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文献来源:
出版时间 :
不懂带人 你就自己干到死:把身边的庸才变干将:seven simple steps to solutions in management
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787505742376
  • 作      者:
    (比利时)路易斯·卡夫曼(Louis Cauffman)著
  • 出 版 社 :
    中国友谊出版公司
  • 出版日期:
    2018
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作者简介

路易斯·卡夫曼(Louis Cauffman)

欧美知名的企业顾问、演讲家和企业培训师;美国家族企业研究会董事会成员;创办SOLT.E.A.M培训机构,兼任综合管理学会CEO,擅长家族企业管理培训及国际企业战略管理咨询;现担任位于比利时的家族企业研究所的国际事务部主任。


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内容介绍

《不懂带人,你就自己干到死》融合海量案例,所有团队管理中出现的问题都有解决方案!

照着做,你就能带好团队!

1个理念:

培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!

4个原则:

1.员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!

2.不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效!

3.一个方法走不通,引导员工找其他方法!

4.发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习!

7个步骤:

1.创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。

2.调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。

3.帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。

4.调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。

5.赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。

6.让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。

7.引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。


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精彩书摘

巧妙带人比费尽心血管人更重要

如何管理才能让你更轻松,而又能让员工更聪明地工作?

亲爱的读者,我是你们的船长。请阅读你面前的椅背袋中的说明。接下来是最重要的信息,请坐好、仔细听。因为时间有限,我只说一次。

如果你没有看完整本书,而只是被这一章诱人的标题吸引过来,那么恭喜你:你是真正的懒人!如果只读一章就能学到东西,为什么要读整本书呢?如果你想要学会怎样用最容易的方法使用简单的聚焦答案工具,请继续阅读本章,然后跳到Chapter 5“实际案例中的带人技巧”。在那里你可以找到以故事的形式讲述的真实案例。但是请注意,读完Chapter 5,作为作者,我真诚地希望你能够去阅读这本书的其他部分。

对于那些已经读完之前部分的读者,恭喜你,也感谢你付出的时间与努力。如果本章的题目让你认为,你现在读到的部分包含着聚焦答案模式的终极秘密,再次恭喜你。这意味着你真正理解了聚焦答案模式,这个秘密我们也马上为你揭晓!那就是:多就是少,少就是多。

当然了,我认为管理者应该努力工作,至少要比员工更努力。我们付出额外的时间,承担额外的压力,做额外的事,同时不也拿着更高的薪水吗?那是当然,但是努力工作并不代表高效工作,尤其是作为一个管理者。管理人员的汗水应该流在健身房,而不是办公室!记住,管理是让别人把事情做好的艺术,这不就意味着你不应该所有事情都亲力亲为吗?你的工作是创造一个合适的环境,让你的员工进行最优化的工作。你的工作是帮助他们聪明地工作,而不是努力地工作。那么,怎样才是聪明地工作呢?

你们都知道目标管理的著名缩写“S.M.A.R.T”,即明确的(Specific)、可衡量的(Measurable)、有雄心的(Ambitious)、可实现的(Realistic),以及有时限的(Time-bound)。你知道,很多聪明的管理都包括确立目标,并确保在保持聚焦资源的同时达到目标。你要记住我的格言“简单的就是最好的”,并且记住,聪明地工作就是投入和产出的绝对平衡:用最少的努力,达到最佳的结果。

给“懒惰”但高效的管理者的小建议:

*确定清晰、明确、可达成的短期、中期、长期目标,并确保这些目标与公司的整体目标相协调。

*确定目标时要让员工参与:员工参与得越多,就会有更多的主人翁意识,主动性越强,达到的结果越好。

*作为管理者,确保你做任何事都遵循聚焦答案模式的4个原则。

*寻找问题的例外情况是通往解决的大门。

*选择资源驱动而不是目标驱动。

*鼓励你的员工尽可能地共享各自的资源。

*尽情享受团队的成果,赞扬每一个成员的贡献。

*不要吝惜自己对别人的赞扬。

*不要不好意思提出批评。

*做决定时不要犹豫,让每个人都参与到你决定的结果中来。


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目录

导读:会带人,你的工作才轻松 

Chapter1要带队伍啦,你准备好了吗 

别再给员工讲道理了,没人听! 

你希望自己带的人是什么样,你带的人就是什么样 

Chapter2如何听,员工才会说;如何说,员工才会听 

带人的第一技能:会听 

如何说,员工才会听;如何下命令,员工才会行动 

Chapter3走对7步,迅速把庸才变干将 

创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题 

调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法 

帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效 

调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标 

赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美 

让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法 

引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办” 

Chapter4带人要懂得掌控全局 

要分清“问题”和“限制” 

每天花10分钟帮助从未主动找你求助的员工 

婉拒你办不到的事,锻炼员工自己解决问题的能力 

和员工合作,找到解决方法 

支持和帮助员工做更多有效的事 

高效利用流程图:用最少的时间取得最大的成果 

Chapter5实战解读:给你一个新团队,你能怎么管 

案例发生的背景 

冲突产生的原因 

冲突爆发 

解决问题的具体过程 

第一次会议:接受员工的“抱怨”,初步引领其走向解决方法 

第二次会议:引领员工找到问题解决方法 

第三次会议:鼓励员工更好地利用资源解决问题 

Chapter6带人过程中常见的问题 

3分钟速答上司的问题 

巧妙带人比费尽心血管人更重要 

要把庸才变干将,上司先要做个干将 

如何管理员工 

如何与上司相处 

如何处理危机


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