《传奇玫瑰》:
如果想要将企业经营到另一种高度,领导人必须先修炼自己。修炼的层面有很多,其中,最重要的一点就是学会掌控自己的情绪。因为,从某种意义上来说,企业领导人最难掌控的不是企业,而是自己的情绪;掌控了情绪就等于掌控了企业。诚如地产大亨潘石屹所说:“对于成功,我没有什么技巧可谈,苦练技巧是没有用的,就像那些苦练武功的人,一招一式地比画,可是后面突然来一个人,一板砖就把他拍倒了。”潘石屹认为,很多东西,做得越具体、越讲究技巧越容易教条化,而所有的事情都要以修炼自身作为基础。
对此,吴燕觉得自己若想要支持团队更多人成长,帮助更多企业家从修炼自己的角度来推动企业发展,首先要给自己做一个准确的定位;不单单是美发界的领袖,更要成为大师级心灵导师。
而之所以定位成大师级心灵导师,是因为现在很多企业家虽然事业发展得越来越好,但欢乐却越来越少,甚至内心会感到痛苦。
“当定位成大师级心灵导师之后,我逐渐读懂一件事,”吴燕说,“一家企业能否发展的更好,主要原因之一要看企业员工的内心有没有绽放,要看他们是否始终都在成长?而员工的内心是否绽放,是否不断成长,很多层面上取决于领导者是否‘快乐’,这种快乐并非来源于物质层面,并非买豪车住豪宅,而是来源于精神和思维层面。”很多企业家恰恰是因为精神上得不到满足,才陷于纠结和痛苦之中,最终导致企业和团队无法获得更好的发展。因此,吴燕剖析道:一个人为什么不开心?一定有他的原因。一个人为什么不满足?一定有他的原因。一个人为什么无法在企业里绽放?一定是某些方面遇到了问题。所以,在吴燕的课堂上,她会将这些问题做进一步的延伸,倡导每个人都应该活出“自我真相”,不要虚伪,更不要不敢面对,要还原一个的“本能和真相”,进而帮助企业家们不仅在事业上获得成功,同时还要开心快乐的生活。
每个人在创业的时候都会面临压力,在遭遇挫折的时候,更是逃避不了“压力”这两个字。当一个人有压力的时候他的情绪就会波动,而在情绪不稳定的情况下,往往会做出错误的决定。也就是说,一个人最大的失败并非是事业上的失败,而是掌控情绪的失败。
情绪的掌控,来源于自身的修炼和境界的提升。
对此,吴燕这样说道:我已经连续三个月没有给员工开会了。对于员工的管理,我采取的是“心灵上的对接”。所谓心灵上的对接,首要的一点就是要掌控自己的情绪。对待员工,该发火的时候一定要发火,不该发火的时候一定不要发。当然,这句话说起来简单,其实是很难掌控的一件事情。比如,员工工作不努力,我的情绪就要“发泄”出来,而“发泄”情绪并非责怪或谩骂,而是通过情绪让对方感受到我已经愤怒了,如果他还不做出改变,就是在放弃自己的成长。但是,当对方有情绪的时候,我是不会有情绪的,我会接受他的情绪。
人都有一个发泄情绪的过程,去接受对方的情绪,你和他之间才不会有距离。如果对方正在发泄情绪,而我们却开始反感排斥他,那么对方永远也不会把真心话讲给我们听,而缺少了心与心的沟通,问题便会变得复杂,甚至无法解决。
所以说,领导者可以有情绪,但一定要以两点为基础:第一,真正关心对方的时候。
第二,支持对方一定要成功,而他却胆怯的时候。
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