杨雄，社会学博士，上海社会科学院社会调查中心主任，二级研究员。《上海社会发展蓝皮书》《上海民生民意研究报告》主编。研究方向为青年社会学、社会治理与社会调查研究、社会思潮与青年文化。曾主持国家哲学社会科学规划办重大专项、中央文明办、教育部、上海哲学社会科学规划办等重大课题。出版论著《巨变中的中国社会》《巨变中的中国青年》《社会阶层新构成》《网络时代与社会管理》等10多部；发表论文《努力走出一条符合特大城市特点和规律的社会治理新路》《关于重大决策与社会稳定风险评估思考》等50多篇。

李友权，1979年7月生，社会学博士，上海社会科学院社会调查中心研究人员、社会学研究所《当代青年研究》编辑，研究方向为社会调查与决策咨询、统计数据分析。曾参与上海民生民意暨政府实事项目市民期盼调查（2013—2018）、上海不同群体思想状况调查（2012—2019）“海漂”人才生存与发展状况调查、上海干部队伍状况调查、法院司法公信力指标体系研究等社会调查研究课题数十项。

为深入了解市民对政府实事项目的期盼知晓状况，进一步提高市政府实事项目立项工作的科学性、精准性、聚焦性，本书采用概率抽样方法，对城市建设、养老及为老服务、教育、交通出行、就业创业、医疗卫生及计生服务、环境保护、商业配套建设、文体康乐、安全保障十大类政府实事项目的知晓度、期盼度实施年度跟踪、问卷调查。 

本书聚焦民生期盼度调查，通过对市民重点关注的民生民意问题抽样，以解决市委市政府年度督查的实事项目之匹配度，使之在“补短板、惠民生”方面满足市民最*期待、最*关切，而通过民生民意“大数据”收集分析，运用于特大型城市精细化管理与服务民生，也成了现代政府民主决策、科学决策的一种趋势。

前言

第一部分  上海市政府实事项目市民期盼度

一、 十大类市政府实事项目的总体期盼度

二、 十大类市政府实事项目的期盼度

三、 上海市政府实事项目市民期盼新特点

四、 上海市政府实事项目立项建议

五、 上海市政府实事项目立项工作建议

第二部分  上海市政府实事项目市民知晓度

一、 总体知晓度

二、 不同职业身份市民的知晓度

三、 不同收入市民的知晓度

第三部分  上海市政府实事项目市民关注度

一、 总体关注度

二、 不同职业身份市民的关注度

三、 不同收入市民的关注度

附表1： 市民对市政府实事项目知晓度

附表2： 不同职业身份市民对市政府实事项目知晓度

附表3： 不同月收入市民对市政府实事项目知晓度

附表4： 市民对市政府实事项目关注度

附表5： 不同职业身份市民对市政府实事项目关注度

附表6： 不同月收入市民对市政府实事项目关注度

附件1： 研究设计

附件2： 调查问卷

附件3： 调查实施及样本描述

后记