中华人民共和国消费者权益保护法
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释
最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）
附录
典型案例
1. 黄某诉重庆某公司教育培训合同纠纷案
培训机构单方改变培训地点给消费者造成明显不便的，消费者有权解除合同
2. 白某诉李某服务合同纠纷案
计时型预付式消费合同因经营者停业解除的，应按实际未履行期限认定退款金额
3. 张某诉某健身公司服务合同纠纷案
经营者违约导致预付式消费合同解除的，应按合同约定的优惠方案计算已提供服务的价款
4. 杨某诉某健康管理公司服务合同纠纷案
经营者不提供证据证明其提供服务的数量和价款的，人民法院可根据消费者主张结合案情作出认定
5. 王某诉薛某清算责任纠纷案
“职业闭店人”以虚假材料注销公司的，应依法向消费者承担民事责任
6. 郑某顺等诈骗案
“职业闭店人”以欺诈为目的诱使消费者充值构成犯罪的，应依法追究刑事责任
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