《图解每天学点管理学》是一部简单实用、通俗易懂的管理学图书。全书内容包括战略管理、决策管理、竞争优势管理、营销管理、成本管理、组织架构管理、人事管理、用人艺术、柔性管理、创新管理、趋势管理、变革管理、目标管理、授权管理、团队管理、组织形象管理、制度管理、沟通管理、激励管理、绩效管理、时间管理、冲突管理、企业文化管理、项目管理、危机管理等各个方面,汇聚管理学的知识精髓,结合真实、生动的实例,将管理的妙招一一展示,将枯燥、乏味、艰涩难懂的管理学原理,用轻松活泼的方式展示给读者,既专业实用又生动有趣。
第四章
成本管理:打造内耗最小的企业
成本控制是一种思想
成本控制是指运用以成本会计为主的各种方法,预定成本限额,按限额开支成本费用,以实际成本和成本限额比较,衡量经营活动的业绩和效果,并以例外管理原则纠正不利差异,以提高工作效率,实现甚至超过预期的成本限额。
成本控制思想可以概括为以下几个方面:
1. 成本源流管理思想
管理成本要从成本发生的源流入手,成本控制的重点应该是成本发生的源流,成本控制措施的着重点也应该是成本发生的源流。
成本发生的源流包括时间源流、空间源流和业务源流。从成本发生的角度看,成本发生的基础条件是成本发生的三大源流的交汇点。成本发生的基础条件是企业可资利用的经济资源的性质及其相互之间的联系方式,包括劳动资料的技术性能、劳动对象的质量标准、劳动者的素质和技能、产品的技术标准、企业的组织架构、职能分工和管理制度,以及企业文化、外部协作关系等。
这些因素的性质及相互之间的联系方式构成了成本发生的基础条件。改变成本发生的基础条件是成本不断降低的源泉,这代表了成本源流管理思想,同时也是现代管理“不断改进”思想在成本领域的综合体现。改变成本发生的基础条件可以从根本上改变公司的管理结构,改变企业参与竞争的基本条件。
2. 成本控制方法措施的融入思想
成本控制中存在一个十分突出的问题便是成本控制措施如何融合到具体的业务过程和管理过程中去,使成本控制措施能够得以顺利实施,使成本控制方法能够真正发挥作用。
成本是企业经营活动的结果,影响成本的各项因素分散在企业经营管理的各个部门、各个环节。实施成本控制必须要控制企业的整个生产经营过程,因为这一过程同时也是成本的发生过程。但是,按照企业的职能分工,生产经营过程由相应的职能部门进行管理,分属不同的子系统,成本控制不能直接干预生产经营活动。这种事实上的矛盾在一定程度上造成了成本控制的两难境地。在这种情况下,如何实施成本控制,如何使成本控制的方法措施发挥作用,是成本控制无法回避的困难选择。成本控制方法措施的融入思想实质上是针对这一矛盾提出来的。
3. 强化员工的成本意识
人的活动在成本发生的各个阶段均占主导地位。人的素质、技能是影响企业成本非常重要的因素。其中对企业成本影响最大的是企业员工的成本意识和主动参与降低成本管理活动的积极性。
成本意识是指节约成本与控制成本的观念,是了解成本控制的执行结果。成本意识包括注意控制成本,努力使成本降低到最低水平并设法使其保持在最低水平。强化员工的成本意识,就是要使员工树立这样一些思想:成本是可以控制的,成本控制需要大家的共同参与,并在工作中时刻注意节约成本。
努力降低材料费用
控制材料费用,需要坚持两条腿走路:一是要严格控制材料消耗数量,二是要努力降低材料收购成本。
1. 严格控制材料消耗数量
在控制材料消耗数量方面,企业财务部门应协助有关职能部门做好以下工作:
(1)改进产品设计,采用先进工艺。产品设计是否合理,不仅关系到产品质量的好坏,而且也关系到生产过程中材料消耗数量的多少。产品设计合理,在同等质量条件下,可以在产品全部寿命周期内长期地节约原材料消耗,这是减少材料消耗数量最有效的途径。生产工艺是指为生产产品而制定的加工操作方法,它对原材料消耗量也有很大的影响。例如,通过改进下料工艺,可以减少边角余料,提高材料利用率,减少材料损失。
(2)制定材料消耗定额,实行限额发料制度。消耗定额是指在一定的生产技术条件下,生产单位产品或零件需要耗费的材料数量。它既是确定材料费用计划指标的基础,又是对材料消耗进行日常控制的主要依据。因此,对于各种主要原材料、燃料和动力都要制定消耗定额,以控制消耗数量,降低材料费用。材料消耗定额一般应由生产技术部门和材料供应部门负责制定,财务部门也要积极参与此项工作,并经常分析定额执行情况,提出降低材料消耗定额的建议。
(3)控制运输和储存过程中的材料损耗。财务部门应配合有关部门制定途耗定额,并严格执行材料验收制度,检斤计量,以查明损耗和短缺数量。属于定额范围以内的作为正常途耗,计入材料采购成本;高于定额的,则要分析原因,追查责任,并由财务部门向有关过失部门或个人索取赔偿。
2. 努力降低材料采购成本
加强材料采购成本的管理,是节约材料费用的又一重要方面,管理者应协助有关部门做好以下工作:
(1)严格控制材料购买价格。材料购买价格是材料采购成本的主要组成部分,严格控制材料进价,特别是在市场发育还不够完善,价格不尽合理的情况下,尤其有着重要意义。
(2)加强材料采购费用管理。材料采购费用,包括应由购货部门负担的运输费用、装卸费用、定额范围内的途中损耗和入库前的整理挑选费用等。供应部门应当经济合理地组织材料运输工作,就近购买材料,选用适当的运输方式,提高采购工作效率,严格掌握各项采购开支,借以降低材料采购成本。财务部门除协助供应部门做好有关工作外,应要求供应部门编制采购费用预算,以控制某些经常性采购费用,并定期进行检查和考核。
(3)合理采用新材料和廉价代用材料。由于科学技术的发展,人们在生产中不断使用新材料来代替旧材料,这既有利于发展新产品、新技术,又有利于材料的节约。
……
第一章 战略管理:确保战略目标实现
战略性错误不能犯
不能以战略预测未来
在商业理论上寻求突破
市场定位是战略重点
成功的战略是务实的
好战略应有未来意识
要能转化为具体的工作安排
以利润为目标会被误导
任何目标都必须被执行
果敢放弃没有前景的任务
以科学计划成就未来
在最擅长的领域内发力
第二章 决策管理:促使决策达到令人满意的水平
决策从目标开始
发言之前先调查
充分引进智囊的大脑
决策过程并不排斥预测
在准确定位中超前决策
学会运用传统决策艺术
善于运用四种创新决策
在战术上重视决策实施
决策中必须坚持六不可
决策必须能够应对变化
充分占有利于决策的信息
好的决策要着眼于未来
不要在搜集信息上吝啬
第三章 营销管理:让客户掏钱变得更主动
谁适合当营销经理
选好你的手下干将
营销管理要集思广益
营销从市场调查起步
抓住消费者心理
如何选择渠道成员
如何激励渠道成员
调整与修改渠道体系
不断争取新客户
定价的策略和方法
进行有效的价格管理
用诚实赢得顾客
给予顾客无处不在的爱
特别的爱给特别的你
第四章 成本管理:打造内耗最小的企业
成本控制是一种思想
努力降低材料费用
控制平均工资水平
日常综合费用控制
目标成本控制的着眼点
首先要预测目标成本
两种方式分解目标成本
成本工具的三种选择
越分权越加强内部控制
责任成本制度的内容
每个人都是责任中心
责任成本的确定及考核
第五章 组织架构管理:创建利于解决问题的有效框架
设计之前先分析
组织结构设计原则
确定出各个部门
企业组织职务设计
组织中的四大顽症
必须给组织减肥
组织结构设计的要素
组织集权与分权模式
不要复杂也不要太宽
越是万能的越是错误
配合战略调整而调整
利于贡献才是最好的
能够积极促进内部沟通
促进员工自我管理
促进信息流动而非障碍
先有奖赏后有英雄
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