(美)鲁塞尔l.阿克夫(ruselll.ackoff),(美)谢尔顿罗文(sheldonrovin)著 |中国社会科学出版社 |2007
浙江图书馆
拉塞尔l.阿克夫(russelll.ackoff),丹尼尔格林伯格(danielgreenberg)著 |中国人民大学出版社 |2010