1 城市管理与社会治理的基本概念
1.1 城市管理
1.2 社会治理
1.3 城市管理与社会治理的关系
2 城市管理与社会治理中信息技术的应用
2.1 现代信息技术的发展
2.2 信息技术对城市管理和社会治理的支撑与促进
2.3 上海市支撑城市管理与社会治理的信息化建设
2.3.1 政策与规划
2.3.2 重点项目与工程
2.3.3 主要成果
2.3.4 问题与瓶颈
3 智慧城市的理论框架综述
3.1 信息系统的体系构建方法
3.1.1 信息系统的层次架构
3.1.2 OSI模型
3.1.3 云计算架构
3.2 对于城市本体的认知
3.2.1 基于系统理论的认知
3.2.2 基于人本理论的认知
3.3 城市信息化体系架构模型
3.3.1 基于系统理论的城市信息化模型
3.3.2 基于人本理论的城市信息化模型
3.4 城市信息化的实施路径模型
4 智慧城市的理论模型构建
4.1 理论模型构建
4.1.1 总体思路
4.1.2 理论模型体系架构
4.2 理论模型的模块设计
4.2.1 业务需求架构设计
4.2.2 服务应用架构设计
4.2.3 数据融合架构设计
4.2.4 基础设施架构设计
4.2.5 标准评价架构设计
4.2.6 安全风控架构设计
5 国际智慧城市的建设经验
5.1 新加坡智慧国家建设经验
5.1.1 新加坡城市管理信息化的历程
5.1.2 新加坡现阶段的城市管理信息化
5.2 新加坡电子政务建设经验
5.2.1 新加坡电子政务发展历程
5.2.2 新加坡电子政府的现状
5.2.3 新加坡电子政府的经验
5.3 东京智慧交通建设经验
5.3.1 东京智能交通特征
5.3.2 东京智能道路交通系统
5.3.3 未来东京的智能交通
6 上海市智慧城市理论框架的演进与发展
6.1 上海市现有智慧城市建设的理论框架
6.1.1 “十二五”初期
6.1.2 “十二五”中后期
6.1.3 “十三五”时期
6.2 上海市信息化理论框架的演进
6.3 上海市信息化发展的趋势
7 上海市智慧城市建设案例分析
7.1 上海市电子政务现状
7.2 上海市电子政务问题
7.3 上海市电子政务建议
8 智慧城市建设的实施路径
8.1 实施框架
8.2 重点方向
参考文献
索引
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