名企业管理战略专家陈春花教授二十多年来在管理上坚持“教学+实践+理论”的研究模式,立足于中国本土企业,多次带领多个企业取得惊艳的绩效。
本书精选陈春花教授的300句智慧真言,包含十个方面的内容:管理、组织、激励、计划、经营、战略、营销、团队、自我认知、心性成长。
短小精辟的每一句话,都是管理上的干货,具有非常高的实用参考价值。
1.管理首先是帮助职工做出业绩。
2.经营是选择对的事做。管理是把事做对。对的事情就是要给顾客创造价值。
3.组织由三件事情构成:共同的目标、协同的行为、共同的语言。
4.团队是通过三个东西来打造的:技能、信任、责任感。
5.产品的本质就是你能嵌到顾客头脑里的概念,能把价值传递出去。
6.服务不是拿来弥补不足的,而是给顾客创造意外惊喜的。
7.决定你未来的是对变化把握的能力,决定你价值的是做好你自己。
8.真正拥有知识的人,不是拥有多少,而是运用了多少。
第一章 管理
第二章 组织
第三章 激励
第四章 计划
第五章 经营
第六章 战略
第七章 营销
第八章 团队
第九章 自我认知
第十章 心性成长