《心动力 企业团队制胜的人心密码》:
(1)以“道”统一事业 《易经·系辞》中有云:“举而错之天下之民,谓之事业。”因此,只有把“道”运用在对天下的人都有利的事情上才能叫作事业。所以,这事业本身就具有崇高的目标和足够的号召力,由这个“事业”召集而来的有同等觉悟的人组建成的队伍必定是精英团队。在这个团队里,大家没有被管理的感觉,行动中不会受到限制,会自然而然地行事,这就是我们所说的“不知有之”。
这种管理就是我们很多企业里所期望的影响性管理,是目前最高级的管理方式。它是以员工自我管理为前提条件的,从根本上看,不存在需要管理者来调动员工的积极性和创造性的问题。
我国古代圣人早已认识到影响的重要性,孔子教育学生时很少疾言厉色,他通常是用和缓的口气跟人交流。这不但是孔子教学的态度,也是儒家的一贯作风。实际上,好的管理者不应当动不动就指责员工不该如何如何,而应当像孔子一样,平和地跟员工交流,通过自己的行为来影响身边的员工。很多时候,这比强制的做法更为有效。
正是由于影响性管理是从根本上来理解人,所以它具有最大的感召力。它比人性化管理更能体察人心,比人性化管理更加深入,所以,它能从本源上调动员工的积极性和创造性。这样一个企业就会像一个人一样,思想与行动能保持高度协调统一。“企业兴,则我兴,企业衰,则我衰,我与企业共生共荣”的关系从每个员工身上都会有所表现。有这样一个统一的思想,大家真正能够做到主动,做到相互支持,在这样的团队中,没有什么工作是做不好的。
影响性管理对管理者的要求更高、更全面,这种高度的对比关系是这样的:企业领导于员工就像孔子于自己的弟子。我们都知道,孔子的思想高度超出弟子太多了,所以,他的弟子才能折服。要达到这样的管理,对企业领导者来说,是一个不小的挑战。
(2)人性化管理 人性化管理是层次较高的一种管理方式,就是要管理者对团队的工作进行划分和分配,至于怎么做,就由成员来决定了。它从理念上改变了“管理就是想法儿管住你”的想法,强调把员工看成是一个个有思想的个体,通过对企业每一个成员的尊重,使他们对企业有一个家一样的感觉。这样的管理,其责、权、利能比较符合企业与员工的要求,能够得到团队成员的赞赏和支持,从而达到“亲之誉之”的境界。
正是由于人性化管理充分尊重了每个人,所以在这种企业中他们都感到很温暖,他们从内心深处把企业看成了自己的“家”,他们会想方设法把这个“家”建设好。这样的团队就有了凝聚力,并且能调动员工的积极性和创造性,员工不会有做样子给领导看的想法,也不会再有被强迫感,相反他们的主动性是发自内心的。在这种情况下,员工会超水平发挥,相应地,“踢皮球”现象、办事效率低的现象也就得到了很好的解决。
(3)制度化管理 这种管理方式以制度为标准,把制度当作企业的法律。员工进入企业后,首先要进行企业制度方面的培训教育,目的是让你充分了解企业的要求。在你以后的工作中,你就必须严格执行。在管理工作中,企业处处以制度为准绳。企业管理者相当于企业的执法人员,时不时地以制度来丈量你的一举一动,用制度规定员工能做什么、不能做什么。
……
展开