《中国企业的数字化商务实践案例/复杂系统分析与管理决策研究丛书》：
（二）案例研究方法的优点
案例研究方法作为一种质性研究方法有着其独特的优势，主要体现在以下几个方面。
第一，它能够有效解构复杂现象。企业的发展过程往往是由复杂的环境、事件、人物、时间等构成的，它们之间的影响是交互的，其深刻的内在规律常常很难用简单的截面数据或时序数据进行解构。案例研究方法则能够克服其他方法的不足，并有效地描述已经发生的复杂事物，有利于真实、客观地反映事物的内在规律。它的这一优点是行为实验研究法、问卷调查法、计量经济模型所不具备的，因此具有独特的优势。
第二，它能够深度分析个体。大多数企业的成功或失败经验都是独一无二的，正如我们无法在今日用一模一样的手法去复制微软、苹果、联想、阿里巴巴等企业的成功。然而，这些经验却具有很强的借鉴意义，蕴藏着亟待提炼的理论价值。案例研究重视这些个体案例的独特性，不追求定量研究中强调的足够大的样本数量，将每一个案例组织都视为一个独特的实验，一个自成一体的研究单元，对其进行个性化的、深入的研究。这样的研究方法尤为适用于对一些特殊的、不易获得的组织现象的研究。
第三，它致力于建构知识体系。每一项学术案例研究实际上都是在挖掘新的思想和新的知识。原因是每一项案例都是全新的复杂系统，即使我们采用同一种理论对不同的案例企业进行解读，得到的东西也会不同。一个好的学术案例是理论与实践的完美结合，它能够通过案例事件很好地深度联系理论，并洞察和挖掘未知事物的规律。可以说，每一个好的学术案例完成过程都是一个全新的知识体系构建过程。
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