本书按照商事仲裁的整个程序进展过程，将商事仲裁的特点与优势、商事仲裁机构、商事仲裁协议、仲裁申请、仲裁管辖的异议和救济、仲裁员的选择及仲裁庭的组成、仲裁答辩和反请求应当注意的问题、仲裁审理、仲裁与调解相结合、仲裁裁决、仲裁费用、仲裁裁决的执行、仲裁裁决的异议、境内外商事仲裁、互联网仲裁等，这些商事仲裁和调解业务中最核心、最关键、最基本的内容，以问题和答复的形式，把该领域中最实务的操作建议、相关法律和仲裁规则规定、典型案例、实务难点等内容，结合作者们丰富而深入的实务经验进行深度解析后，介绍给公司法务、律师及其他对仲裁业务感兴趣的人士，具有直接的仲裁实务指导意义和参考价值。

第一章 商事仲裁的特点与优势
1.什么是商事仲裁？
2.哪些商事争议可以提交仲裁？
3.商事仲裁与民事诉讼有什么区别？
4.商事仲裁与劳动仲裁有什么区别？
5.国际商事仲裁与国际投资仲裁有什么区别？
6.仲裁在解决商事争议中的十大优势
7.中国商事仲裁的法律依据是什么？
8.最高人民法院共颁布了多少有关商事仲裁的司法解释？它在规范中国商事仲裁中起了什么作用？
第二章 商事仲裁机构
9.中国境内有多少家仲裁机构，各有哪些特点？
10.机构仲裁相对临时仲裁有什么特点及优点？
11.在中国仲裁是否必须选择中国内地的仲裁机构？境外仲裁机构能否在中国内地从事仲裁活动？
12.外国律师是否可以在我国代理仲裁案件？
13.如何选择仲裁机构？选择仲裁机构要注意什么？
14.仲裁庭秘书是如何产生的？其应该承担哪些责任？依据是什么？
第三章 商事仲裁协议
15.什么是仲裁协议？仲裁协议有什么作用？
16.仲裁协议包括哪三个基本要素？仲裁协议生效标准是什么？如何签订一个有效的仲裁协议？
17.合同未生效，仲裁协议是否还有效？
18.代理人如何在仲裁过程中发挥主动作用？
第四章 商事仲裁的申请
19.如何启动仲裁程序？多份合同是否能在一个案件中申请仲裁？
20.仲裁申请书应该包括哪些部分？一份成熟的仲裁申请书应该注意哪几点？
21.拟定仲裁请求和变更仲裁请求应注意哪些问题？
22.仲裁代理人和诉讼代理人有哪些不同？
23.仲裁机构的在册仲裁员可否在该仲裁机构案件中担任仲裁代理人？
24.仲裁送达与法院送达的区别？
25.收到仲裁申请后，仲裁机构怎么审查处理？
26.准备仲裁证据应注意的问题，与诉讼证据制度的差异有哪些？
……
第五章 商事仲裁管辖的异议和救济
第六章 仲裁员的选择及仲裁庭的组成
第七章 商事仲裁答辩及反请求应注意的问题
第八章 仲裁的审理
第九章 仲裁与调解相结合
第十章 仲裁裁决
第十一章 仲裁费用
第十二章 仲裁裁决的执行
第十三章 仲裁裁决的异议
第十四章 境内外商事仲裁
第十五章 互联网仲裁
后记