第1章 绪论
1.1 知识军事与知识军事时代
1.2 装备与装备管理
1.2.1 装备及其性能特点
1.2.2 装备管理及其特征
1.2.3 装备管理与知识管理密不可分
1.3 装备建设需要知识管理
1.3.1 装备信息管理及其现状
1.3.2 装备建设需要知识管理
第2章 知识管理理论基础
2.1 理解知识
2.1.1 知识的定义
2.1.2 知识与数据、信息的区别与联系
2.1.3 知识的特性
2.1.4 知识的分类
2.1.5 知识的转化
2.2 理解知识管理
2.2.1 知识管理的定义
2.2.2 知识管理过程中的活动
2.2.3 知识管理与信息管理的区别与联系
2.3 个人知识管理和组织知识管理
2.3.1 个人知识管理概念与活动
2.3.2 组织知识管理与个人知识管理的关系
2.4 知识管理的思想源泉
2.4.1 理论观点
2.4.2 学科来源
2.5 知识管理的相关模型
2.5.1 知识管理概念模型
2.5.2 知识管理过程模型
2.6 组织学习与知识型组织
2.6.1 组织学习的方法与障碍
2.6.2 知识型组织
2.7 知识管理战略与目标
第3章 知识管理应用案例
3.1 企业知识管理
3.1.1 英国石油公司的知识管理
3.1.2 美国波音公司的知识管理
3.1.3 麦肯锡公司的知识管理
3.1.4 中国移动通信集团辽宁有限公司的知识管理
3.2 政府知识管理
3.2.1 电子政务与知识管理
3.2.2 香港某政府部门知识管理案例
3.3 军队知识管理
3.3.1 美国陆军的知识管理
3.3.2 美国海军的知识管理：向知识中心型组织转型
3.3.3 战后的经验交流会
3.3.4 军队课程学习中心
3.3.5 通过知识管理做《战斗手册》
第4章 知识管理方法与技术
4.1 综述
4.2 知识鉴别
4.2.1 知识鉴别及其对象
4.2.2 知识鉴别的步骤
4.2.3 知识鉴别的基本技术
4.2.4 装备知识鉴别的一个实例
4.3 知识创造
4.3.1 知识创造的作用
4.3.2 知识创造的特征与形式
4.3.3 创造知识的场
4.3.4 知识创造的能力来源
4.3.5 知识创造的一般步骤
4.4 知识分析
4.4.1 知识分析概述
4.4.2 装备知识分析方法示例
4.5 知识获取
4.5.1 知识获取方法概述
4.5.2 基于网络的德尔菲法
4.5.3 业务智能技术
4.5.4 知识发现方法和技术
4.6 知识存储
4.6.1 知识库
4.6.2 知识仓库
4.7 知识共享
4.7.1 知识转移及知识共享策略
4.7.2 知识共享的模式
4.7.3 知识共享的激励机制
4.7.4 从知识共享到知识服务
4.7.5 知识产权保护
4.8 知识应用
4.8.1 知识供应链模型
4.8.2 内容管理系统
4.8.3 人工智能技术
4.8.4 智能决策支持系统
4.8.5 工作流技术
4.8.6 协同技术
4.8.7 在线学习系统
第5章 知识管理工具
5.1 个人知识管理工具
5.1.1 个人知识管理工具概述
5.1.2 搜索引擎
5.1.3 思维导图
5.1.4 电子邮件与博客
5.1.5 为知笔记
5.1.6 方便的笔记软件EverNote——印象笔记
5.1.7 部分常用个人工具一览表
5.2 组织知识管理工具
5.2.1 组织知识管理工具分类
5.2.2 门户网站及智能代理
5.2.3 知识地图
5.2.4 群件与工作流系统
5.2.5 网络社群
5.2.6 知识管理系统
第6章 装备知识管理应用
6.1 装备知识管理实施原则与策略
6.1.1 装备知识管理实施原则
6.1.2 装备知识管理实施策略
6.2 利用知识管理推动装备人才管理
6.2.1 装备复合人才的培养
6.2.2 装备人才的复合
6.2.3 知识管理助推人才管理
6.3 知识管理在装备会议中的应用
6.3.1 会议的功能与原则
6.3.2 从知识管理看传统装备会议的不足
6.3.3 知识管理在装备会议中的应用
6.4 知识管理在装备决策中的应用
6.4.1 装备决策支持知识管理系统建设
6.4.2 与装备决策支持相关的分析方法体系建设
6.5 知识管理在装备保障中的应用
6.6 知识管理在远程支援中的应用
6.6.1 远程支援的实质是知识的支援
6.6.2 基于知识的远程支援过程模型
附录 名词索引
参考文献
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