[日]岩田松雄

　　日本传奇的领导力大师，领导力咨询公司创始人，日本星巴克前社长。

　　大阪大学经济系毕业后进入日产汽车，后赴加利福尼亚大学安德森商学院进修。归国后加入外资咨询公司，后担任日本可口可乐执行董事。2000年，出任电子游戏制作公司阿特拉斯的社长，让连续3年亏损的公司转亏为盈。2005年，接任日本美体小铺社长，4年间使公司销售额倍增，营业额增至140亿日元。2009年，就任日本星巴克咖啡社长，2010年，创下日本星巴克史上高的营业额──1016亿日元。2011年，创立领导力咨询公司。

　　加利福尼亚大学的安德森商学院全体毕业生（共计约37000人）选其“具影响力的100位校友”之一（其中仅有4名日本人)。

　　这是一本人人都应该读的当代关系沟通宝典，更是职场人士的高效工作指南。

　　无论多么优秀的人，如果想法或目标无法得到周围人的认同，就无法达成卓越的成就。而想要高效完成目标，提升团队的执行力，就必须将“告知”提升至“传达”，让人能充分理解自己内心的想法。

　　本书用平实的话语讲解传达力，介绍沟通法则，从而使读者可以轻松打动对方，获得良好的人际关系，并将自己的内心想法，高效传达到其他人心里。

Chapter 1 说话者的价值，决定了传达效率

——未来人才必须懂的沟通法则

01 “告知”和“传达”是不同的两件事 002

02 介绍自己的经历，对方会更快信任你 014

03 表里如一，对方才不会阳奉阴违 021

04 用真心实意打动对方 028

05 最快的传达是自己先付诸行动 036

Chapter 2 越亲近的人，越能懂你的意思

——如何才能打动对方？

06 每天一句问候语 044

07 说话之前请三思 051

08 倾听是有效传达的第一步 057

09 我们都喜欢对“专程来听自己说话的人”说话 064

10 正面思考的人更有人缘 071

Chapter 3 让对方“秒懂你”的沟通法则

——表达方式决定人际关系的好坏

11 把心力投注在“一对一”交流 078

12 随时把“状况、对象和内容”放在心上 084

13 使用“对方惯用的语言” 091

14 用正面话题开场 099

15 能让人成长的传达技巧 103

16 哪些话必须谨慎使用？ 110

Chapter 4 个人修养在人际关系中的重要作用

——为何有些人的人缘好，有些人的人缘差？

17 少了谦虚之心，就无法看到事物的本质 124

18 培养“逆商”，战胜挫折 130

19 与上司的相处之道 136

20 饭局里的“潜规则” 140

21 阅读经典著作，提升修养 145

22 “魅力”指标 154

Chapter 5 一颗真心，比万千技巧更能传达到对方心里

——你的想法一定能够传达到对方心里

23 模仿你尊敬的人，提升传达力 160

24 不仅要传达“做什么”，还要传达“为什么做” 169

25 “使命感”激发共鸣，对方更愿意帮你 176

26 拥有相同目标的人，将创造出强大的力量 182