《39条金点子祝你心想事成》：
不论是成功或失败，都可能会产生消极的自我交谈。比如你做成了一笔生意或及时交出了一份报告，却很可能消极地对自己说：“天啊！这真侥幸”，或是“但愿下次不会误了限期”。
同时，如果你失掉了一笔生意、做错了一件事，或者迟交了一份作业，你也可能消极地对自己说：“我真是个笨蛋”、“我又做错了，我永远做不好”，或是“我早就知道我办不到”、“我总是这么倒霉”、“我又何必白费力气？”懂得积极自我交谈的人就从来不这样做，他们在犯了错误或者遭遇失败以后，会对自己说：“这不像我平日的作风”、“下次我要换一种方式”、“我会再接再厉，但下次要准备得更充分些”。
就某方面而言，从失败中学习成功，就像是幼儿学步一样。一再尝试，一再跌倒，磕头碰脑。不同的是，幼儿不会把跌倒和失败混为一谈，而只把它视为一时的不便，他的下一个念头一定是爬起来再尝试。
我们也应该保持这种态度。在心中制订目标，不断尝试，接受失败，然后以重生的心态和崭新的角度，再度瞄准目标前进。我们的自我交谈增强了对成功的渴望，而终将让我们成功。这份经验会留存在我们内心的录影带中，当下次我们需要时，它会重新显影。
在你内心的交谈中，你应当不断地重播自己的光荣史。热爱工作的人一再重播的是他们的光荣史。他们清晰地记得自己的每项小成就、获得的赞扬以及圆满达成的任务。尤其在遭遇紧张、挫折或失败时，他们在心中按下“立即重播”钮，过去积极成功的形象马上就再度浮现。这份来自内心的鼓励使他们重获力量，恢复乐观，于是再度创造机会，克服困难。事后，这次的成功经验又留存下来，为自己的“光荣史”再添一章。要建立自尊，事后与事前的积极自我交谈同样重要。
不快乐的人在放映内心的录影带时，会不断重播失败的情节。他们讨厌自己的工作和生活，一再回顾过去的创伤、错失了机会，以及失败的结果。
你应当运用言辞、影像和情绪等方式重现自己的光荣史，你应当做到以下这些：在你向别人谈起自己时，你应当尽量对自己采用积极肯定的形容词和副词。在进行自我交谈时，你更是需要积极肯定的词句。毫无疑问的是，积极的想法加上积极的言辞更能振奋你的精神。
将你的专业才能和个人优点简单明了地列在一张纸上。其中包括你所有的技能、经验和潜力。换句话说，写下你的长处。
每周浏览一次这一页自传。这是你与自己谈话的脚本。
每天抽出几分钟的时间，想象自己达成心中最大愿望并享受成果的情景。想象自己做成某件事、心愿获得满足。在内心体验事业有成的美妙感觉。这样做，就是给内心的录影机增加了一卷可以立即播放的录影带。
你应当学会宽容地对待自己，每一个人都会有不顺利的时候。人非圣贤，孰能无过？在自己表现不好的时候，应该告诉自己：“这不像我平日的作风，我可以做得更好的。下次我要更加努力，或换一种方式进行。”然后在内心拟想正确的做法。
在50多年以前，心理学家兼哲学家詹姆士就这样写道：“与我们应有的表现相比，我们实在只发挥了一半潜能。”我们都没有全力以赴。研究人类潜能的科学家估计，人类有90％的能力从未动用。有的专家甚至说，人类潜藏未用的才能高达95％。
我们大都不知道自己究竟拥有多少才能，但请想象一下，只要能开启潜能的宝库，我们可以成就多么伟大的事业。一家企业如果仅以最高效率的5％或10％的效率经营，必定倒闭无疑。那么，我们在工作上发挥同样比例的能力，又怎么足够呢？偏偏多数人对自己感到满意，为什么？是什么力量阻止我们尽展才能？
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