈善行为转变为企业可持续发展战略的一部分。如今越来越多的国外企业在盈利的同时，更加注意在人、环境、社会三方面保持必要的平衡。
　　20世纪90年代初期，很多行业性、地区性、全国性以及国际性的组织纷纷建立社会责任准则。截至2000年，全球共有246个社会责任准则，其中118个由跨国公司制定，其余由商贸协会、多边组织或国际机构制定。伴随着经济全球化的发展，2000年后，企业社会责任的发展进入了前所未有的蓬勃发展时期。这时一个企业，尤其是跨国公司的社会责任逐渐被人们广泛关注。与此同时，企业的竞争也已经由单纯的产品质量、价格竞争发展到全面责任竞争阶段。21世纪，社会责任已成为全社会对企业的期望。据不完全统计，2000年后，全球企业社会责任准则已有400余个。
　　美国的公司社会责任制度具有非常悠久的历史。美国公司所承担的社会责任主要集中在三个方面：对公司职工的责任；对消费者的责任；对资源、环境的责任。
　　1.公司对职工的责任
　　在相当长的时期内，美国公司的经营者们并没有认识到自己对职工应该承担的责任。随着社会经济的发展、劳工运动的压力、职工队伍素质的提高、企业管理理论的发展以及政府的干预等，经营者们开始正视这一问题。
　　2.公司对消费者的责任
　　美国社会普遍认为，公司对消费者的最主要责任是生产质高价廉的产品满足消费者的需要，不赚取过高的利润。但是，一些公司的所作所为却表明，它们追求利润的欲望往往超过了其对社会的责任感。为此，一方面，政府通过积极的干预来阻止公司侵害消费者的利益；另一方面，消费者协会作为一个非营利性的产品检验组织，在监督公司对消费者承担责任的问题上发挥着非常重要的作用。正是由于政府的干预和消费者协会的推动，促使美国的一些公司在对消费者的责任承担上采取了正确的态度。20世纪80年代后，由于美国企业文化热的升温以及市场竞争日益加剧，一些公司为了取得更多的市场份额，纷纷从“以产品为中心”转向“以顾客为中心”，用更高的产品质量和更优良的服务赢得顾客，在获取利润的同时承担了更多的社会责任。
　　3.公司对资源、环境的责任
　　在美国，由于利益的驱动，公司对资源进行不负责任的掠夺性开采的现象非常普遍。因而他们越来越重视可持续发展的战略，加强了对资源、环境的保护。当然，讲社会责任的企业并不会“吃亏”，恰恰相反，讲社会责任会让企业得到相应的回报。美国的一项调查表明，10年时间内，就平均利润而言，讲社会责任的企业比不讲社会责任的企业要高出15%。营销大师科特勒也做过调查，在其他条件相同的前提下，60％以上的消费者更愿意购买履行社会责任的企业生产的产品。因此，企业讲社会责任也会得到社会的回报。
　　（三）英国企业社会责任的管理
　　英国政府高度重视企业社会责任，是西方国家中政府层面推进企业社会责任的典范。近几年来，英国政府通过设立统一协调政府企业社会责任工作的职位、政策法律的支持和宣传、充分发挥非政府组织的作用等途径，推动了企业社会责任运动的蓬勃发展。
　　……

第一章 我国中小企业管理现状分析
一、我国中小企业管理优势分析
二、我国中小企业管理存在的问题

第二章 国外中小企业管理研究与启示
一、发达国家中小企业公司治理
二、国外中小企业的战略目标管理
三、国外中小企业的质量管理体系
四、国外中小企业的信用体系建设
五、国外中小企业的社会责任履行
六、国外中小企业的创新管理
七、国外中小企业文化建设
八、国外中小企业风险管理
九、中小企业管理动力结构模型

第三章 发达国家扶持中小企业经验借鉴
一、美国扶持中小企业的成功经验
二、意大利扶持中小企业的成功经验
三、日本扶持中小企业的成功经验
四、德国扶持中小企业的成功经验
五、韩国扶持中小企业的成功经验
六、瑞典扶持中小企业的成功经验
七、国外成功经验对我国发展中小企业的启示

第四章 中小企业管理水平提升的目标与衡量体系
一、中小企业管理提升的原则
二、中小企业管理应达到的目标
三、中小企业管理的四种境界
四、中小企业管理水平的衡量指标

第五章 中小企业管理水平提升的途径
一、加强企业整体管理
二、完善公司治理结构
三、加强企业基础职能管理
四、理顺企业整体管理流程
五、加强企业文化建设
六、注重企业风险管理

第六章 中小企业管理水平提升的保障措施
一、政府部门在提升中小企业管理中的指导作用
二、中介机构在提升中小企业管理中的推动作用
三、典型企业在提升中小企业管理中的示范作用
四、中小企业自身在提升管理水平中的主导作用

第七章 信息技术在中小企业管理水平提升中的作用
一、信息技术在中小企业管理水平提升中的支撑作用
二、成熟管理软件在中小企业管理水平提升中的辅助作用
三、电子商务等在中小企业管理水平提升中的促进作用

第八章 我国关于促进中小企业发展的相关文件及解读
附件1：《中小企业划型标准规定》
附件2：《中华人民共和国中小企业促进法》
附件3：《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》
附件4：《国务院关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》
附件5：《关于加强中小企业信用担保体系建设工作的意见》
附件6：《关于加快推进中小企业服务体系建设的指导意见》
附件7：《关于进一步做好中小企业金融服务工作的若干意见》
附件8：《“十二五”中小企业成长规划》
参考文献
后记