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文献来源:
出版时间 :
打造动车型班组:金牌班组长的8项技能修炼
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787513635486
  • 作      者:
    张全磊著
  • 出 版 社 :
    中国经济出版社
  • 出版日期:
    2015
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编辑推荐

  《企业管理实战培训系列:打造动车型班组(金牌班组长的8项技能修炼)》立足于现代班组管理理论和实践,对国内300多家生产制造型企业班组建设中的真实案例进行了全面、系统的研究和分析,从角色认知、自我管理、有效沟通、高效执行、员工管理、员工激励、制度落实、班组文化8个方面入手,具体阐述了班组长在班组建设和管理实践中应具备的素质和技能,以及应承担的职责等,全面提升班组长的领导和管理水平,以实现“动车型班组”的目标。

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作者简介

  张全磊,英国剑桥注册高级培训师
  全国十佳生产管理咨询师
  工商管理硕士(MBA)
  “我是好讲师”大赛全国TOP30强
  从一线员工做起,曾担任生产班长、车间主任、设备科科长、生产部部长、工程部部长、生产总监等职,具有20年的生产管理经历和丰富的咨询培训实战经验,先后为重汽集团、东岳集团、汇丰石化集团、狮王陶瓷、东大化工、七河生物等做培训与咨询。主要培训、咨询项目包括:企业安全管理、现场5S管理、设备TPM管理、班组建设、班组长管理技能提升、现场持续改善等。

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内容介绍

  所谓“动车型班组”,其典型特征就是班组成员人人参与建设,人人担当责任。班组长通过改变自己的管理模式,让每一名员工由“被动管理”变为“自我管理”,由“被迫执行”变为“主动参与”,由“消极等待”变为“积极思考”,由“漠视问题”变为“解决问题”,从而最大限度地激活每一名员工的潜能。
  《企业管理实战培训系列:打造动车型班组(金牌班组长的8项技能修炼)》针对班组长的工作性质和特点,以“打造动车型班组”为着眼点,通过对国内一些企业班组案例进行详细的解读与分析,全面、系统地介绍了班组长在生产现场管理中必须要掌握的管理知识和技巧,其中包括角色认知、自我管理、有效沟通、高效执行、员工管理、员工激励、制度落实、班组文化八个方面的内容,以全面提升班组长的领导和管理水平,实现“动车型班组”的目标。

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精彩书摘
  《企业管理实战培训系列:打造动车型班组(金牌班组长的8项技能修炼)》:
  
  班组长要想干得久,就要摆正自己的位置所谓班组长,就是带领班组中所有员工一起工作,直接管辖着班组所负责的生产线,且对班组的劳动结果负责的人。我们对班组长的称呼因为公司性质和所在领域的不同也有差异,通常情况下,有领班、班长、组长等。班组长一般由车间的主管批准、员工推选等方式产生,其工作内容是指挥或者监督工作现场的作业方法、工作人员、材料、设备、生产环境等生产要素,并且将这些生产要素整合并投人生产线中形成产品,最终目标是要完成企业管理层分配、布置下来的工作任务。
  根据现在具备的生产条件,最大限度、最高效率地完成工作任务,达成组织目标,为所在的部门或者公司创造利益和价值,这便是班组长的工作使命。为了达成这一使命,班组长一般需要完成两项任务:★领导员工:尽量提升下属员工的工作能力,带动大家的工作热情,为班组创建有价值、有意义的工作环境。
  ★指挥具体工作:把握工作进度,构建合理的人员和生产资料配置,保证班组能保质保量地完成任务。
  作为一个班组长,在具体工作中,应该具备怎样的自我角色认知呢?我们不妨从以下几个方面分析一下。
  ◆对企业而言,班组长是基层管理者对企业而言,班组长直接管理着基层作业人员,他们是最基层的管理员,同时也是保障生产成本、交货期以及产品品质的最直接责任人。
  其实,在所有的角色定位中,班组长应该认识到自己最重要的角色定位——企业价值和利润的创造者。这一点是最基本的,也是最重要的,然而在现实工作中却常常被忽略。比如,一些班组长认为自己的工作就是要和下属员工相安无事、和平相处,和上层管理者打好关系,这当然是错误的。
  价值才应该是主导班组长工作的一只无处不在又看不到的无形之手,因为职场中的原则往往是“铁打的营盘流水的兵”,一个人的职位可以变,但是企业追求利润和价值的终极B标却不会变,班组长只有立身于创造价值,才能不断提升自身价值,在职场中立于不败之地。现实中一些班组长在工作变更中有时会被解雇或者降职,往往就是因为没有意识到价值创造这一点。
  退一步来说,愿意为公司创造价值、愿意为公司付出心血和努力的人,即便被原来的公司解雇,也能够在新的公司找到属于自己的位置。所以说,价值应该是班组长的终极目标。
  ◆对高层、中层管理人员而言,班组长是决策指示的执行者当一项工作任务或者命令经过管理阶层一层层向下传达时,班组长就是管理阶层的最后一站,是执行和贯彻命令的人。在对工作现场进行管理和指挥的过程中,班组长是上级主管与作业人员沟通的桥梁,同时也是传播公司管理精神和理念的重要窗口。
  案例1—6认真执行上级决策命令的班组长李焕军李焕军是济铁青岛经营集团高密作业所门吊乙班组长。无论是在炎天酷暑,还是在寒冬腊月,你都能在高密站货场的龙门吊周围看到他的身影。参加工作14年多来,李焕军始终坚守在自己的工作岗位上。不仅如此.他总是极力维护公司利益、坚持工作原则。在他的班组里,员工们对他既钦佩又爱戴。
  2000年,李焕军从部队复员回来,被分配到了高密作业所。工作以后,李焕军一直以军人的标准严格要求自己:坚决服从上级领导的指示安排,完成组织分配的任务。不管在工作中遇到怎样的困难,李焕军都能坚持完成任务。2003年,李焕军担任作业所门吊乙班组长,从此以后他们班组年年都保质保量、安安全全地完成组织分配的每一项任务,而且每年都被评为“先进班组”。
  在多年的工作实践中,李焕军养成了一个习惯:每天接班的时候,都要把这一天的工作流程在脑海中过一遍,比如今天的工作重点是什么;工作中需要注意哪些问题;怎样给组员们分配任务……作业前,他总是会提前到现场,将设备的使用情况检查一遍;作业结束后,李焕军再仔细检查一遍设备和货物,确保无误后才最后一个离开。久而久之,这种安全意识也就牢牢地扎根在李焕军的脑海中了。
  在安全生产的问题上,李焕军总是对自己特别“苛刻”。每年冬季来临的时候,为了确保班组员工的生命安全,他利用业余时间与员工们一起对门吊扶梯、栏杆进行草绳捆扎。有个别员工认为这并不是自己分内的工作,没有引起足够的重视,因此在捆扎的过程中敷衍了事,李焕军看到这种现象后就对他们进行了批评教育:“冬季捆扎草绳,不是做给我看的,而是为了司机和检修保养人员的人身安全考虑。”随后,他手把手地教导员工学习捆扎,直到检查验收合格为止。
  ……
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目录

导读
前言
Part 1 角色认知:
打造动车型班组,首先要摆正自己的位置
什么是动车型班组
班组长如何做好“兵头将尾”(上)
班组长如何做好“兵头将尾”(下)
班组长要想干得久,就要摆正自己的位置
班组长,你必须时刻牢记自己的职责

Part 2 自我管理:
实现班组由“被动管理”到“自我管理”的转变
“照我说的做”vs“照我做的做”
掌控自己的情绪,不随便向下属发脾气
上梁不正下梁歪,杜绝班组里的歪风邪气
不是下属不给力,而是你没激发下属的动力
作为班组领头羊,你为什么得不到下属的敬服
面对班组失误,班组长首先要自我检讨而不是推卸责任

Part 3 有效沟通:
让沟通成为打造动车型班组的“润滑剂”
班组沟通的前提:平等、信任、尊重
班组长如何处理与上级的关系
班组长如何向上级主管汇报工作
班组长如何处理员工的牢骚和抱怨
下属越级汇报,班组长应该怎样处理
下属犯错时,班组长怎样提出批评
下属之间产生摩擦,班组长应如何妥善协调

Part 4 高效执行:
全面提升班组执行力,让动车跑得更快、更平稳
如何组织一场高效率的班组会议
实行轮岗制度,避免下属重复劳动
班组长布置工作的六大关键点
如何通过5 S现场管理提升班组执行力

Part 5 员工管理:
构建一支“全员参与、人人担责”的班组队伍
班组长如何做好新员工的人职培训工作
如何管理“闷葫芦型老黄牛”型员工
如何管理“消极悲观”型员工
如何管理“光说不干”型员工
如何“驯服”个性张扬、不好管理的“刺头兵”
下属频繁离职,班组长如何降低下属流失率

Part 6 员工激励:
有效运用激励手段,激活员工的工作潜能
零成本激励:6种不花钱的激励手段
坚持人本管理,尊重和肯定员工的价值
信任你的员工,并帮助员工重建自信
切实关注员工需求,给下属一份关爱

Part 7 制度落实:
坚决执行上级指示,将企业战略落到实处
从我做起,严格执行公司的各项规章制度
坚决服从领导安排,保质保量完成工作任务
班组长要掌握“上传下达”的技巧和精髓
制度管理与人情管理相互配合

Part 8 班组文化:
以文化带动“动车型班组”实现质的飞跃
如何处理好班组管理中的人际关系
做好安全检查工作,杜绝安全隐患
不抢下属的功劳,不推卸责任
营造“比学帮赶超”的良性竞争氛围

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