第一章 不要抱怨——抱怨会让你失去更多
抱怨能改变你什么
抱怨是失败的借口，是逃避责任的理由。抱怨使人思想偏激，心胸狭窄。一个头脑里充满了抱怨的人是无法想象未来的。
如果抱怨能解除自己心中那股怨气，那么适当地抱怨是可以的；但如果怨气出了仍无法解决问题，或无法移除心中那颗石头，那还真是不划算呢！
有一则古老的寓言，或许可以给我们一些启示。
有一个年轻的农夫，划着小船，他要给另一个村子的居民运送自家的农产品。那天酷热难耐，农夫汗流浃背，苦不堪言。他心急火燎地划着小船，希望赶紧完成运送任务，以便在天黑之前返回家中。突然，农夫发现，前面有一只小船，沿河而下，迎面向自己快速驶来。眼看两只船就要撞上了，但那只船并没有丝毫避让的意思，似乎是有意要撞翻农夫的小船。
“让开，快点儿让开！你这个白痴！”农夫大声地向对面的船吼叫道，“再不让开你就要撞上我了！”但农夫的吼叫完全没有用，尽管农夫手忙脚乱地企图让开水道，但为时已晚，那只船还是重重地撞上了他的船。农夫被激怒了，他厉声斥责道：“你会不会驾船？这么宽的河面，你竟然撞到我的船上！”当农夫怒目审视对方小船时，他吃惊地发现，小船上空无一人。听他大呼小叫、厉声斥骂的只是一只挣脱了绳索、顺河漂流的空船。
在多数情况下，当你责难、怒吼的时候，你的听众或许只是一只空船。你的抱怨也是无济于事。
俗话说：“人生不如意事常八九。”有人在不如意时只会一味抱怨，整天怨天尤人，于是他们终日郁郁寡欢、牢骚满腹。而有人在不如意时不烦躁、不抱怨，平静对待，努力改变，心里时常装着希望。
一味抱怨的人常常只能在原地徘徊，自以为是地咒骂眼前的“阴暗”，却不知道那“阴暗”正是自己的影子。下面这则故事，正好说明了这个道理。
有一个三口之家，家里穷得什么都没有，实在没有吃的了，爸爸妈妈只好带着孩子来到街口乞讨。可一整天过去了都毫无收获，小男孩饿得快晕倒了。爸爸妈妈非常着急，用比祈祷更虔诚的心央求上帝救救他们的儿子。于是，上帝派遣使者来到人间。使者对三个人说，我可以帮助你们每人实现一个愿望。这一家人听了将信将疑，先是孩子的妈妈迫不及待地对使者说：“我要你为我们变出一车面包，我要让我们的儿子吃得饱饱的。”刚说完，眼前就真的出现了满满一车面包。孩子的爸爸先是非常惊奇，转而又特别生气。不断抱怨妻子没头脑，浪费这么好的机会只换来一车廉价的面包。当使者问他有什么愿望时，他很愤怒地说：“我不要这些廉价的面包，请你将这个笨女人变成一头蠢猪。”刚说完，眼前的一车面包神奇地消失了，孩子的妈妈也真的变成了一头猪。这可把孩子吓坏了，他边看着眼前的“猪”伤心哭泣，边对使者说：“求求您，我不要猪，我要妈妈。”孩子的话音刚落，妈妈就真的变了回来。使者很无奈地说：“我已经给了你们希望，但是，就因为抱怨，你们把机会全都浪费了。”说完使者不见了。一家三口还是回到了使者出现前的状态。
抱怨能改变你什么？从上面的故事里，也许我们可以找到答案。世界上没有靠抱怨就可以改变的现状，除非你自己改变。
一般人会认为“抱怨”只是一种发泄的方式，我们谁能够发誓自己从来没有抱怨过？但如果抱怨的内容不断地重复，那就说明是自己有问题，而且不肯面对问题，只是企图用抱怨来代替正视问题的勇气。
如果我们的情绪像一间屋子，那么，抱怨就像蟑螂和蚂蚁一样，如果你清扫的方式不对，它们就会出现在每一个你不想看到的地方。若你再不加以阻止，它们还会用一种近乎细菌繁殖的速度增生。终有一天，你会觉得没看到几只蟑螂和蚂蚁，反倒有点怪怪的。
无论如何，抱怨只会带来负面效应。越抱怨，就会发现值得抱怨的事情越来越多。越多时间抱怨，越少时间改良。一肚子怨气的人，总是散发着一种天怒人怨的气质，会让你觉得跟他相处时，老是有一块黑压压的云遮住你心情的大好晴天；离开他，心情才会“艳阳高照”。
抱怨是职场晋升的最大杀手
抱怨是失败的借口，是逃避责任的理由。抱怨使人思想偏激，心胸狭窄。一个头脑里充满了抱怨的人是无法恕象未来的。
在职场上，我们会发现“抱怨就像空气一样无处不在”。由于职场压力大，竞争激烈，很多人习惯一边埋头工作，一边对工作表示不满；一边完成任务，一边愁眉苦脸。抱怨，便成了最方便的出气方式。
“我的工作真是无聊透顶！”
“天天加班，都快累死了。”
“每天面对重复的工作，我简直要疯了！”
“我们的老板就喜欢拍马屁的人。”
几个同事凑在一起牢骚满腹，抱怨公司苛刻的规章制度，抱怨领导的魔鬼管理，抱怨干不完的工作，抱怨受不完的委屈……
当抱怨成了习惯，你的情绪就会变得非常糟糕，看什么都不顺眼，同事认为你难相处，上司认为你爱发牢骚，是个“刺儿头”。如此下去，升职、加薪的机会永远不会光顾你。
也许有些人会说，我只不过是抱怨一下，释放一下内心的不良情绪罢了，该工作的时候还是会努力工作，又怎么会影响到我的晋升呢？也许有些时候，抱怨的确能够赢得一些善良人的宽慰之词，使自己的内心压力暂时得到缓解。同时，口头的抱怨也不会给公司和个人带来直接经济损失。但是，持续的抱怨会使人的思想摇摆不定，进而在工作上敷衍了事。
看看我们周围那些只知抱怨而不认真工作的人吧，他们从不懂得珍惜自己的工作机会。他们更不懂得，即使薪水微薄，也可以充分利用工作的机会提升自己的能力，加重自己被赏识的砝码。他们只是在日复一日的抱怨中徒增年岁，工作能力没有得到提高，也就没有被赏识的资本。更可悲的是，他们没有意识到竞争是残酷的，他们只知抱怨而不努力工作，已经被排在了即将被解雇者名单的前面。
请看下面一则职场故事：
露西大学毕业后，凭着自己在学校的优异成绩，到了一家中美合资企业工作，她希望5年内升为公司部门经理。
雄心勃勃的露西进入公司后，准备大干一场。公司的文化提倡民主，提倡基层员工与管理层平等对话和沟通，她对此非常认同，常常向部门领导提一些意见，而部门领导也的确抱着虚心的态度，非常耐心地倾听。可是，露西却很少得到及时的反馈，她认为部门领导虽然虚心接受，但坚决不改。
于是，露西不再提意见，而是开始发牢骚。时间一长，她对自己工作的满意度开始下降，工作也经常出错，多次受到领导批评。不久，领导解雇了她。露西自我安慰说，换个工作环境也好，不久她又进入一家外资公司。可没过多久，她发现这家公司的管理跟以前那家差距很大，日常运作存在更多问题。一时间她爱抱怨的毛病又犯了，为此还跟顶头上司发生了几次争执。这次，她自动提出了辞职。
就这样，她工作的5年期间，换了十几次工作。她每次都会发现新公司的一大堆毛病，抱怨越来越多，当初的职场晋升计划成了一场梦。
是什么谋杀了露西的晋升梦？是抱怨。看到公司的问题，第一反应就是抱怨，而不是从自身找原因。哪个公司不存在问题？哪个上司身上没有毛病？爱抱怨的员工随时随地都能找到抱怨的理由，可是从中得到了什么呢？什么都没有得到，还白白赔上了职场晋升的宝贵机会。
很多时候，当一些人对工作产生不满的时候，就会首先想到跳槽。其实跳槽并不能解决问题，同样的问题会很快出现在新的公司，比如人际关系的处理，无论身在何处都要修炼此项“技能”。因此，遇到问题，与其抱怨不休，不如先行自责。
如今，很多才华横溢的人在公司却得不到晋升，就是因为他们有抱怨的毛病，他们自恃有才，认为自己大材小用，不愿意全力以赴，不愿意自我反省，每天都有一肚子的抱怨。谁会提升一个牢骚满腹的员工呢？想象一下，船上有一位水手总在不停地抱怨：这艘船怎么这么破，船上环境太差了，食物简直难以下咽，怎么会遇上这么倒霉的天气……如果你是船长，你会赏识这位水手并提升他吗？答案一定否定的。
……
展开
——中国第一职业经理人唐骏
永不抱怨的态度才是第一位的。
——阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官马云
人生是不公平的，习惯去接受它吧。请记住，永远都不要抱怨！
——世界首富比尔·盖茨
天下只有三种事：我的事，他的事，老天的事。抱怨自己的人，应该试着学习接纳自己；抱怨他人的人，应该试着把抱怨转成请求；抱怨老天的人，请试着用祈祷的方式来诉求你的愿望。这样一来，你的生活会有想象不到的大转变，你的人生也会更加美好、圆满。
——《遇见未知的自己》作者张德芬
“不抱怨”活动创造的影响力，已经波及到全世界。所有的个人、团队、企业都应该提倡不抱怨的生活、不抱怨的工作。
——美国《纽约时报》