第一章 绪论
第一节 汉语语言的起源和发展变革
第二节 汉语语言的主要特点与功能
第三节 公务人员言语表达的特点及要求
第二章 公务人员言语表达的分类及应用价值
第一节 汇报工作的言语表达
第二节 工作座谈会的言语表达
第三节 民主生活会的言语表达
第四节 调查研究的言语表达
第五节 主题演讲的言语表达
第六节 竞聘演讲的言语表达
第七节 新闻发言人的言语表达
第八节 会议主持人的言语表达
第九节 接待工作的言语表达
第十节 突发事件中的言语表达
第十一节 述职报告的言语表达
第十二节 电话沟通的言语表达
第三章 言语表达四大通病解析
第一节 有语无言:说话无思想、无观点
第二节 有言无物:说话空洞、无实际内容
第三节 有言无趣:说话缺少幽默感和亲近感
第四节 有言无韵:说话缺少韵律和艺术
第四章 提升言语表达能力的七大修炼
第一节 修德:职业与“三观”及职业道德高度一致
第二节 修言:职业与职业语言风格的完美统一
第三节 修智:用故事讲理,用表说话,用图表意
第四节 修慧:提升言语表达的“三觉”境界
第五节 修心:情商在言语表达中的融合
第六节 修道:思维模式在言语表达中的应用
第七节 修身:内外兼修的双重提升
第五章 中国语言智库的艺海拾贝
第一节 成语的引用价值
第二节 俗语的借用方法
第三节 名言警句的摘用技术
第四节 互联网用语的使用效果
后记
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