中国质量协会，是在国家民政部注册的全国性科技社团组织；是在政府主管部门领导下，从事专业服务与质量推进工作的非营利性质量组织；是全国质协系统的业务指导机构。
　　使命：我们是中国质量事业的推进者。即先进质量理念和方法的传播者，全国性质量管理活动的倡导者，组织竞争力和个人能力提升的服务者，全国质协系统业务创新的引领者。
　　愿景：成为中国质量领域最权威、最有影响力的质量组织，全面质量管理研究、推广和服务的中心。
　　核心价值观：质量、品德、人本、创新。
　　
　　卓越国际质量科学研究院，是中国质量协会设立的质量研究机构，主要业务包括：探索我国企业质量管理的客观规律和有效模式，通过产学研合作开展质量理论与应用研究，跟踪质量管理学科前沿和世界趋势，组织国内外质量交流与合作，构建各类质量专业知识体系和人员能力评价制度，促进质量专业人员的职业发展。

　　质量管理是企业的生命线，是企业实现持续发展、构筑千秋基业的必由之路。我国企业在加强质量管理的过程中，形成了一批理念先进、方法科学、措施易行、效果明显的典型做法。“中国特色的企业质量管理”课题组将持续总结提炼这些行之有效的做法，汇聚成有助于提升我国企业质量绩效的知识财富。
　　《卓越质量丛书·中国企业质量管理创新实践（第2辑）：六西格玛管理在中国的实践创新》着重介绍了海尔集团、中航工业北京航空材料研究院、中国蓝星（集团）股份有限公司、山西太钢不锈钢股份有限公司、太平共享金融服务（上海）有限公司等五家企业实施六西格玛管理的实践经验。这五家企业都曾被中国质量协会评为“六西格玛管理推进先进企业”，其中前四项经验被工信部树立为“2012年度全国工业企业质量标杆”。《卓越质量丛书·中国企业质量管理创新实践（第2辑）：六西格玛管理在中国的实践创新》内容既涵盖了我国推进六西格玛管理的普适性的成功经验和存在的主要问题，又包括了标杆企业推进六西格玛的整体策略，还有不同类型的六西格玛项目实施经验。不论你是一名管理者，还是一名六西格玛专业人员，通过阅读《卓越质量丛书·中国企业质量管理创新实践（第2辑）：六西格玛管理在中国的实践创新》，都可以汲取一些有益的知识，获得企业管理创新的启发，从而使你所在的组织受益。

　　7.要加强实施六西格玛企业之间的交流
　　六西格玛管理作为一种新的管理模式，虽然管理理念是相同的，但并不存在一个一成不变的共性模式，不同企业在实施过程中会遇到有共性、也有个性的一些问题。通过企业之间的交流，可以总结和分享共性的经验，讨论六西格玛实施中遇到的一些个性的困难问题。企业内部的人对有些问题感到无法解决时，企业外部的同仁往往能给出一些好的建议，正所谓“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。中国质量协会六西格玛管理推进工作委员会几年来做了不少标杆学习活动，对企业实施六西格玛和宣传六西格玛起到了很好的推进作用。
　　以上建议是针对企业的，六西格玛的成功实施，同样离不开政府的支持和专业协会的宣传和推广。近年来，中国企业之所以能够在六西格玛实施中有一些成绩，与全国六西格玛管理推进工作委员会的努力是分不开的，包括年度的黑带考试、黑带评审、优秀企业和优秀项目评审，以及规范的知识体系和教材体系的建设等。虽然企业是六西格玛实施的主体，政府部门也要大力鼓励和支持，宣传、推广成功的经验。
　　首先，有关管理部门要加强学习，提高认识，要从管理创新的视角鼓励企业实施六西格玛。
　　中国正在建设创新型国家，企业也是创新的主体。但是有些人认为企业创新就是技术和产品的创新，忽略了管理创新的作用。事实上，企业创新包括制度创新、技术创新和管理创新，这三个方面相互支撑、相互促进。制度创新是宏观层面的，企业内部的制度创新本身就是企业管理流程和规范的创新。国际上不少企业的成功经验表明，企业的成功不仅仅需要技术和产品的创新，管理创新才是企业获得核心竞争优势的源泉。实施六西格玛可以为企业管理创新打造一个平台。
　　其次，政府有关部门应该总结行业内的企业实施六西格玛的经验和教训，为六西格玛管理的实施创造良好的行业氛围。
　　当然这里必须指出，并非鼓动政府部门用行政的手段要求企业实施六西格玛管理，而且也不是所有的企业都适合实施六西格玛。而是说，政府应该鼓励企业实施先进的管理模式和方法，通过经验交流等方式为企业实施六西格玛搭建平台。
　　……

序言
第一章 六西格玛管理导读
第一节 六西格玛管理的历史发展
一、六西格玛管理的起源
二、六西格玛管理的发展
第二节 六西格玛管理的实施
一、六西格玛管理的含义
二、六西格玛管理的推进
三、六西格玛管理的流程
四、六西格玛管理成熟度评价
第三节 六西格玛管理在中国
一、我国企业六西格玛实施概述
二、我国企业成功推进六西格玛的关键要素
三、我国企业推进六西格玛存在的突出问题
四、我国企业实施六西格玛的对策及建议

第二章 海尔集团六西格玛管理推进实践
引言
第一节 企业概况
一、海尔的市场与网络
二、海尔的研发创新
三、海尔的管理创新
第二节 企业导入六西格玛管理的背景
第三节 企业推进六西格玛管理的过程
一、六西格玛推进战略
二、六西格玛项目管理
三、六西格玛数据信息化管理
四、六西格玛推广与成果交流共享
五、六西格玛人才培养
六、激励机制
第四节 企业实施六西格玛管理的主要成果
一、顾客满意度成果
二、财务成果
三、人力资源成果
四、业务指标改进成果
五、供应链绩效改进成果
六、组织文化与管理变革成果
第五节 企业实施六西格玛管理创新之特色
一、六西格玛战略制定及倒三角组织
二、零缺陷质量管理体系
三、人单合一的双赢模式
四、OEC管理模式
五、信息化管理系统
第六节 企业对持久推进六西格玛管理的思考
第七节 案例——降低冰箱压缩机不良率
一、项目背景
二、定义阶段（Define）
三、测量阶段（Measure）
四、分析阶段（Analyze）
五、改善阶段（Improve）
六、控制阶段（Control）
……

第三章 中航工业北京航空材料研究院六西格玛管理推进实践
第四章 中国蓝星（集团）股份有限公司六西格玛管理推进实践
第五章 山西太钢不锈钢股份有限公司六西格玛管理推进实践
第六章 太平共享金融服务（上海）有限公司六西格玛管理推进实践