我们要经常把竞争对手想得比自己更聪明。
——通用电气德国公司前董事长渥鲁达·拉达诺
企业如果固守过去曾经行之有效的战略,那么它必将败于竞争对手。
——美国科恩集团董事长威廉·科恩
康宁公司的玻璃和陶瓷技术一直处于业界领先水平。但在很长一段时间里,康宁公司因缺少长远而清晰的战略规划,导致其产品的市场占有率一再下降。
在20世纪60年代中期,康宁公司的工程师研发出一项新的微晶玻璃技术,让康宁公司成为了第一家制造出玻璃陶瓷灶具台面的公司。随后,康宁公司开始着力拓展耐高温陶瓷的应用范围,生产出了各种各样的玻璃陶瓷面板,包括灶具台面、三角火炉架、电梯面板以及隧道标识等。
在这段时间内,康宁公司的主要竞争对手是德国的肖特集团。该集团是先进的光学和光电子材料生产厂商,也经营玻璃和陶瓷业务。但是,让康宁公司感到疑惑的是,肖特集团从成为康宁公司竞争对手的那天起,就只采用一种策略进行竞争——价格战。价格战并不稀奇,稀奇的是,肖特集团总是以没有利润的价格甚至是亏本的价格进行销售,并坚持很长一段时间。这种竞争方式最终让康宁公司吃不消了,康宁公司决定退出灶具台面产品市场。
6年后,康宁公司发现肖特集团已经把灶具台面市场发展成了一个毛利达45%的高利润市场。他们这才明白了肖特集团的竞争战略:以低价位出售产品,压缩康宁公司在该产品上的利润空间,迫使康宁公司退出此市场,然后自己占领整个市场,最后提高产品售价以获得高额利润。
降价销售对于任何企业而言都是痛苦的,肖特集团为了独占整个市场,决定用其他产品的利润来填补降价产品的亏损,迫使康宁公司退出了灶具台面市场。
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