《销售中的性格密码:瞬间识别并锁定目标客户》:
冲突,压力和情绪 演员型性格的人通常不会寻找恰当的方式发泄他们心中的怒火,由于负面情绪无处释放而逐渐积累起来,导致他们会鸡蛋里面挑骨头或贬低他人的成就来发泄不满。演员型的人在不高兴的时候会快速地聚众作乱,例如在遭遇长时间的航班延误后,他们会在机场点燃众怒或引发一场暴乱。
在不理性的状态下,演员型的人会变成让人难以招架的争辩者,他们吹毛求疵,情绪易激动并很难与他人共事。在心理失衡的情境下,他们好争论,将自己与周围人对立起来,自认为是终极裁决者。通常他们这样做是为了掩饰他们对安全感和自尊的缺乏。
与此相对,在理性状态下,他们对别人的需要和情绪很敏感。他们常常是聚会的焦点,每个人都愿意围在他们周围,因为他们可以展示出恰到好处的幽默,与他人从容自如地交流。在这种和谐的情境下,他们充满欢乐,不时地鼓励他人,为大家带来乐趣。他们是旅行的理想伴侣。
健康和保健 演员型性格的人是最有可能患忧郁症的性格类型,演员型的人往往熟知各类疾病并坚信自己会死于其中的某些疾病。对健康的忧虑和对病痛的危机感可能是他们的重要性需求的根源之一。由于过去一次次的“狼来了”式的错误预警,反而使他们在疾病真正来临时浑然不觉。
演员型性格的人身体有问题时习惯于找西医,只有在感觉传统的西医治疗不起作用时他们才会选择其他疗法。尽管一开始对新疗法有迟疑,而一旦信服,他们会热烈赞美治疗师或新疗方法,就好像是他们自己发现了这一切。
不过演员型性格的人是善变的。如果他们对治疗师不满意,他们会用一开始赞美时的那股劲头到处宣扬某人是庸医。
工作和职业 演员型的人有能力胜任很多要求较高的职业。当自身的努力带来了出色的绩效或成功时,他们会大放异彩。无论是在工作团队中还是参加集体活动时,他们都想成为众人注目的中心人物。
许多在娱乐界工作的人都是演员型的性格类型,主要因为这个行业需要从业者有起伏的情绪、活力四射和喜欢高曝光度,这正好满足了演员型的人对重要性的驱动性需求,也对应了只有演员型性格才能承受的高压力。许多演员型的人是成功的,但或许他们会在人际关系和内心满足方面感到困扰。
演员型的人喜欢寻求能追踪到结果的工作环境,有激励性的工作氛围和最终完成任务后的奖酬也是他们看重的因素。他们喜欢能够给予他们角色自由和规则自主权的组织环境。
营销和销售 或许演员型的人最大的恐惧就是生活中没有真正的聚焦点或目标,他们需要—个为之生活和奋斗下去的理由,漫无目的的生活方式对他们来说就像一场噩梦。
相比较而言,演员型的人的梦想是有一个有影响力、目标明确的生活,他们希望自己的卓越才能被人们赏识。他们意识不到,这也是为什么在他们无法发泄胸中的怒火时内心会产生啮咬般的不安感。能让他们得到最大满足的事情莫过于内心有着明确的追求目标。
对演员型的客户进行营销时,要给他们勾画一个能让他们大展身手的蓝图。能够激发他们热情的计划不在于风格是否传统或者浪漫,而在于该计划整体上看起来是否已经得到周密、细致的定位。他们喜欢能带来金钱的计划,向演员型的客户营销时,要确保你的信息传达了能力、成功、成就和专业。
研究了这个部分,你就可以理解演员型的人需要解决的问题是什么。他们是很难打交道的一群人,因为他们对自身明显存在的问题或者意识不到,或者对其并不感兴趣,例如他们身上存在的最基本的人类技能方面的问题。要解决这些问题,可行的建议包括让他们学习复杂的时间管理术(他们低于基础水平),向他们推销维系客户、培训员工的方法。向他们推销保持身体健康的方法,处理冲突的技巧或能够提高他们的公众形象和社会技能。你向他们推销的产品或服务要能够满足他们的野心。
理想目标客户 如果你的理想目标客户是演员型的人,那么你有必要在第一次与其见面时就表现出你有能力应对他们。如果他们觉得你可以任其摆布,你将永远不会得到他们的尊重。你必须坚定、强大、果断、明确,并为你的生意确定清晰的界限,演员型的人会试探这些界限并试图修改你的规则。
如前一部分提到的,演员型的人非常健谈并喜欢与人分享故事。他们肯定会夸大事实,听他们讲故事就像看一幕戏剧。在日程安排上,你不要将会见两个演员型的人的时间安排在一起,因为你永远不能准时结束与第一个的会面而按时去见第二个。
演员型的人是唯一一类喜欢其他性格类型胜过同类性格的人,他们不想与其他演员型的人共处一室,不喜欢分享聚光灯。两个演员型的人在一起真的会起冲突。
演员型的人喜欢比较温和的拉拉队队长型或活动家型的人,虽然他们觉得活动家型的人太过孩子气。
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